職場のリーダーは言行を慎むべきです。

言い出したら、かけた水は回収しにくいです。いったん口に出したら、いつの間にか他の人に多大な殺傷力を與えてしまいます。その後謝っても、すでに人の心に取り返しのつかない傷を與えてしまいます。「言行を慎む」というのは人の高尚な品性ですが、衝動的にはなかなかできないので、衝動は魔物と言われています。

現代的な管理は人間性の管理であり、従業員に対しては尊重し、たとえあなたが指導者であっても、他人の人格を勝手に踏みにじることはできない。以下の3つの言葉は職場で最も悪辣な3つの言葉として挙げられています。だから、優れた指導者として、怒っていても、興奮していても、我慢して、この3つの言葉を使わないようにしてください。

一部の指導者は部下に対して結果だけを要求して、過程の中で指導とコントロールを行うことを望んでいません。だから、部下が作った結果は自分の予想とは違っていますが、また無力になった時、怒りを爆発させて、自分の部下の頭にすべての不満をこぼしています。

「何をして食べるのですか？」という言葉自體には語弊があります。何をしていますか？にもかかわらず論理意味は分かりません。

「何をして食べるのですか？」というのは、「食べたのは何をするものですか？」という意味です。「ご飯を食べても何もできない不甲斐ない人間です。」という意味です。だから、部下が上司から自分に対してこのような「評価」をされたと聞いた時、自尊心は非常に傷つけられます。

私たちは一人一人が言行を慎み、私たちがやるべきです。指導者ということです。従業員コミュニケーションをする時、あなたの一つ一つの言葉は部下にしっかりと心に留められます。社員に対して激勵の言葉がよく言えます。話を間違えたら、社員との関係に影響を與えます。

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