9歲尚品網(wǎng)尚品網(wǎng)停業(yè):退款無門 員工稱已發(fā)不出工資
7月31日,發(fā)現(xiàn),尚品網(wǎng)App首頁以及尚品網(wǎng)小程序均掛出公告宣布暫停營業(yè),并稱“因融資重組不順、經(jīng)營受阻,已無法繼續(xù)為廣大用戶提供服務(wù)”,落款時(shí)間為7月30日。
這意味著,現(xiàn)年9歲的奢侈品電商——尚品網(wǎng)最終還是倒下了。
不過,有意思的是,尚品網(wǎng)的官網(wǎng)并沒有顯示“暫停營業(yè)”的公告,首頁顯著位置仍顯示皇室舞鞋499元的大幅促銷廣告。
為了解尚品網(wǎng)目前的狀態(tài),記者嘗試聯(lián)系尚品網(wǎng),但官網(wǎng)電話始終處于無人接聽狀態(tài)。
三次裁員風(fēng)波
尚品網(wǎng)官網(wǎng)顯示,公司成立于2010年,是國內(nèi)首個(gè)提出“會(huì)員制+分享型”的奢侈品電商,依托強(qiáng)大的全球奢侈品供應(yīng)鏈,重構(gòu)新型商業(yè)模式。通過獨(dú)特的會(huì)員體系,推出分享返現(xiàn)、尊享折上折、運(yùn)費(fèi)稅費(fèi)補(bǔ)貼等10大金牌特權(quán)。
然而,這家奢侈品電商的發(fā)展之路并不順暢,多次因裁員被推向輿論的風(fēng)口浪尖。
2012年初,尚品網(wǎng)被曝大幅裁員,當(dāng)時(shí),業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為裁員或因所融資金尚未到位所致。為消除影響,尚品網(wǎng)很快對(duì)外聲明稱,對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)布局進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化,這些舉措屬于公司正常管理行為,目的是為了使企業(yè)更加高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2015年初,有媒體報(bào)道稱,尚品網(wǎng)陷入裁員風(fēng)波。據(jù)稱,尚品網(wǎng)不僅裁員過半,部分辦公樓也已開始對(duì)外出租。當(dāng)時(shí),尚品網(wǎng)緊急澄清,尚品網(wǎng)共有員工450余名,與報(bào)道中“縮減至100余人”的內(nèi)容并不相符。
2018年1月,尚品網(wǎng)簽署了賣身協(xié)議,將90%的股份以最高不超過2.5億元的價(jià)格出售予赫美集團(tuán)。據(jù)交易協(xié)議聲明,出售方尚品網(wǎng)運(yùn)營實(shí)體北京尚品百姿電子商務(wù)有限公司(簡稱“北京尚品”)母公司北京新尚品科技發(fā)展有限公司(簡稱“新尚品”)與赫美集團(tuán)簽署對(duì)賭協(xié)議:新尚品及其實(shí)際控制人趙世誠承諾,自交易生效起三個(gè)自然年內(nèi),首年、次年、最后一個(gè)對(duì)賭年,北京尚品銷售額依次不低于4億元、6億元、9億元,退貨率不得高于24%。另外,協(xié)議規(guī)定,趙世誠需遵循競(jìng)業(yè)協(xié)議,不得在與尚品網(wǎng)存在競(jìng)爭關(guān)系的主體擔(dān)任任何職務(wù)。
此外,赫美集團(tuán)還以1.5億元收購新尚品子公司誠宇信(香港)有限公司100%股權(quán)。
然而,就在今年6月,尚品網(wǎng)再一次傳出裁員的消息。有媒體援引尚品網(wǎng)內(nèi)部人員的說法稱,公司正在進(jìn)行大批量裁員,還拖欠員工工資。不過這一次,尚品網(wǎng)并未發(fā)布相關(guān)澄清聲明,直至7月30日的“暫停營業(yè)”的公告對(duì)外掛出。
奢侈品電商發(fā)展艱難
“尚品網(wǎng)之所以陷入如此境地,主要是因?yàn)槠鋬?nèi)部債務(wù)問題拖垮了公司。”要客研究院院長周婷在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)指出,尚品網(wǎng)一直靠融資燒錢,但債務(wù)負(fù)擔(dān)實(shí)在太嚴(yán)重。
除了債務(wù)負(fù)擔(dān)外,周婷表示,還有其一些其他原因,包括垂直型奢侈品電商模式過于傳統(tǒng)缺乏創(chuàng)新,以及遭社交流量平臺(tái)擠壓等。
在尚品網(wǎng)官網(wǎng)中,《國際金融報(bào)》記者注意到,尚品網(wǎng)在2010年至2011年的12個(gè)月內(nèi)獲得7000萬美元的投資,一躍成為中國奢侈品電子商務(wù)的龍頭企業(yè)。其穩(wěn)健的作風(fēng)、不斷探索和創(chuàng)新的理念大大增強(qiáng)了投資者的信心,也引起了國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)行業(yè)的集中關(guān)注。尚品網(wǎng)的投資方包括天使投資人雷軍、成為投資,思偉投資和晨興創(chuàng)投。
據(jù)記者了解,尚品網(wǎng)在獲得上述投資時(shí),恰逢電商快速發(fā)展之時(shí)。
然而,奢侈品電商的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。2012年,品聚網(wǎng)、網(wǎng)易尚品、新浪奢品均難逃關(guān)閉的命運(yùn)。此后,隨著尊享網(wǎng)等奢侈品電商也相繼倒閉,行業(yè)內(nèi)便鮮有獲得高額融資的企業(yè)。
“奢侈品電商確實(shí)不容易。”美商社CEO王鵬輝向《國際金融報(bào)》記者如是感慨。
一位不愿具名的資深人士則告訴《國際金融報(bào)》記者,在奢侈品電商發(fā)展最快的時(shí)候,問題非常多,除了背后無法保證貨源這一硬傷,更沒有成本上的優(yōu)勢(shì),再加上用戶體驗(yàn)不好,一旦沒有錢繼續(xù)燒下去,奢侈品電商就只能以倒閉告終。
不過,并非所有從事奢侈品的電商都會(huì)走向失敗,垂直型奢侈品電商寺庫就“修成正果”,并成功上市。王鵬輝表示,寺庫是從線下往線上走的,解決了基本信任問題,但純線上的奢侈品電商,很難解決這一問題。“品類客單價(jià)高,消費(fèi)者一般不敢輕易下手,但寺庫之前開了很多線下店,給消費(fèi)者帶來安全感”。
另據(jù)周婷的說法,在奢侈品領(lǐng)域,平臺(tái)型電商仍然有機(jī)會(huì)。
來源:國際金融報(bào) 作者:蔣佩芳
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