品牌企業和代運營商聯合出資組建電商運營公司
“網購市場培養得好,品牌企業就要把電商業務全部回收;市場培養不好,品牌企業就會降低服務費,甚至會替換代運營商。”記者從工商聯網絡銷售座談會上了解到,不少電商代運營商開始面臨和生產企業合作不長久的難題。
代運營商只是代銷商
“如果品牌商僅是把電子商務當作一個出貨渠道,只看重銷售量,這肯定是一個錯誤的理念,而且對品牌的長遠發展沒有優勢。”力為體育用品有限公司電商相關負責人介紹。對于品牌商而言,更重要的是通過各種網絡營銷手段,例如事件營銷、社會媒體營銷等實現品牌的傳播和滲透,提升品牌影響力,從而提升整個線上和線下的銷量,而并非僅僅一個淘寶店鋪的銷量。
據了解,目前,很多品牌商往往希望通過外包服務將風險轉嫁,讓代運營商達到多少銷售額才能享受一定的提成,否則只需支付少許的服務費甚至不需支付服務費。這樣既可以省去大筆運營人力成本,又可以保證穩賺不賠。
而作為代運營商,為了完成既定的銷售目標,往往不顧利潤和品牌定位,一味走量。如此一來,品牌商為了規避銷量高卻無盈利的風險,就會嚴格控制代運營商的所有運營策略和計劃,并且糾結于活動銷量的提成情況、促銷力度等細節問題,這樣嚴重束縛了代運營商,使其運營能力不能充分、即時發揮,運營效率也嚴重受阻。
聯合組建代運營公司
品牌企業和代運營商聯合出資組建一個新的電商運營公司,或許可以解決代運營商和品牌企業合作中“為他人作嫁衣”等問題。記者從市工商聯了解到,在代運營商和品牌企業合作模式的探索中,我市就有電商代運營公司與體育用品公司聯合組建新的電商代運營公司。
由于是合作雙方出資組成新的電商運營公司,所以該公司為品牌商提供的服務便不會局限于銷售,而是全網的網絡營銷。同時,品牌企業的評估對象轉化為新組建的電商運營公司,不再僅以網絡渠道的銷量來評估這個代運營商,而是會對整個網絡營銷績效進行評估。大黃蜂體育用品有限公司電商負責人介紹:“比如,品牌企業會更注重代運營商的網絡營銷策劃,將績效考核放在是否實現品牌傳播的同時提升線上的銷量,使線上線下的所有銷售渠道受益等方面。”
代運營商在新的電商運營公司扮演的角色,主要是向新公司逐步傳授電商運營經驗,主動幫助該企業培養自己的電商團隊,向企業提供咨詢服務。這樣不僅增加了代運營商的盈利渠道,還能從根本上幫助傳統品牌企業成長,促進電商行業的發展。

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