線下轉(zhuǎn)為線上 微信是傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型O2O的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
微信的出現(xiàn)確實(shí)給商家?guī)砹瞬簧俦憷渤蔀榱瞬簧偕碳揖珳?zhǔn)的、有粘性的營銷方式,未來線上線下的區(qū)分不會有太明顯的邊界,例如你在線上獲得優(yōu)惠然后去線下商鋪取貨,這已經(jīng)不能明確說明是線下還是線上,當(dāng)然這種融合是大多數(shù)商家所希望的。
1、微信公眾號也能成為電商平臺
傳統(tǒng)商家接觸互聯(lián)網(wǎng)最早的方法是通過淘寶、京東等電商平臺,但是與線下的店鋪并沒有形成很好的線上、線下結(jié)合。針對移動端互聯(lián)網(wǎng)不少傳統(tǒng)商家也開發(fā)了自己的APP,但是并不能帶來用戶粘性,微信公眾號則不同,它的粘性很大。微信公眾號的功能主要有三大塊,社區(qū)服務(wù)營銷、即時(shí)服務(wù)、精選購物。這個(gè)我相信很多商家都有自己的微信公眾號了,但具體有沒有按照這幾塊來做就不知道,這個(gè)大家可以參考店連店的微信公眾號,個(gè)人覺得他的微信做的還是不錯(cuò)的。
在微信微博時(shí)代,粉絲經(jīng)濟(jì)一定不是傳統(tǒng)投放廣告方式,而是通過互動營銷,通過服務(wù)跟用戶保持鏈接互動。要要學(xué)會營銷自己,促進(jìn)用戶的消費(fèi)欲望,然后促進(jìn)銷售,首先不是投放廣告銷售,也不是投放廣告買粉絲,而是通過我們的服務(wù)與用戶保持關(guān)系,讓他們對商家保持關(guān)注。
2、微POS打通線上線下數(shù)據(jù)庫
微信公眾號積累到一定粉絲之后,線下的體驗(yàn)就變成了關(guān)鍵點(diǎn),這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)決定你是否能成功,如果線下體驗(yàn)不好,那么你就失去了回頭客,也失去了好口碑,一個(gè)好的體驗(yàn)經(jīng)過用戶一傳十,十傳百的效應(yīng)能給你帶來很多用戶,相反,也能讓你失去很多用戶。怎么做才好呢?你可以在店里設(shè)置微POS,讓用戶可以通過掃描二維碼進(jìn)行微信支付,雖然對用戶而言,只是支付方式發(fā)生了一點(diǎn)變化,但高興的是,不僅讓用戶感覺到新穎好玩,還會有種感覺是在淘寶購物,還可以幫助你打通線上線下的數(shù)據(jù)庫,這是更重要的,讓線上線下的購買實(shí)現(xiàn)會員數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù)的互通。
3、線下轉(zhuǎn)為線上
在實(shí)體店內(nèi),除了可以改變支付方式,可以在店鋪不同位置設(shè)置不同的發(fā)射器,線下用戶進(jìn)入到店鋪內(nèi),通過搖一搖,便能搖出像微信紅包、砸金蛋等有趣的禮品,促進(jìn)線下用戶轉(zhuǎn)移到線上。照片打印機(jī)是現(xiàn)在比較常見的模式的,關(guān)注微信公眾號后,上傳照片,便能在店內(nèi)打印機(jī)處打印一張帶有商鋪LOGO的照片。更有甚者是店鋪內(nèi)設(shè)置WIFI,而只有通過公眾號才能鏈接WIFI的設(shè)置,是不是更能吸引一大批粉絲。

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