美邦：重心下移注重用戶(hù)體驗(yàn) 電子商務(wù)與店鋪齊頭并進(jìn)

　 “我堅(jiān)信，花十年時(shí)間，中國(guó)大眾化服飾品牌一定有機(jī)會(huì)主導(dǎo)世界市場(chǎng)。”上海美特斯邦威服飾股份有限公司董事長(zhǎng)周成建昨日在第三屆中國(guó)上市公司領(lǐng)袖峰會(huì)上發(fā)表主旨演講時(shí)，顯示出對(duì)中國(guó)服飾品牌的超強(qiáng)信心。

　組織升級(jí)

　　■創(chuàng)新最根本的保障是組織升級(jí)。中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)這么多年都沒(méi)有辦法突圍，恒大足球三年時(shí)間卻可以創(chuàng)造歷史，這是組織升級(jí)背后帶來(lái)的價(jià)值。對(duì)此民營(yíng)企業(yè)也要做深入的思考。

　　“我堅(jiān)信，花十年時(shí)間，中國(guó)大眾化服飾品牌一定有機(jī)會(huì)主導(dǎo)世界市場(chǎng)。”上海美特斯邦威服飾股份有限公司董事長(zhǎng)周成建昨日在第三屆中國(guó)上市公司領(lǐng)袖峰會(huì)上發(fā)表主旨演講時(shí)，顯示出對(duì)中國(guó)服飾品牌的超強(qiáng)信心。

　　是什么樣的戰(zhàn)略讓周成建對(duì)美特斯邦威及大眾服飾品牌如此有信心?轉(zhuǎn)型后的美邦服飾也許已經(jīng)給出了答案。

　　創(chuàng)新的根本保障是組織升級(jí)

　　“全球化”與“互聯(lián)網(wǎng)化”是周成建在此次峰會(huì)演講中反復(fù)提及的話題。“傳統(tǒng)零售企業(yè)的模式和行為很封閉，而在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，人的機(jī)體能力已經(jīng)被延伸，所有資源都能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通，我們也必須顛覆固有的行為和模式。”周成建認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新遠(yuǎn)沒(méi)有其文化革新的意義重要。在他看來(lái)，擁有互聯(lián)網(wǎng)文化的企業(yè)應(yīng)該做到開(kāi)放、平等、互聯(lián)、互通、互動(dòng)，這是互聯(lián)網(wǎng)文化的精髓。

　　周成建的這一思維轉(zhuǎn)變也體現(xiàn)在近兩年美邦服飾組織架構(gòu)的變革中。

　　2012年美邦服飾經(jīng)歷了一系列人事變動(dòng)———曾擔(dān)任寶潔大中華區(qū)產(chǎn)品供應(yīng)部副總監(jiān)的林海舟加入美邦服飾，負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理;原拜耳高管歸梅萍擔(dān)任人力資源總監(jiān);美邦原電商負(fù)責(zé)人閔捷也重新回歸，負(fù)責(zé)信息化與電商業(yè)務(wù)。公司在兩年時(shí)間內(nèi)完成了由垂直的品牌事業(yè)部式轉(zhuǎn)向水平化的職能管理結(jié)構(gòu)。得益于管理模式上的轉(zhuǎn)型，美邦今年二季度直營(yíng)毛利率達(dá)到57%，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四個(gè)季度的持續(xù)提升。

　　周成建認(rèn)為，創(chuàng)新最根本的保障是組織升級(jí)。“最近大家比較關(guān)注恒大奪取亞冠這件事。中國(guó)國(guó)家隊(duì)這么多年都沒(méi)辦法突圍，而恒大用三年時(shí)間就創(chuàng)造了歷史，這就是組織升級(jí)背后帶來(lái)的價(jià)值。”周成建在峰會(huì)上表示。

　　以O2O模式促線上線下互動(dòng)

　　對(duì)于O2O模式，周成建也有自己的理解。他曾在接受媒體采訪時(shí)表示，網(wǎng)店不是自家品牌的折扣店;實(shí)體店也不會(huì)淪為網(wǎng)店的試衣間。

　　“在PC時(shí)代可以實(shí)現(xiàn)純線上和純線下，但今天在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，O2O模式應(yīng)該是線上和線下緊密的互動(dòng)。我們?cè)瓉?lái)習(xí)慣于線下的載體，現(xiàn)在已經(jīng)不能用高密度擴(kuò)張的模式發(fā)展，而應(yīng)植入生活方式，升級(jí)門(mén)店體驗(yàn)，讓體驗(yàn)店成為線上線下做互動(dòng)的載體。”周成建說(shuō)。

　　在這一觀念影響下，美邦從去年下半年開(kāi)始店鋪升級(jí)，在幾大城市建立了具有文化特色的門(mén)店，如廈門(mén)閩南風(fēng)情、成都寬窄巷子主題店等。“我們?cè)诤贾菰囃芆2O模式，我認(rèn)為取得了很大成功。未來(lái)兩三年我們會(huì)升級(jí)千店體驗(yàn)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多體驗(yàn)和購(gòu)物模式。”周成建說(shuō)。