服裝鞋帽手機(jī)成投訴重災(zāi)區(qū)

    據(jù)市消保委提供的數(shù)字顯示，今年四季度全市各級(jí)消保組織受理消費(fèi)投訴858件，涉及質(zhì)量問(wèn)題的占82.63%，其中又以服裝鞋帽和手機(jī)投訴最為突出。     據(jù)消費(fèi)者投訴反映，目前服裝類(lèi)商品主要存在布料有小洞、羊毛衫起球縮水、退色、破損、脫線(xiàn)等問(wèn)題。東陽(yáng)的胡小姐10月份買(mǎi)了一件華倫天奴男式夾克衫，當(dāng)時(shí)沒(méi)看仔細(xì)，過(guò)了幾天她先生拿出來(lái)穿時(shí)發(fā)現(xiàn)袖子上有個(gè)洞。胡小姐拿到經(jīng)銷(xiāo)商處要求調(diào)換，因店家不同意而引起投訴。經(jīng)東陽(yáng)市消保組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，雙方協(xié)商約定：胡小姐另外再買(mǎi)一件標(biāo)價(jià)238元的上衣，店家以100元的價(jià)格給予優(yōu)惠。     10月份，東陽(yáng)市工商部門(mén)曾對(duì)流通企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)的服裝質(zhì)量進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，共抽檢17個(gè)批次。經(jīng)國(guó)家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題非常突出，以國(guó)家紡織品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)判定，總批次合格率僅為5.9%，不合格率高達(dá)94.1%。     鞋類(lèi)投訴主要針對(duì)脫膠、裂面、裂漿、裂幫、斷跟、網(wǎng)面破裂、裂底等問(wèn)題。消費(fèi)者裴某在浦江一家運(yùn)動(dòng)鞋商店購(gòu)買(mǎi)了一雙價(jià)格為468元的耐克運(yùn)動(dòng)鞋，穿了一天后感覺(jué)磨腳，仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)左鞋外幫比右鞋高。店家拒絕裴某提出的調(diào)換要求。裴某一氣之下訴至消協(xié)。經(jīng)調(diào)解，店家同意調(diào)換一雙。     通訊類(lèi)產(chǎn)品的投訴主要集中在手機(jī)上，涉及的問(wèn)題包括充電器質(zhì)量不好、屏幕不顯示、自動(dòng)關(guān)機(jī)、無(wú)法修理等。蘭溪消費(fèi)者周某花1000錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一只天語(yǔ)手機(jī)，因質(zhì)量問(wèn)題修了兩次仍然無(wú)法正常使用。周某要求調(diào)換，店家一口回絕。周某無(wú)奈之下只好求助浦江縣消保委。經(jīng)調(diào)解協(xié)商，經(jīng)營(yíng)者同意調(diào)換一只同品牌同型號(hào)的手機(jī)。