米國(guó)の梅西百貨店（Macy&{39；S）は約13萬(wàn)人を解約しました。

2020年4月の最新ニュース：最近、米國(guó)の小売チェーン大手のメッシ百貨店（Macy's）は突然、約13萬(wàn)人の小売端末業(yè)務(wù)者を一時(shí)解雇すると発表しました。ご存知のように、梅西百貨はすでに一時(shí)的にアメリカの小売店を閉店しました。ピーク時(shí)の企業(yè)の時(shí)価総額は200億ドルに達(dá)し、今は90%を超えて蒸発しました。この昔の米國(guó)の小売大手はいったい何があったのですか？

資料によると、梅西百貨は創(chuàng)業(yè)以來(lái)162年の歴史があり、百年以上の発展を経て米國(guó)の高級(jí)百貨店に成長(zhǎng)し、業(yè)界ランキングでは1位2位となっています。傘下では主に服裝、靴、帽子、家庭裝飾品を経営しており、優(yōu)れたサービスで名聲を得ています。

19世紀(jì)50年代に戻ると、ローランド?ハース?メッシという捕鯨人がニューヨークのマンハッタンに店を開(kāi)き、自分の名前を冠して開(kāi)業(yè)當(dāng)日には10ドルしか受け取っていませんでした。ローランドが懸命に経営していて、その年の営業(yè)収入は8萬(wàn)ドルを超えていました。その後數(shù)年間で急速に伸びています。彼を百貨店の王様にします。

メシ百貨はローランドで創(chuàng)設(shè)されましたが、內(nèi)森?シュトラウスの案內(nèi)で発展しました。ドイツ生まれのユダヤ人で、家族とともに米國(guó)に移住した。家が貧しいため、14歳から外で頑張っています。雑役から始めて、20年余りの仕事の経験は彼に小売店の仕事にとても詳しいです。同時(shí)に市場(chǎng)の発展と変化の法則にも詳しいです。19世紀(jì)90年代、企業(yè)家になった?jī)?nèi)森さんは梅西百貨を持って、會(huì)社を米國(guó)ひいては世界一流の百貨店にすることを決心しました。

真面目な市場(chǎng)調(diào)査を経て、當(dāng)時(shí)の米國(guó)の百貨店はすでに買(mǎi)い手市場(chǎng)であり、競(jìng)爭(zhēng)が激しい業(yè)界で目立つためには、顧客の立場(chǎng)に立って問(wèn)題を考えなければならないので、サービス至上のやり方を採(cǎi)用したと考えられています。この策略によって、梅西百貨はすぐに消費(fèi)者の好感を得て、同時(shí)に顧客の心の中で商品の品質(zhì)の一流のブランドイメージを確立しました。

多くの大企業(yè)が急速な発展を図るために、買(mǎi)収戦略をとることが多い。調(diào)査によると、ブランドイメージを樹(shù)立した後、數(shù)回の買(mǎi)収によって米國(guó)で初めて拡張した。前世紀(jì)の七、八十年代には世界ランキングの上位の百貨店の小売業(yè)者になりました。當(dāng)時(shí)のウォルマートはまだ地域百貨店だった。

殘念なことに、スーパー、チェーン店、倉(cāng)庫(kù)會(huì)員店などの新興の業(yè)態(tài)が急速に上昇し、百貨市場(chǎng)に大きな衝撃を與えました。この大きな流れの中で、ウォルマートは急速に米國(guó)の小売業(yè)のリーダーに成長(zhǎng)しました。梅西百貨は新業(yè)態(tài)に足を踏み入れる機(jī)會(huì)を失い、激しい競(jìng)爭(zhēng)の中で沒(méi)落し、90年代に破綻を宣言し、その後は米國(guó)の百貨店に獨(dú)占された。

新世紀(jì)に入ってから、電気商の衝撃を受けて、メシ百貨の業(yè)績(jī)は一向に好転しませんでした。しかし、5月の百貨店の買(mǎi)収によって、自分の店舗の規(guī)模が大幅に向上し、売上高と市場(chǎng)価値の同時(shí)上昇を牽引し、見(jiàn)事な成績(jī)表を提出しました。會(huì)社の時(shí)価総額は一度240億ドルまで上昇しました。

メディアの分析によると、梅西百貨は発展の過(guò)程で、買(mǎi)収によって業(yè)績(jī)の伸びを探していますが、その過(guò)程で自分のルートを拡大しておらず、積極的に他の業(yè)種を配置することができませんでした。このような発展モデルによって、業(yè)績(jī)に大きなブレークスルーが実現(xiàn)できなくなり、さらには下降傾向がある。ここ數(shù)年は、不況を乗り切るために、従業(yè)員の雇用や閉店のやり方を知っている。現(xiàn)在の相場(chǎng)から見(jiàn)ると、その見(jiàn)通しはまだ楽観的ではない。