在直播的推動下,網紅電商鏈條還有哪些新機會?
在上一篇系列文章中我們曾提到,在整條網紅電商的產業鏈上,因為KOL和品牌方雙邊離散的現狀,因而涌現出一批在中間為雙方提供服務的中間商,但規范化、平臺化的服務商是少數,我們今天要介紹的諾聞是其中之一。
諾聞(ECNOVA)成立于2018年2月,最開始是想將產品對接至各個不同的電商平臺,成為這些品牌在新興渠道的總代。而在與品牌合作的過程當中,團隊發現無論是新興品牌還是傳統品牌的新系列,他們對于日益離散和多元化的銷售場景很是頭疼。經過調研,創始人高峰發現,這種訴求其實是雙邊的。
一方面是新興流量呈現的私域化特征,單體體量不足以支撐其構建完整商品供應鏈的能力,如何匹配到合適的產品也同樣成為了挑戰。另一方面,作為品牌方,特別是在直播帶貨模式興起后,愈加的看重這一新型渠道可能帶來的爆發性銷量增長和品牌推廣價值,但面對如此眾多的流量主,品牌方也不可能擁有足夠的精力一一對接合作。
基于這樣的雙邊痛點,高峰認為首先需要數據和技術的賦能解決效率問題。今年5月諾聞上線了 ECNOVA TRENCH,定位于分銷網絡平臺。通過諾聞,品牌可以更有效地對接各類KOL達人、新興流量方(比如各類APP商城);而下游流量方,則可以通過平臺自助選品上架,通過智能匹配優化選品邏輯,提升匹配效率。目前平臺已經合作50+獨立APP商城,300+KOL。
諾聞所描述的核心價值主要體現在三個方面:數據及系統能力、深度供應鏈支持、渠道運營服務。
1、數據及系統能力。
諾聞的底層中臺云研發大約用了10個月時間,支持智能選品和報價,系統會根據流量方的消費者畫像進行數據分析,完成具有針對性的選品推薦,并且根據這些數據進行不同的報價。目前在選品方面,平臺推薦的商品選中率能到70%以上。
而多渠道對接功能則可以幫助KOL在不同場景中一鍵開店和管理店鋪,把淘寶、有贊、小程序、甚至是自己研發的APP等不同的店鋪統一在諾聞的系統中管理上下架和自動訂單處理。除此之外,還有一些預鎖庫存、分銷代理、定制交易等專業功能也都實現了數字化的操作。
2、深度供應鏈支持。
再說供應鏈端,諾聞為品牌方/供應商提供了三種合作模式,即采銷、代發、FBE(諾聞履約寄銷),其中代發占比約55%。
由于庫存成本較高,大多數同類公司只會選擇代發模式。但諾聞認為深打供應鏈一定要有綜合模式,代發模式只能滿足“貨找人”的產品。但事實是,許多搶手好貨在出貨前可能已經被各個渠道商訂走了,所以只有先采購才能把好貨鎖住。
目前諾聞在北京、武漢、廣州都有自己的倉庫,也為品牌方提供倉儲服務,這樣當品牌在使用諾聞倉儲服務的時候,也等同于讓諾聞擁有了更多貨源。高峰告訴我,新興品牌早期都在專注產品,還沒來得及去尋找租用倉庫,那么選擇諾聞不僅可以解決倉儲問題,也是多了一個有效的分銷渠道。而大型品牌雖然有自己成熟的倉儲體系,但大多是基于批發貿易的需求建立的,不適合直接服務C端消費者。
此外,只有深入供應鏈,才有可能為網紅做一些專業化定制,在商品上形成一定差異化。
目前,諾聞平臺上架了近萬個商品,覆蓋了3C數碼小家電、美妝個護、食品飲料、家居母嬰等多個品類。我們曾報道過的電子煙品牌FLOW福祿就是諾聞的合作伙伴之一。據高峰介紹,FLOW福祿目前在線上銷售的許多渠道都來自于諾聞。除了新興品牌,一些大品牌,如中糧集團旗下的中糧山萃零食品牌,也通過諾聞對接了一些新場景渠道,甚至還為網紅推出了定制款商品,單場直播能達到10000+盒的銷售。
3、渠道運營服務
目前諾聞合作的KOL相對屬于中長尾的流量,粉絲體量在30-100萬之間,主要來自快手、微博、微信和抖音。除了上面提到的一鍵開店、智能選品報價、自動對接、訂單管理等,諾聞還會提供產品的銷售素材支持、私域流量的運營支持等。
高峰告訴我,諾聞會幫助所有合作的KOL開店,希望他們把消費者都導流到自有店鋪去,幫助他們完成私域流量的沉淀,而不是直接導流給品牌方,這樣也是將KOL和諾聞長期綁定起來。
在盈利模式上,諾聞會根據交易額向品牌方收取平臺扣點。此外,針對一些希望深度合作的品牌,還會收取一些單項服務費用。
團隊方面,CEO高峰為原錘子科技銷售總監,CTO董研及技術總監石驍毅則分別來自于MicroStrategy和Google公司。供應鏈負責人趙華楓是東帆貿易董事長,曾作為國代商將諸多知名品牌引入中國,如鐵三角、JBL等。新零售渠道拓展負責人于朔和馬少騏,分別曾任中關村在線事業部總監及指數資本副總裁。
此前,諾聞曾獲得來自名川資本、浩方資本的天使輪融資,愉悅資本、華創資本、36Kr基金的Pre-A輪融資。目前,新一輪融資已經開啟。
來源:36氪 作者:夢悅

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