服裝零售業細分化趨勢下追求“高大全”

　　深圳零售業的細分化和專業化業態在國內商業當中頗有名氣，據說國內不少大型商家的負責人每隔半年都會來深圳考察和取經。不過最近為數不小的深圳大型商業機構開始暗地里擴大自己的“勢力范圍”，向自己不太熟悉的領域進軍，務求尋找到業務新的增長“興奮點”。不過，有業內專家坦言，雖然這樣的出發點值得贊賞，但在實際的操作中可能會遇到商業壁壘等難題，同時商業細分化已經成為了一種大趨勢，如今商家卻又想往商業“高大全”的方向發展，很有可能會加劇商業模式同質化的現象發生。他同時提醒，雖然嶄新的商業領域存在著商業藍海，但同時巨大的風險也正在形成，商家們在進行拓展、探索之前一定要做好充分的調研，稍有差池便會成為累贅，拖慢商業機構整體的發展節奏。

　　大型商業機構拓展商業新領域

　　大型商業機構拓展藍海的野心其實從今年年初開始就顯露出來。國內以售賣家電聞名的蘇寧電器對旗下購物網站“蘇寧易購”進行了大幅度調整，從傳統家電、3C類產品銷售，延伸到百貨產品、日化用品、圖書等品種上來，拓展零售業版圖之心初見端倪。

　　在深圳大賣場中，家樂福最近在服裝區域中的一系列大變身措施同樣值得業內關注。有細心的消費者反映，近期逛家樂福都會被賣場內的服裝區所吸引。跟以往大堆頭隨意擺賣、走大眾化路線不同的是，現在的服裝區域看起來更像百貨店的服裝精品區：服裝品牌與款式多樣，擺設動感時尚，除服裝外還有內衣襪子拖鞋等延伸產品供顧客選購。家樂福媒管經理邱嘉萍表示，近來商家的確在服裝這一塊動作比較大，例如在服裝品牌的選擇、擺設、上架以及照明、購買氛圍上都進行諸多調整。不僅能吸引到一般市民進場選購，同時新拓展的商務服裝區對白領一族也形成了一定輻射力，加上價錢適中，不少家庭在來大賣場購買生活用品之時也會順路過來看看有什么衣服可以帶回家，而調整之后的服裝總體銷售額也是立竿見影地上升。

　　無獨有偶，上月底益田假日廣場的地鐵商鋪試營業，南都記者了解到，這一排商鋪包括了眾多輕食店，年輕朋友喜歡的優格店、壽司店、奶茶店、涼茶店、甜甜圈店、漢堡店在這里都可以尋覓得到。有業內人士分析，走高端時尚路線的益田假日廣場也在暗自調整自己的擴張步伐。原來場內的國際服裝名牌配上知名的大型餐飲企業可謂相得益彰。但是現在隨著地鐵的開通消費人群的構成有所改變，一些購買力強的城市新貴反而對輕食店更感興趣，為了吸引新型年輕消費者階層到來，拓展新業務成為了商家的必然選擇。

　　商業同質化風潮會再度襲來?

　　深圳商業機構正在不斷拓展新領地新業務，不過也有人擔心這會讓大型賣場、百貨店和購物中心的業態過于趨同。中國購物中心產業資訊中心主任郭增利認為，現在種種跡象表明，大賣場和購物中心的百貨化趨勢正在加速，這已經開始成為制約國內零售業發展的一大瓶頸。從經營方式來看，大賣場、百貨公司、購物中心的界限開始模糊，各商家在堅持本身業態的同時，也看中別人優勢的地方加以改造與學習，而這樣的結果會導致商業模式同質化的程度越來越高。“表面上看是商家的趨利性起主導作用，但實際上是國內零售業的品牌發展遠遠落后于商業中心的建設。舉個很簡單的例子，現在房地產業發展迅速，但如果與此相關的行業，如地板地磚、家電、家居等發展滯后的話，無論你到哪個新家去，你都會發現裝修風格差不多，不會有太多的驚喜。所以說只有商家加大對零售品牌的扶持力度，重視其發展，才有可能讓商業機構真正走上差異化的道路，否則再過一兩年，所有的商超、百貨店和SHOPPINGMALL都會長得非常相似，完全沒有特色化可言。”

　　 對于深圳零售業業態趨同問題，茂業百貨一位不愿具名的高級管理人員向南都記者表示，消費者的購買力決定了商業同質化將會在一段比較長的時間內存在著。他認為相對于內地而言，深圳人的薪酬是偏高的，但扣除房子還貸、私車汽油、孩子教育等必要費用后，可供自由支配的剩余金額實在不多，所以導致市民的消費差異性沒有被拉大。“現在深圳人的消費可以用橄欖形來描述，購買奢侈品和在溫飽線掙扎的人都相對較少，中間的部分巨大，這也可以解釋為什么深圳商業機構百貨化的趨勢這么突出。這只能說明，在市民消費能力的選擇下，現階段最適合消費的業態可能是百貨業態。未來隨著收入增加，可自由支配的金額發生變化，到那時候商業的同質化現象才會逐漸消失，才會真正地向商業細分化和專業化方向邁進。”