買彩票當理財——60后、70后、80后金融消費面面觀

　　買彩票當理財——60后、70后、80后金融消費面面觀

　　近日，《中國城市居民金融消費情態與趨勢》報告正式發布。本次報告采用采用了60后、70后、80后的分析維度，從三類典型人群的角度對城市居民金融消費情態進行深入剖析，這在金融行業調研中尚屬首次。研究結果表明，60后、70后、80后分別屬于保守成就、進取享受和新潮時尚這三類人群。

　　據了解，本次調研領域涉及銀行、投資等行業，覆蓋范圍達到20余個省市、自治區。數字100市場研究公司借助專業在線調查的系統，本次調研總樣本量達到12000個，為歷年最多。業內普遍認為，年齡是最基本的客戶信息，以年齡為維度的研究成果，本身就具有前瞻性，是金融機構營銷決策提供重要依據。本次調研成果代表了中國大陸地區居民的消費情態與趨勢。

　　面對“后危機時代”的不確定性，金融創新在拉動內需方面的意義重大。有資料表明，中國財富管理市場已經駛入快車道，在亞洲是僅次于日本。預計到2020年，我國的資產管理規模可達到4700億美元。隨著我國財富管理市場規模的擴大，不同客戶群體的需求分化更加明顯，金融產品無法與客戶實際需求相匹配的矛盾也越發突出。中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇指出“中國金融行業創新能力還比較弱，銀行還缺少專門人才，對消費金融的特點進行深入的剖析和切割、分層，進行深入研究，才能開發出一些特色性的專門化的理財產品。”

　　報告顯示，41.5%的60后更加關注保本增值，無論是人民幣理財(26%)，國債(18%)還是商業保險(36%)，60后相對投入最多的金融產品都是低風險，低回報的產品，偏重于穩健性理財。相比70后和80后，在投資止損時更加果斷，體現出來60后更加謹慎和務實的特點。60后基本完成了資金原始積累過程，更加注重實在價值和務實服務感受如何;注重穩健和務實的利益。因此，金融機構在銷售金融理財產品時，應以穩健和保值為主;服務過程中注重突出務實的服務價值。

　　數據顯示，超過半數的70后偏好高風險高收益的投資。從價值觀角度可以看出，70后屬于尚在奮斗的階段，同時由于他們生活在改革開放的時代，多半具有較強的進取和冒險精神，對于事業和成就的渴望，使其對于高風險高回報的投資尤為偏好，對于金融機構，應該針對這部分客戶開發相應的高風險高回報產品。在服務和溝通過程中，注重“你，重要”意念的傳遞。

　　80后對于個性化的需求比較明顯。30.5%的80后消費者在信用卡選擇方面更加看重“外觀時尚，彰顯個性”，同時14.0%的消費者更看重“自己設計外觀”，而70后更加注重信用卡的功能性，60后則更看重年費，安全性等因素。另外，80后投資風格不明顯，購買彩票和黃金的比例都高于其他群體，體現出80后無計劃性和不成熟。80后第一次理財時間提前，這也提醒金融機構加強對大學生群體金融教育，加強針對大學生群體的金融教育。同時通過形式多變的情感訴求去溝通，并銳意進行產品或者服務的外在形式的創新。

　　目前國內大部分的金融市場還處在粗放經營的狀態，誰能更了解消費者，誰選擇的目標消費者更為精準，誰就能在這場長跑中處于領先的地位。60后、70后、80后作為我國未來10年內主要的消費群體，在國民經濟中的地位不言而喻。中央電視臺財經頻道《今日觀察》資深評論員劉戈在談到對報告的看法時表示，用60、70、80這樣一個方法對客戶進行分類，提供了一個完全不同的新的角度，這種角度可能對于銀行業面對他們的客戶的時候更有價值。為金融企業的市場細分、產品定位提供了數字化參照標桿。將幫助金融企業持續創新，為消費者提供更加優質的金融產品與服務!