どのように急速に化粧品ブランドを形成しますか?
化粧品は最もブランドを必要とする業(yè)界であり、ブランドのない化粧品はほとんど一歩も歩けず、さらに立錐の場がない。そのため、強(qiáng)いブランドへの追求は化粧品事業(yè)者一人一人が夢見る目標(biāo)となっている。ここ30年來、中國の化粧品ブランドは自身と比べて著しい進(jìn)歩を遂げてきたが、海外ブランドと橫方向の比較をすると、後退したとは言えないが、それほど進(jìn)歩していないと言える。
権威ある機(jī)関の予測によると、2010年までに、中國の化粧品売上高は1000億の大臺を突破するだろう。このような大きな「ケーキ」に直面して、中國の化粧品企業(yè)は奮い立って、自分のブランドを半分の労力で急速に成長させなければならないと思う。次に、筆者が研究に専念し、化粧品ブランドの建設(shè)に參加したいくつかの體験を共有し、レンガを投げて玉を引く効果を発揮し、民族ブランドの成長を後押しすることを期待している。
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1.優(yōu)れた効果を持つ処方を開発または購入し、品質(zhì)の安定したシリーズ製品を生産する。
製品を體に例えると、ブランドは魂のようなものであり、魂のない體は生ける屍であり、逆に、體のない魂は何も依存していない。そのため、ブランドが急速に成長するには、優(yōu)れた製品を擔(dān)體として持つ必要があり、騎手が漢血BMWを見つけ、レーサーがフェラーリのレーシングカーを持っているように、疾走することができる。
化粧品にとって、消費者は実際の効果に非常にこだわっており、これはファッションとは大きな違いがあり、いくら有名なブランドでも、発売された製品が長期的に使用されて効果がなければ、結(jié)局消費者に唾棄されることになるので、メーカーは必ず効果の優(yōu)れた処方を研究したり購入したりしなければならない。先進(jìn)的な設(shè)備と技術(shù)を通じて品質(zhì)の安定した製品を生産する。1つの製品の効果は多くを気にしないで、精を気にして、ある面で抜群に表現(xiàn)すれば上等な作品です。同時に製品をシリーズ化することで、個々のユーザーがそのブランドを購入する金額を高めることができるだけでなく、専門的で実力のあるブランド認(rèn)知を與えることができます。例えば、魅力的なスプーン(MATIS)ブランドには自慢の研究開発実験室があり、化學(xué)者、生物學(xué)者、レシピの専門家からなる専門チームを持ち、12の家庭製品シリーズを開発している。中小企業(yè)にはこのような巨大な研究チームを作る実力がないかもしれないが、私たちは購入することができる。実際には、いくつかの科學(xué)研究院では、民間でさえ、優(yōu)れた効果を持つ処方があり、開発が待たれており、しかも彼らの要求価格も高くない。
2.ブランドに良い名前をつける。
ある巨匠は、「良い名前は成功の半分だ!」と言った。確かに、良い名前はブランドが消費者に認(rèn)知され、認(rèn)められ、満足し、忠誠心に至ることができる前提である。ブランド名は、発想が精巧で獨創(chuàng)的で個性が際立っていれば、消費者に深く美しい印象を與え、長い間忘れられないものになるだろう。ブランド名はブランドの連想を大きく左右し、製品の販売に直接的な影響を與え、ブランドの盛衰を直接招くこともある。
ブランド命名には固定的な基準(zhǔn)はないが、世界的に有名なブランドの成功経験といくつかのブランドの失敗の教訓(xùn)から、ブランド命名のいくつかの基本原則をまとめることができ、一般的には以下の6つの命名原則に従う必要がある:意味共鳴、単純響亮、連想正面、斬新ユニーク、視聴者尊重、法律保護(hù)。化粧品にとっては、洋風(fēng)と親切の2つの要素にもこだわっており、これは消費者の感情的な需要と密接に分けられないものであり、これは理論的根拠と実踐的に証明されており、紙面が限られているため説明しない。
例えば、資生堂と北京麗源公司が共同開発した「オペレ」ブランドは洋風(fēng)で、中國を獨歩して17、8年、蒸発して大金持ちになり、中國市場では數(shù)少ないP&Gと競い合い、互いに勝ち負(fù)けのあるブランドになった。「看護(hù)師」と「大寶」という純粋に中國人が創(chuàng)始したブランドは、この上なく親切で庶民の厚い愛を得ているように見える。
3.ファッションの都に登録し、ブランド本部をそこに移転する。
間違いなく、化粧品はファッションと密ではありません。世界のほとんどは、ヘレナ、シャネル、エスティローダーなど、ファッションデザインの巨匠の手に由來していると言っています。ブランドの原動力理論によると、化粧品は必ずファッションに引っ掛かる。最も簡単な方法はもちろん、ファッションの流れを代表する映畫スターに広告をしてもらうことですが、それらの費用はまるで天文學(xué)的な數(shù)字のようで、まだ懐にあるブランドにとっては、腰にまとわりつく「親」がいなければ、それは絶対にどうすることもできません。ここには比較的簡単で実行可能で即効性のある方法があります。それは、ファッションの都に登録し、ブランド本部をファッションの都に移し、それからファッションと一體化することです。
例えば、ロレアルがメイベリンを買収した年、メイベリン本社をメンフィスからトップファッションの都ニューヨークに移し、消費者の目に映る低級化粧品のブランドイメージを消し、セクシー、國際化、最新ファッションを代表するブランドイメージに変わった。それ以來、海外市場ではメイベリンブランドの後ろに「ニューヨーク」が増えた2文字。今回のブランド改造により、メイベリンの売上高はわずか5年間で3倍以上に拡大し、11億ドルに達(dá)した。
