支付寶在發力海外市場、跨境電商
支付之戰在于場景。如果說支付寶的服務窗得和微信服務號站在同一起跑線上競爭O2O市場,那么阿里系發力國際業務就是在暗暗超車了。馬云英語老師出身,阿里巴巴外貿發家,從基因和經驗方面來講對國際化的理解都會勝騰訊一籌。雖然阿里招股書這部分業績并不亮眼,但是走了一大圈回到那個點和一直呆在那個點肯定是不一樣的。阿里集團最近出手頻繁,無論是國內收購UC剩余股權和投資21世紀傳媒,還是國外投資新加坡郵政和聯手意大利經濟發展部,都或隱或現地著墨海外市場,估計是路子和時機都看好了。
比如5月9日下午,阿里小微金融服務集團年會現場小微金服CEO彭蕾談到如何建設互聯網金融生態體系,除了平臺化無線化,輸出云計算和大數據能力,還強調要“夯實國際化基礎,不斷磨合商業模式,去找到海外商戶、中國商戶,海外消費者、中國消費者以及海外各個區域之間的需求并且逐步去滿足”,就說明支付寶國際化的思路已經非常清晰——它不是要在海外市場擴張以取代PayPal,而是去滿足那些與中國相關的跨境貿易支付需求。
其實近年來隨著中國“海淘族”的興起,支付寶已經陸續與包括iHerb、Forever21、Wiggle、韓國樂天和日本樂天國際等在內的多家跨境電商網站達成合作。其中,支付寶統計顯示2013年中國“日淘”消費增長了超過300%。除了緊密跟隨中國消費者淘遍全球的足跡,支付寶也看到了境外消費者對中國商品的需求。5月26日,阿里集團和支付寶宣布已和澳洲郵政達成協議,澳洲消費者6月中旬就能在澳洲郵政4477家門店買到支付寶購物卡為支付寶充值,以方便廣大留學生、海外華人和澳洲居民直接購買天貓淘寶商品。
與支付寶國際化呼應的是阿里集團正在構建針對這個中間地帶的三大梯隊,包括積累多年的B2B國際業務,還有剛剛起步的速賣通和天貓國際的B2C業務,一個將中國商品賣到俄國、東歐和南美等新興潛力市場,另一個邀請國外品牌商進駐直接向中國消費者進行網上銷售。至于像投資新加坡郵政完善海外物流解決方案,國際平臺對出口企業發放外貿服務補貼以及聘請前美國財政部高級官員負責國際企業事務等相關新聞更是不絕于耳,阿里集團為國際化儼然打出了一套組合拳。
海外貨源的充實自然會促進以支付寶為基礎的阿里電商生態的繼續繁榮,畢竟線上生意是貨越齊人越多人越多貨越齊的邏輯,而不像實體零售店也許因為人氣過旺還會流失一部分客流。這也解釋了為什么微信有了服務號吸引獨立商戶,也要引入京東這樣的中心化電商平臺,不是相互競爭而是確保沒有遺漏。所以在阿里系把支付寶應用場景搭到了國外的時候,微信也應該跟進。雖然不見得要像對手般全面鋪開攻勢,但至少要告訴海外商戶除了支付寶背后的阿里集團,他們還可以通過微信平臺直接連接中國消費者。
總之,海外市場是坐擁流量想讓用戶開始在自己地盤上花錢的微信、與想用購物把現金流圈住的支付寶必須爭奪的一個籌碼。如果阿里系海外占位成功,中國電商生態會繼續圍繞阿里構建,也自然會影響微信跨出社交的領域。當人們打開微信的目的和買東西扯不上邊的時候,商家更不會花時間在微信小店的打造上,生態建設也無從談起。

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