支付寶在發(fā)力海外市場、跨境電商
支付之戰(zhàn)在于場景。如果說支付寶的服務(wù)窗得和微信服務(wù)號站在同一起跑線上競爭O2O市場,那么阿里系發(fā)力國際業(yè)務(wù)就是在暗暗超車了。馬云英語老師出身,阿里巴巴外貿(mào)發(fā)家,從基因和經(jīng)驗(yàn)方面來講對國際化的理解都會(huì)勝騰訊一籌。雖然阿里招股書這部分業(yè)績并不亮眼,但是走了一大圈回到那個(gè)點(diǎn)和一直呆在那個(gè)點(diǎn)肯定是不一樣的。阿里集團(tuán)最近出手頻繁,無論是國內(nèi)收購UC剩余股權(quán)和投資21世紀(jì)傳媒,還是國外投資新加坡郵政和聯(lián)手意大利經(jīng)濟(jì)發(fā)展部,都或隱或現(xiàn)地著墨海外市場,估計(jì)是路子和時(shí)機(jī)都看好了。
比如5月9日下午,阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)年會(huì)現(xiàn)場小微金服CEO彭蕾談到如何建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)體系,除了平臺化無線化,輸出云計(jì)算和大數(shù)據(jù)能力,還強(qiáng)調(diào)要“夯實(shí)國際化基礎(chǔ),不斷磨合商業(yè)模式,去找到海外商戶、中國商戶,海外消費(fèi)者、中國消費(fèi)者以及海外各個(gè)區(qū)域之間的需求并且逐步去滿足”,就說明支付寶國際化的思路已經(jīng)非常清晰——它不是要在海外市場擴(kuò)張以取代PayPal,而是去滿足那些與中國相關(guān)的跨境貿(mào)易支付需求。
其實(shí)近年來隨著中國“海淘族”的興起,支付寶已經(jīng)陸續(xù)與包括iHerb、Forever21、Wiggle、韓國樂天和日本樂天國際等在內(nèi)的多家跨境電商網(wǎng)站達(dá)成合作。其中,支付寶統(tǒng)計(jì)顯示2013年中國“日淘”消費(fèi)增長了超過300%。除了緊密跟隨中國消費(fèi)者淘遍全球的足跡,支付寶也看到了境外消費(fèi)者對中國商品的需求。5月26日,阿里集團(tuán)和支付寶宣布已和澳洲郵政達(dá)成協(xié)議,澳洲消費(fèi)者6月中旬就能在澳洲郵政4477家門店買到支付寶購物卡為支付寶充值,以方便廣大留學(xué)生、海外華人和澳洲居民直接購買天貓淘寶商品。
與支付寶國際化呼應(yīng)的是阿里集團(tuán)正在構(gòu)建針對這個(gè)中間地帶的三大梯隊(duì),包括積累多年的B2B國際業(yè)務(wù),還有剛剛起步的速賣通和天貓國際的B2C業(yè)務(wù),一個(gè)將中國商品賣到俄國、東歐和南美等新興潛力市場,另一個(gè)邀請國外品牌商進(jìn)駐直接向中國消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上銷售。至于像投資新加坡郵政完善海外物流解決方案,國際平臺對出口企業(yè)發(fā)放外貿(mào)服務(wù)補(bǔ)貼以及聘請前美國財(cái)政部高級官員負(fù)責(zé)國際企業(yè)事務(wù)等相關(guān)新聞更是不絕于耳,阿里集團(tuán)為國際化儼然打出了一套組合拳。
海外貨源的充實(shí)自然會(huì)促進(jìn)以支付寶為基礎(chǔ)的阿里電商生態(tài)的繼續(xù)繁榮,畢竟線上生意是貨越齊人越多人越多貨越齊的邏輯,而不像實(shí)體零售店也許因?yàn)槿藲膺^旺還會(huì)流失一部分客流。這也解釋了為什么微信有了服務(wù)號吸引獨(dú)立商戶,也要引入京東這樣的中心化電商平臺,不是相互競爭而是確保沒有遺漏。所以在阿里系把支付寶應(yīng)用場景搭到了國外的時(shí)候,微信也應(yīng)該跟進(jìn)。雖然不見得要像對手般全面鋪開攻勢,但至少要告訴海外商戶除了支付寶背后的阿里集團(tuán),他們還可以通過微信平臺直接連接中國消費(fèi)者。
總之,海外市場是坐擁流量想讓用戶開始在自己地盤上花錢的微信、與想用購物把現(xiàn)金流圈住的支付寶必須爭奪的一個(gè)籌碼。如果阿里系海外占位成功,中國電商生態(tài)會(huì)繼續(xù)圍繞阿里構(gòu)建,也自然會(huì)影響微信跨出社交的領(lǐng)域。當(dāng)人們打開微信的目的和買東西扯不上邊的時(shí)候,商家更不會(huì)花時(shí)間在微信小店的打造上,生態(tài)建設(shè)也無從談起。
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