線下轉為線上 微信是傳統商家轉型O2O的一個關鍵點
微信的出現確實給商家帶來了不少便利,也成為了不少商家精準的、有粘性的營銷方式,未來線上線下的區分不會有太明顯的邊界,例如你在線上獲得優惠然后去線下商鋪取貨,這已經不能明確說明是線下還是線上,當然這種融合是大多數商家所希望的。
1、微信公眾號也能成為電商平臺
傳統商家接觸互聯網最早的方法是通過淘寶、京東等電商平臺,但是與線下的店鋪并沒有形成很好的線上、線下結合。針對移動端互聯網不少傳統商家也開發了自己的APP,但是并不能帶來用戶粘性,微信公眾號則不同,它的粘性很大。微信公眾號的功能主要有三大塊,社區服務營銷、即時服務、精選購物。這個我相信很多商家都有自己的微信公眾號了,但具體有沒有按照這幾塊來做就不知道,這個大家可以參考店連店的微信公眾號,個人覺得他的微信做的還是不錯的。
在微信微博時代,粉絲經濟一定不是傳統投放廣告方式,而是通過互動營銷,通過服務跟用戶保持鏈接互動。要要學會營銷自己,促進用戶的消費欲望,然后促進銷售,首先不是投放廣告銷售,也不是投放廣告買粉絲,而是通過我們的服務與用戶保持關系,讓他們對商家保持關注。
2、微POS打通線上線下數據庫
微信公眾號積累到一定粉絲之后,線下的體驗就變成了關鍵點,這個關鍵點決定你是否能成功,如果線下體驗不好,那么你就失去了回頭客,也失去了好口碑,一個好的體驗經過用戶一傳十,十傳百的效應能給你帶來很多用戶,相反,也能讓你失去很多用戶。怎么做才好呢?你可以在店里設置微POS,讓用戶可以通過掃描二維碼進行微信支付,雖然對用戶而言,只是支付方式發生了一點變化,但高興的是,不僅讓用戶感覺到新穎好玩,還會有種感覺是在淘寶購物,還可以幫助你打通線上線下的數據庫,這是更重要的,讓線上線下的購買實現會員數據和商品數據的互通。
3、線下轉為線上
在實體店內,除了可以改變支付方式,可以在店鋪不同位置設置不同的發射器,線下用戶進入到店鋪內,通過搖一搖,便能搖出像微信紅包、砸金蛋等有趣的禮品,促進線下用戶轉移到線上。照片打印機是現在比較常見的模式的,關注微信公眾號后,上傳照片,便能在店內打印機處打印一張帶有商鋪LOGO的照片。更有甚者是店鋪內設置WIFI,而只有通過公眾號才能鏈接WIFI的設置,是不是更能吸引一大批粉絲。
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