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遭遇重重危機賦閑主婦終筑家裝輝煌
5年前,石海燕只是一位閑賦在家的家庭主婦,一次偶然的機會,在聽了朋友對家裝市場的分析后,毫不猶豫地投入到這個行業中。從未接觸過家裝行業的她,一次又一次承受著嚴峻的打擊,也一次又一次激發了她拼搏的信心。5年中,她被江蘇省婦女聯合會、江蘇省女企業家協會評為“第六屆優秀女企業家”、“三八紅旗手”光榮稱號;公司的墻壁上掛滿的錦旗,更說明了業主對她的評價。
丟下幼女毅然扎入商海
了解石海燕的人都知道,她是一個不“安分守己”的人。
7年前,石海燕是揚州市一家公司的業務員,2002年,女兒的出生使她的小家庭更添歡樂的氣氛。俗語說,“寧挑千斤擔,不抱肉疙瘩”,帶孩子是辛苦的,但好強的石海燕總在想,難道自己就這樣滿足于做一個家庭主婦?她在帶孩子的同時,總想著能夠有自己的事業。
2003年,石海燕聽一位朋友偶然談起,揚州的房地產業正在迅猛發展,此時若創辦一個家裝企業,前景一定不錯。當年9月份,石海燕懷著干一番事業的雄心壯志,懷著對家裝市場有著巨大潛力的憧憬,對裝修行業一無所知的石海燕一頭扎進了風急浪高的商海,與合伙人成立了揚州徽皇裝飾公司。
“創業艱難百戰多”,一個女人拋下出生才幾個月大的孩子于不顧,這首先遭到了家人的強烈反對,再說,家境雖不富足,可也衣食無憂,你想出什么風頭?
石海燕和丈夫出生在農村,雙方親友的家庭經濟狀況都不是太好,想要得到他們的資助談何容易。石海燕只得緊“摳”資金,每投資一分錢都經過縝密的計劃。為了減少運作成本,她在揚州偏僻的西區租用了一間門面房作為辦公場所。當時,周圍連一家像樣的小吃店都沒有,石海燕就在這樣的環境下開始了她的創業之旅。
公司投入經營后,她顧不上家、顧不上女兒,起早貪黑地奔波于各小區間尋找客戶。石海燕深知,公司要想有業務,必須投入一定的廣告宣傳,然而,投廣告的錢從何而來?沒錢,石海燕就采取在各小區拉橫幅、貼小廣告的辦法開展宣傳。
然而,辛苦的付出并沒有得到回報,公司開張半年的時間里,在朋友的推薦和幫助下,才接了幾單情面生意。接著,又遇上了史無前例的“非典”疫情,一時間人心惶惶,家裝市場走向了低谷,商海的第一個浪潮就把石海燕這個新手打蒙了。
遭遇逼債面臨倒閉危機
2004年4月底,正是房地產市場紅火的時節,而徽皇公司卻走到了冰點——公司整整半年沒接到過一單生意,員工的工資已經拖欠了3個月,公司負下了9萬多元的債務。此時,材料供應商、企業員工紛紛堵門要債,公司的電腦、打印機等辦公設施都被員工沖抵工資搬走了,徽皇公司到了倒閉的邊緣。
而讓石海燕更加難以承受的是,就在公司陷入窘境難以支撐的時候,她的合作伙伴、公司的法人代表悄然消失了,石海燕也被材料供應商告上了法庭。面對一連串的打擊,她在一個個不眠之夜里反復問自己:該怎么辦?是黯然逃避、關門大吉?還是擔起責任、從頭再來?
