成約はお客様に服を整理することから始めてください。
ケース
あるブランドの婦人服は35歳から45歳までの知識があり、地位もあります。
このブランドは全國の各店で多くの男性を招いて紹介しています。システムのトレーニングを通じて、男性の購買者たちのコミュニケーションスキルも非常に優れています。
お客さんが店に入るとすぐに案內してくれました。「お姉さん、久しぶりです。お金を稼いでばかりいます。うちの店に來るのも少なくなりました。」
最近出張しています。仕事が多すぎます。
ショッピングガイドは「お疲れ様でした。帰ってきて何日間ゆっくり休んでください。どこに遊びに行きましたか?」
お客さんは言います。「遊び?美しくなりたいので、私も休みたいです。」
ショッピングガイドは言います。「うん、こんなに苦労しても休ませません。ハイ、今の社長は全部このようにして、女を男の人にして使います。男を家畜にします。」
客はそれを聞いて、思わず笑い出した。
これは新しく來たデザインです。
お金を稼ぐのはなぜですか?家族のために、子供のために、夫のために、他の人に獻上しました。やはり多く自分のために考えてください。この一生は短いです。女の人として自分を大切にしてください。
客は笑って言いました。
お客さんが話しながら服を選ぶ。
時々一つを取ってみます。お客さんは上著を選んで、「これを試してみます。」
買い物の案內が倉庫から一つを取り出して、包裝を開けて、お客さんに渡しました。「お姉さん、こちらは試著室です。貴重品を大切に保管してください。」
試著室に入ると、ズボンとスカートを探しています。試著室のお客さんに向かって言いました。「お姉さん、ズボンとスカートを選んであげました。それぞれに合わせて上著が似合うかどうか見てください。」
客は「持ってきてください」と言いました。しばらくして、お客さんが著替えました。買い物の前にお客さんに服を整理して、まず札を下げてください。お客さんの皮膚に刺さらないようにして、また肩とズボンの裾を整理してくれました。
お客さんはそれを聞いて、笑顔で輝いていました。
顧客心理分析
「異性の相乗」という理論はこの販売の過程で大きな役割を果たしました。
若者は話ができて、口がうまいので、お客さんに最初から心の扉を開けてもらいます。
試著する時、すぐに服を整理してくれるように案內してくれます。その優しさと気配りはお客様の気持ちを良くしてくれます。
お客様の心の中での購買に対する好感は急速に高まります。この時、お客様の脳は非常に感性的です。
また、多くの人は異性の前では顔をつぶすことができないので、異性のガイドが自分で試著してみてくださいという場合、やはり試著率が高いので、成約は自然とできます。
だから「カッコいい男買いはミセスの殺し屋」ということです。
多くのメンズ服のブランドはとても綺麗な女性を雇うことができます。
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