CFO実戦：ビジネスモデルのイノベーションにどうやって參加しますか？

企業の発展段階と文化背景の違いによって、CFOの職責も千差萬別で、最も基本的な記帳から予算審査まで、戦略管理、資本運用とビジネスモデルの革新に至る。

ビジネスモデルとは、株主価値の最大化を実現するために、企業運営の內外各要素を統合し、効率的にユニークなコア競爭力のある運行システムを形成し、製品とサービスを提供することによって、持続的な利益目標を達成するための組織設計の全體解決案をいう。

伝統的な業界に比べて、インターネット業界のビジネスモデルは特に重要です。

産業チェーンにおいて、顧客、サプライヤー、競爭相手、または業務パートナーに関係なく、大きな不確実性があります。簡単な生産と売買関係ではありません。

インターネット會社でCFOのアルバイトをしたことがあります。

會社の創立當初、取締役會はずっと最適なビジネスモデルを検討していました。プラットフォームとして業界の他のインターネット會社を統合するのですか？それとも自分で獨立して業務を発展させるのですか？検討した結果、獨立して業務を発展させ、自身の発展によって強大になり、プラットフォームとして競爭者を統合しなくなりました。

アイデアはいいですが、結果としてライバルは短期陣痛を経て獨立して発展し、最適なビジネスモデルを探して、やればやるほど大きくなり、同社を上回るようになりました。

この會社は無気力になり、赤字になりましたが、役員會も幹部も問題の所在と解決の道を見つけられませんでした。以前のCEOは內部プロセスに力を入れました。

私が最も関心を持っているのはずっとこの業界の価値駆動要因がどうですか？競爭相手はどうですか？

第一歩はどうやって問題を発見するかです。

方法の一つはまず従業員と交流することです。

市場部、技術部、編集部、販売部から顧客サービス部まで。

意外なことに、多くのランクの低い従業員は、実は考え方がとてもはっきりしています。ただ、彼らの聲はずっと注目されていません。

競爭相手の企業から転職してきた市場アシスタントのように、會社は製品開発とカスタマーサービスに弱いと考えています。

ライバルは毎週新商品を出して、VIP顧客のサービス水準を向上させるよう努力しています。彼らは業界の核心価値がVIP顧客に最高品質の製品とサービスを提供することを知っています。

競爭相手はかつて新しい製品を出しました。お客さんの體験がとてもいいです。だから、業界內の他の會社の模倣が怖いです。

殘念なことに、會社は一年間この製品に関心を持っていません。

會社の幹部も同じです。彼らは自分の考えを持っていますが、取締役會は彼らの考えを聞くとは限らないです。また、経営陣の內部にも異音があります。協調性に欠けています。

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第二に、ビジネスと財務分析を結合する必要があります。

20數名の従業員との

そして、管理職との深い議論を通して、業界內の3つの大手會社の模擬財務モデルを用意しました。

業界トップ2社は売上高、毛利、

やはりネットのほうが、弊社より優れています。

第一位の會社は數千萬元の利益を上げていますが、當社はまだ黒字が極めて大きい狀態です。

弊社の多くの弱點も明らかになりました。例えば、製品の更新が遅く、競爭相手の核心製品が不足しています。システムが遅れていて、不安定です。技術者の流失率が高く、VIPカスタマーサービスが不足しています。コストが高すぎます。

これらの弱點について競合他社との解決策を検討したが、徐々に明らかになった。

取締役會とのコミュニケーションを経て、各部門の主管と次のような方案を制定しました。

1.製品の競爭力を高める。

この目標を実現するボトルネックは、會社の製品開発部門の人員不足です。

技術監督と人事総監との討論を経て、會社のために年間の製品開発目標を制定しました。毎月何かオンラインがあるべきですか？いつ會社は製品の面で競爭相手と一緒に走ることができますか？

従業員が時間通りに任務を完成することを勵ますために、私達はまた特別基金を創立して、各重要な製品がオンラインになった後に、プロジェクトの參加者のために業績の賞金を放します。

2.VIPカスタマーサービスを強化し、顧客サービス員のために審査指標を制定し、定期的に審査し、業績と連攜する。

3.冗員の削減を含むコスト削減。

最後に、監督メカニズムが必要です。

會社の競爭力を測る指標の一つが市場シェアであるため、収入と利益の指標を除いて、市場シェアは毎日監視する重要な指標となっている。

いかなるシェアの変動も説明されなければなりません。上記の新製品のオンラインも市場シェア指標にリンクされます。

半年余りの努力を経て、會社の市場シェアは7%から15%まで伸びました。年間計畫の仕事計畫と製品は全部実現できました。

これから數ヶ月間、會社は赤字を黒字にし、業界トップの地位を再び獲得する予定です。