中國企業(yè)にとって、世界市場を発展させる実力があれば、パリやニューヨークなど、最高峰のファッション都市に登録しなければならない。現(xiàn)在、中國大陸部の広大な市場だけを狙うなら、世界7大ファッション都市の1つである香港も選び、次は上海を選び、次は深セン、広州、北京などを選んだほうがいい。もちろん、各地の経済発展と生産コストの削減のために、生産本部は上の各地に限る必要はありません。
4.鮮明で正確な訴えを抽出し、視聴者の心の奧底に直行する。
ここで言う訴えは、世間で流行しているいわゆるセールスポイント、位置づけ、広告用語などの呼稱と理解でき、ただ訴えがより全面的で正確であると言っているにすぎない。鮮明で正確な訴えの一言はブランド伝播にとって重要であり、それは消費者の脳の潛在意識を刺激し、購買衝動を刺激し、消費者の思考パターンと消費習(xí)慣を硬化させることができる。例えば、ベルデマール(BIODERMA)は簡単な3文字だけで「本當(dāng)にきれいだ」と笑うことができます。
鮮明で正確な訴えは通常、消費者の心の奧底にある機(jī)能と感情への渇望に由來するため、消費者の心への洞察は非常に重要である。一般的には、機(jī)能的なニーズは比較的容易に知ることができ、感情的なニーズは一般的には難しいが、ブランドの原動力であるいくつかの要素が抽出されてから、相対的に簡単で、往々にして見よう見まねができ、先に述べたネーミングは洋風(fēng)と親切で、ブランドからファッションまで登録するなどの戦略は実際にはここに由來している。
機(jī)能性の訴求は製品の効果と一致しなければならない。そうしないと逆効果になる。感情的な訴えは相対的に思い切り発揮でき、ブランドの原動力である16の要素に基づいて関連する組み合わせを行い、ブランド獨自の鮮明で正確な訴えを開発し、抽出することができる。鮮明とは差別化され、他のブランドと區(qū)別できること、正確とは消費者の心の奧底にある渇望に合うことだ。
5.感動的で深いブランドストーリーを演じる。
感動的で深い物語は、多くの消費者を感動させ、説得することができ、彼女たちの心の中に美しい印を殘し、消費者が自発的に伝播することができる。例えば、VICHYブランドはフランス中部のVICHY城の2000年以上の溫泉の歴史を語ることで、ローマ帝國のカエサルからフランス帝國のナポレオン3世などの帝王將相の溫泉に関する感動的な物語を演出し、純粋で豊かで活力に満ちた水を作り出し、消費者を魅了している。
ブランドの物語を演じることはこのような魔力を備えており、最も一般的な方法はブランドの歴史や創(chuàng)始者の物語から演じることであり、現(xiàn)在はファッションの巨匠が創(chuàng)始したブランド、例えばアートン、ヤスランドールなどが創(chuàng)始者を利用して物語を語るのが得意である。
もちろん、ブランドがサービスしている典型的な事例から素晴らしい斷片を抽出するなど、他にも多くのアイデアがあります。つまり、原始的な口コミの手段であれ、現(xiàn)代の電子手段であれ、物語を語る方法は依然としてそれらの古い原則に従っている。それは情熱が必要で、創(chuàng)造力が必要で、生き生きとした面白さが必要で、決して冗長ではなく、積極的な力を與え、人を興味深くさせることだ。ユーモアのセンスを持って、ブランドストーリーをより強(qiáng)力に伝えることができるようにしたほうがいい。宗教、人種、文化的衝突などの話題に觸れないように注意してください。
6.スタイリッシュでエレガントなユニークなパッケージ。
包裝には多くの実用的な目的があることは間違いなく、少なくとも消費者があるブランドを探すのに便利で、消費者は識別しやすい包裝に対してより喜んで受け入れているので、包裝は差別化されなければならない。しかし、実際の考えに加えて、包裝は消費者の感情の糸を引き、製品に付加価値をもたらす點で信じられないほどの非凡な意義を持っており、化粧品にとってはなおさらだ。
一般的言えば、化粧品の包裝はきっとファッションで上品な風(fēng)格を持っていなければならなくて、普通の感知品質(zhì)とは違って、比類がないように見えて、一目惚れします。例えば、ジバンシー(GIVENCHY)には口紅のパッケージが獨創(chuàng)的で、それは鏡をパッケージに入れて、人の意を理解しやすくておしゃれで優(yōu)雅なソリューションで、女性たちを喜ばせて、それから口紅を塗るために鏡を探すのではなく、忙しくて、傷がついている。
良い包裝は製品の感知品質(zhì)を高めるだけでなく、ブランドを際立たせる広告の利器でもある。成長中の小さなブランドにとって、巨額の広告費は當(dāng)てにならない。最善の解決策は包裝に工夫を凝らし、獨創(chuàng)的なデザインを通じて、スタイリッシュでエレガントなユニークな包裝を作ることで、ディーラーの支持と消費者の厚愛を得ることができ、広告費の不足を補(bǔ)うことができるに違いない。大金持ちのメーカーでも化粧品に良い包裝をすることを忘れないでください。これは消費者の心の需要です。
7.価格は競合ブランドより少し多い。
多くの人はこの観點に対してそうではないかもしれませんが、先哲が言ったように、「真理は少數(shù)の人の手に握られている」と言っています。あなたは実行に従えばいいのですが、これは
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