作為一個從未經受過風浪的女人,這時的石海燕迷茫了,自己是否能夠力挽狂瀾、振興徽皇?家裝行業的復雜性、專業性是否適合自己做下去?石海燕想到了退卻,但無論如何,總不能因欠款而落下罵名和良心的譴責吧?石海燕想到了賣掉公司以償還債務,可出讓廣告登了整整一個星期也無人問津。
無奈之下,石海燕決定選擇再一次的拼搏。她想,自己辛辛苦苦投下的資本不能就這樣打了水漂。再說,當初的創業目標和計劃是正確的,公司之所以走到今天的地步,是因為對市場的定位有問題。于是,石海燕以個人名義寫下欠條,帶著禮品和誠意,上門與主要債權人協商,取得他們的諒解。經過一番努力,公司終于暫時穩定下來了。
為了度過資金難關,她甚至想到找人合租辦公用房,到處尋找可靠的投資人共同經營。2004年5月一個風雨交加的夜晚,石海燕終于和兩個有意向的投資人談妥了合作方案,本以為公司從此可以柳暗花明,然而,上天依然沒有放過對她的磨難——她在從公司回家的路上出了車禍。
低價策略終究起死回生
躺在醫院的病床上,為創業而流的鮮血和淚水沖走了石海燕所有的遲疑和膽怯,她想:還有什么比現在更糟糕的情況?自己除了堅強別無選擇。
幸運的是,在最艱難的時刻,家里人給了她最有力的支持,丈夫決定將家中僅有的60平米的房子抵押貸款,年邁的父親承擔了所有的家庭開支,母親也欣然承擔了她剛滿周歲女兒的看護及全部家務。
而一起打拼的員工們這時也給了她信心。一位得力助手、也是當時惟一留下的員工對石海燕說:“我敬佩你的勇氣和為人,我想和你背水一戰,再干4個月不要一分錢工資?!彼械恼媲闇嘏Q嗟男?,給了她勇氣和信心。
磨練中,石海燕總結出:家裝價格的高低對敏感型消費者有著巨大的吸引力,走平價路線并不意味著低端,老百姓裝修要的是真正的實惠,要的是能得到最高性價比的服務。
為了論證自己的想法,石海燕前往其他城市考察,她發現,確實有很多以做低價高質而成功的裝修公司。2004年8月,徽皇公司首次在揚州打出了“徽皇裝飾,家裝低價王”的口號。同行們得知這一情況后,紛紛勸她“懸崖勒馬”:如果采取這種低價位的經營方式,公司最多只能支撐3個月。然而,“低價王” 剛一推向市場就引起了強烈反響,咨詢電話此起彼伏,徽皇公司也一時間響徹揚城,公司終于度過了第一個難關。
辛勤付出贏來良好口碑
隨著業務的不斷發展、裝修市場競爭的白熱化,石海燕引進了行業內先進的營銷模式,引進人才、實施人才培訓計劃,打造高素質的管理團隊,使徽皇裝飾逐步形成在揚州市場的核心競爭力。然而,由于近年來原材料等成本在不斷上漲,加之激烈的競爭,“低價王”已經無法為客戶提供更優質的服務。石海燕又多次到上海、北京、南京、合肥等大中城市,以客戶身份學習其他公司的管理模式和戰略,重新定位公司的目標群體和企業發展階段所需要的新的營銷方式。
2007年初,徽皇裝飾推出了裝修“套餐王”,并再一次震動揚城。11月份,徽皇裝飾又推出可以用眼睛來看的“標準工程”,讓每一個工地每一個流程都有詳細的規定和執行考評方法,確保業主的每一分錢都有價值體現。
2008年,徽皇裝飾把新的一年定為工程質量年。公司聘請10多位曾經從事家裝工程管理工作的退休人員,請他們監督徽皇裝飾所有的施工工地,接受他們提出的意見;同時,成立一家施工新工藝及裝飾新材料的研究室,以便適應瞬息萬變的家裝市場。
努力終究會有回報。2006年12月,石海燕被江蘇省婦女聯合會、江蘇省女企業家協會評為“第六屆優秀女企業家”、“三八紅旗手”光榮稱號;2006年年底,石海燕入選揚州工商聯合會、揚州巾幗創業示范崗;2007年10月,石海燕當選為中國民主建國會揚州委員。
對此,石海燕告訴記者:“雖然辛苦,但能夠有今天的結果,我很快樂。”
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