屢遭假冒侵權(quán) 憤怒的“公雞”京城叫屈
“‘假公雞’不僅損害了我們的聲譽,更重要的是導(dǎo)致電子商務(wù)公司,引起業(yè)界廣泛關(guān)注。
引人質(zhì)疑的“正品”
今年3月,先后有消費者向?qū)幉房斯驹儐枺粥獔F99元團購樂卡克鞋是否為正品,在樂卡克工作人員查看及內(nèi)部調(diào)查后,確認(rèn)此款鞋不是該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。
4月4日,杭州消費者郝先生舉報,參與嘀嗒團團購樂卡克鞋有嚴(yán)重質(zhì)量問題,疑是假冒產(chǎn)品。
4月13日,樂卡克律師遂向深圳市有關(guān)部門投訴此事。樂卡克方面稱,次日上午,深圳市市場監(jiān)督管理局南山分局前往深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,查獲轉(zhuǎn)移至倉庫、女廁的此類鞋品200余雙。
4月22日,樂卡克就該事件在北京正式宣布,對銷售產(chǎn)品的北京今日都市信息技術(shù)有限公司及其運營團購網(wǎng)站嘀嗒團、提供產(chǎn)品的深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及其運營電子商務(wù)網(wǎng)站走秀網(wǎng)啟動法律程序。
發(fā)布會現(xiàn)場,展示有多雙樂卡克正品鞋和假冒鞋。工作人員告訴記者,一雙正品樂卡克鞋售價五六百元,且做工精細,弧度精美,吊牌上清晰地標(biāo)有品名、款號、質(zhì)地、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)銷商等產(chǎn)品重要信息。洗標(biāo)都為中文、日文兩種文字。即便是不起眼的鞋盒,樂卡克也有嚴(yán)格的標(biāo)配,其貨號、條形碼都有特定含義。而99元的團購“樂卡克”鞋,做工粗糙,LOGO處明顯變形,其成本最多不過二三十元。
但是,現(xiàn)場提供的一份電話錄音顯示,走秀網(wǎng)的客服人員否認(rèn)其網(wǎng)站所售“公雞”鞋為假冒偽劣產(chǎn)品,而是來源于歐洲供貨商的“正品”。
網(wǎng)站稱與己無關(guān)
樂卡克,消費者俗稱的“法國公雞”品牌,1882年于法國創(chuàng)建。據(jù)說,公雞在法國人的心中是吉祥的象征,樂卡克LOGO中的三角形表達的是一種親子間的溫馨關(guān)系,而放在中間的公雞,如同朝陽照耀著一家人。
該品牌后經(jīng)由樂卡克商標(biāo)專用權(quán)人日本株式會社迪桑特授權(quán),寧波樂卡克服飾有限公司(以下簡稱寧波樂卡克)獲得了在中國內(nèi)地地區(qū)的獨家代理權(quán)和商標(biāo)使用許可權(quán)。寧波樂卡克由寧波杉杉時尚服裝品牌管理有限公司、寧波杉杉榮光服飾有限公司、日本株式會社迪桑特、伊藤忠纖維貿(mào)易(中國)有限公司共同出資組建,投資方均為中國及日本的著名企業(yè)。
就在“法國公雞”2004年經(jīng)寧波樂卡克引入中國后不久,市面上趨于成熟的山寨“公雞”就有3款之多。因此,從2006年起,樂卡克便開始了自己的維權(quán)之路,并曾一度將上海金雞、廈門金雞、福建莫日克3家公司告上法庭。盡管官司最終勝出,但樂卡克也為此花費了百萬元之巨。
寧波樂卡克公司總經(jīng)理王可無奈地表示,打假占用了很多精力,損失無法估算。但是,如果不花大力氣打假,說不定幾年后市場上就會出現(xiàn)幾十只“公雞”。
據(jù)嘀嗒團的團購記錄顯示,選擇購買走秀網(wǎng)提供的“樂卡克”旅行鞋人數(shù)達到1858人。樂卡克的代理律師、北京柳沈律師事務(wù)所律師楊凱認(rèn)為,以單價99元計算,其非法獲利的銷售金額達18萬多元,已經(jīng)違反了我國《商標(biāo)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等多項法律的相關(guān)規(guī)定。
就該事件,嘀嗒團4月24日回應(yīng)稱,嘀嗒團此前團購?fù)茝V的“法國公雞”鞋均由B2C電子商務(wù)平臺走秀網(wǎng)提供,走秀網(wǎng)已經(jīng)提供了該產(chǎn)品的相關(guān)海外授權(quán)文件,確保團購產(chǎn)品均為品牌正品。嘀嗒團已經(jīng)對本次團購的提供商資質(zhì)、團購產(chǎn)品的授權(quán)文件等方面進行了嚴(yán)格檢查,并保留了全部證明文件。
但是,楊凱認(rèn)為,即使走秀網(wǎng)具有國外企業(yè)的相關(guān)授權(quán),也不代表其在我國內(nèi)地銷售的“法國公雞”產(chǎn)品是合法的。因為在中國內(nèi)地的范圍內(nèi),株式會社迪桑特對該類鞋品和圖形享有商標(biāo)專有使用權(quán)。
王可說,嘀嗒團團購鞋事件只是個個案,目前還有相當(dāng)多的類似案例每天在發(fā)生。樂卡克此次維權(quán),既是維護國際著名運動品牌合法權(quán)益,也是為了維護消費者的利益。王可呼吁,網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)要守法誠信經(jīng)營,才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、知名產(chǎn)品品牌與消費者的多贏。
糾紛凸顯法規(guī)缺失
近年來,網(wǎng)絡(luò)團購作為一種新興的消費模式已經(jīng)普遍流行,而網(wǎng)購遭遇貨不對板、假冒偽劣、提供服務(wù)不到位等消費糾紛也時有發(fā)生。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內(nèi)的團購網(wǎng)站已經(jīng)達到上千家,另外每月都有數(shù)十家新的網(wǎng)站加入戰(zhàn)局。
“搭建一個團購網(wǎng)站的成本大約5000元。”據(jù)團購網(wǎng)站的內(nèi)部人士介紹,團購網(wǎng)站的門檻不高,盈利模式一目了然,所以跟風(fēng)者源源不斷。由于沒有任何權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)證,沒有相關(guān)部門的審批,因此,目前來自一些網(wǎng)站的投訴也與日俱增。
楊凱介紹說,侵權(quán)企業(yè)以時下流行的網(wǎng)絡(luò)團購形式,通過低價吸引、盜用版權(quán)廣告、制造火爆銷售氛圍等手段獲取消費者信任,進而實施假冒偽劣產(chǎn)品的銷售。
如何規(guī)范電子商務(wù)交易行為,維護消費者的合法權(quán)益?本次團購糾紛陷入口水戰(zhàn)的同時,也凸顯了這一領(lǐng)域內(nèi)的法律缺失問題不容回避。
一些網(wǎng)絡(luò)買家認(rèn)為,由于我國還沒有針對電子商務(wù)制定專門的《電子商務(wù)法》對電子商務(wù)行業(yè)進行管理和規(guī)范,而散存于各主管部門的規(guī)章之間缺少呼應(yīng)、協(xié)調(diào),穩(wěn)定性不夠,正在成為電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的一大桎梏。
“即便當(dāng)前針對電子商務(wù)領(lǐng)域的法律法規(guī)還不夠完善,但并不影響該案對侵權(quán)的既成事實進行判斷。”楊凱說,“我們對此次維權(quán)很有信心。”
日本株式會社迪桑特有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,好的品牌會獲得消費者的認(rèn)可,也相信中國的知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境會越來越好。
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