電商“售假門” 聚美“躺槍”

　　聚美優(yōu)品—“天之驕子”

　　聚美優(yōu)品之所以能夠在發(fā)展短短幾年內(nèi)就順利上市，并且市值一度高達30億美元，主要是沾了兩個光：

　　第一個光是沾的唯品會。唯品會瘋狂增長的股價，給同樣在做特賣生意的聚美優(yōu)品起到了決定性的背書作用，盡管中間唯品會收購樂蜂對聚美優(yōu)品施加了一定的壓力，但從結(jié)果來看，似乎并沒有得到什么效果;

　　第二個是占了移動電商的光。如果單靠電商特賣的概念，相信聚美優(yōu)品的市值絕對到不了30億美元。現(xiàn)在最流行的概念是移動電商——所謂移動電商，不僅僅是簡單的將用戶從PC上拉到移動端，而是從之前用戶目的性購買轉(zhuǎn)移到無目的性購買——也就是“逛”。聚美優(yōu)品上市時，移動端占比達到49%，這幫助其充分滿足了華爾街大鱷們的胃口。

　　上市之后的聚美優(yōu)品可以說是真正的“天之驕子”——所有的業(yè)務(wù)都基本上是“朝陽產(chǎn)業(yè)”;在目前的國內(nèi)化妝品電商中所向披靡，幾乎沒有對手;依靠成功打造的陳歐個人形象，有著最具潛力的消費群體—90后，多少公司可望而不可及……

　　聚美優(yōu)品——“出頭鳥”

　　或許正是因為聚美優(yōu)品太過風(fēng)光，所以在文章開頭所提到的那一連串的倒霉事才會像機關(guān)槍那樣打在聚美優(yōu)品身上。這種情況下，關(guān)于聚美優(yōu)品就憑空多了很多的猜測：

　　就比如今天騰訊科技寫的那篇文章，很多人對此的評論是：基本上把全國各大有第三方平臺的電商公司都提到了，但唯獨缺了最大的那個電商公司。——好吧，實在是有點“受迫害妄想癥”，貌似相比聚美優(yōu)品，那家最大的電商公司最大的敵人貌似恰恰就是企鵝吧，騰訊科技記者的膽子再大，也不會跟那家公司搞潛規(guī)則吧……

　　實際上，依照我的判斷，這篇文章僅僅就是一篇非常普通的調(diào)查稿件。以聚美優(yōu)品為切入點，原因非常簡單，第一個是可能那家公司在聚美優(yōu)品的走貨量最大，第二個是聚美優(yōu)品如今風(fēng)光無限——剛剛上市、剛剛爆出負面、剛剛還看到在湖南臺的廣告——就是這三個剛剛，當(dāng)然要寫聚美優(yōu)品，記者也是要靠點擊率來吃飯的。

　　所以，聚美優(yōu)品這次充份的體會到了“出頭鳥”的痛苦，為什么寫你，誰讓你太火?

　　聚美優(yōu)品——“只是壞人中的一份子”

　　實際上，關(guān)于國內(nèi)電商假貨的消息就一直沒有斷絕，尤其是不屬于自營的第三方平臺，就一直深受假貨的困擾。之所以有人會認為聚美優(yōu)品此次是受到最大的那家電商公司的迫害，原因是正是那家公司才是讓電商“假貨”出名的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

　　雖然明知道有很多假貨，很多電商公司選擇了不作為，第一個原因是利用這些假貨充當(dāng)網(wǎng)站的“堆頭”(像超市減價可樂、打折雞蛋等等)，吸引用戶，維持繁華的景象，第二個則是舍不得這些第三方平臺所上繳的“租子”，第三個則是內(nèi)部腐敗，負責(zé)審核的人收了回扣。

　　但是，隨著電商公司逐漸做大，從羽翼未豐時的追金逐銀開始轉(zhuǎn)變?yōu)閻巯в鹈鹊较胍芜@些假貨的時候，卻發(fā)現(xiàn)無能為力——原因很簡單，卸磨殺驢并不是那么容易做到的，畢竟之前還是靠這些假貨獲得了不少利益，一旦被挖出來，牽連甚廣。

　　所以我們在聚美優(yōu)品的官方聲明中也看出了它的些許無奈——對于一些關(guān)鍵問題并沒有提及：1)關(guān)閉“祥鵬恒業(yè)”，但聲明中仍舊指出它曾經(jīng)提交過各種證書——難道不應(yīng)該法律起訴?2)對消費者無條件退貨，但沒有提到賠償?shù)膯栴}——難道互聯(lián)網(wǎng)真的需要一個王海?

　　其實我們也無法期待聚美優(yōu)品能夠做的更多，我們也很欣慰它沒有說出“賣假貨的又不只我一個，還有誰誰誰”。——因為如果將聚美優(yōu)品放在整個中國的電商行業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)聚美優(yōu)品僅僅只是這個“假貨”大軍中一粒非常不起眼的小兵。只是因為媒體無意間給了小兵一張?zhí)貙懀攀沟盟绱酥嘁踩绱酥斓钠毓庠谖覀兊难矍?hellip;…

　　但，這似乎并不意味著只是壞人中的一份子就可以心安理得。

　　后記：我這次力挺騰訊科技，因為它沒有延續(xù)中國人只罵集體不罵個人的傳統(tǒng)——罵集體無需負責(zé)，罵個人則要得罪人。我們只期待，這次騰訊科技的“罵個人”能夠像一根強勁有力的鐵棍，利用聚美優(yōu)品這個支點，撬動中國電商的假貨市場，為億萬國人真正的討回公道。