福星鞋業：把企業建成職工之家

　　20周年慶典大會上，王基財給老員工發放紀念品

　　■采訪手記

　　企業家的責任

　　王基財身上凝聚著“福清哥”那種敢吃苦敢拼搏的特質，當年他毅然砸破人人羨慕的鐵飯碗，下海創業。在其堅毅的背后，有柔情細膩的一面，他知道普通員工的想法，早在多年前就全面落實全員勞動合同簽訂、安全事故和職業病危害防范等工作，為職工投保社會保險和工傷意外保險。

　　“關愛員工，善待員工，就是企業發展的根基。”這位當過兵、國企工人出身的老板，經營企業有其與眾不同的一套。他有許多擴大企業規模的機會，但還是選擇扎扎實實，一步步前行，他說，這也是對跟著他干的員工們負責，“企業家”就是要把企業建成職工之“家”。

　　王基財仗義疏財，是當地人眼中的善人，他樂善好施，致富不忘回饋社會，熱心公益事業，多年來一直參加扶貧幫困和捐資助學活動。

　　事業成功了，王基財也獲得了很多頭銜和榮譽，福州市人大代表、福清市企業和企業家聯合會副會長、福清市沙灘鞋業協會副會長……但他最珍惜的是福建省“五一”勞動獎章，他說，這塊獎牌是“全家人”一起努力得來的，也是“全家人”共有的榮譽。

　　“小劉，要出去呀?這么熱的天，注意點，別中暑了!”采訪結束時，王基財送記者出來，正趕上員工下班，他笑容可掬地與員工打招呼。記者發現，王基財能叫出不少員工的名字。

　　王基財是福建省福清市福星鞋業有限公司的董事長，企業規模不小，員工2000多人，但王基財的辦公室并不大，20多平方米，而且就在一樓。“這一方面也是為了方便員工找我，他們有事，可以隨時來找我!”王基財說。

　　在僑鄉福清，福星鞋業的名氣不小，就在今年6月，這家企業舉行了隆重的成立20周年慶典，福清市四套班子在家領導悉數到場。

　　福清雖然民營經濟高速發達，但像福星鞋業這樣有著20年歷史的民企并不多。“視員工為最大財富，注重人才培養，這樣才能在經濟社會發展變化中立于不敗之地。”王基財認為，關愛員工是其成功的主要原因之一。

　　一支穩定的員工隊伍

　　來自江西的肖家輝、羅陶香夫婦1995年來到福星鞋業，一直沒有離開過。肖家輝從普通工人干到課長，現在夫婦倆月收入達6000元左右。

　　像肖家輝夫婦這樣的員工，在福星鞋業還有不少。“我們有一個完善的員工成長平臺，只要你有才干，公司就能提供相應的職位。”王基財介紹說，現在企業的管理干部大部分是由普通員工成長起來的，企業每年都組織員工進行相應的培訓。企業一旦有管理崗位空缺，就向員工發布內部崗位招聘信息，實行競爭上崗。“與其花大量人力物力向社會招聘，還不如把這些錢投入培訓，讓自己的員工成長起來!”

　　在勞動密集型企業，每天面對同樣的機器，重復一樣的動作，是讓許多員工感到枯燥和厭煩的主要原因。在福星鞋業，員工可以開心地工作，因為他們有個“崗位互換”的政策，“只要員工提出，我們都會盡量滿足，幫他們調換新的崗位。”王基財向記者介紹，因熟練程度問題，表面上看雖然影響工作，但讓員工快樂工作而激發出來的潛能是無法估量的。

　　當改革浪潮席卷東南沿海時，愛拼敢拼的王基財毅然砸破了鐵飯碗，下海弄潮。在他的心目中，員工擺在了首位，“一支穩定的員工隊伍是辦好企業的先決條件，企業想要在激烈的市場競爭中發展壯大，高質量的產品和一支穩定的企業隊伍是關鍵。”王基財告訴記者，硫化鞋制作由原來的40幾道工序發展到現在需要100多道工序后，技術要求更高了，為此每隔一段時間，公司便會選送一批技術工人到蘇州等地接受培訓。

　　每年的廠慶上，王基財都會給老員工發一份特別紀念品，今年20周年的廠慶上，工作滿10年以上的老員工分別領到了手提電腦、手機等獎勵。“員工是企業發展的功臣，我們應當給他們相應的回報!”

　　王基財善待員工，也得到了回報，在缺工嚴重的勞動密集型企業，福星鞋業員工隊伍卻很穩定，數年來員工流失率都保持在1%左右。

　　“創業以來公司和員工之間從未有過糾紛事件。”這是王基財最為得意的一件事。

　　后勤跟生產同樣重要

　　王基財平時很忙，但再忙有件事他都不會忘記，那就是到食堂檢查。“飯菜可不可口，衛生做到沒有，還有哪些需要改進的地方?”每次他到食堂，都要坐下來與員工深入地交談。

　　“后勤跟生產同樣重要，員工吃得飽，住得好，才會安心生產。”王基財認為，關心員工包括每一個細節。菜金按成本收取，干飯、稀飯、饅頭、菜湯、夜宵全部免費。福星鞋業員工不僅吃得好，而且住宿的條件也很優越，員工住宿全部免費，宿舍不僅有獨立的衛生間，還配備了空調、電視等，雙職工安排夫妻房。

　　王基財還花巨資修建了花園式工廠，“企業離市區有段距離，要讓員工在這里生活跟城里沒啥區別。”福星鞋業有許多老員工，大部分來自外省，為讓他們安心工作，企業鼓勵他們把孩子帶到身邊來。為此王基財自己多次出面，與周邊的小學溝通協調，目前企業職工的子女上學問題基本得到解決。

　　每個月發水果、飲料等物品，也是福星鞋業長期堅持的一項制度。“有時一箱蘋果，有時一箱涼茶，生產旺季時一個月還發三四次，過年時，還有年貨。”來自重慶的員工老王告訴記者，每個月都能拎東西回家的感覺特好。

　　20年間，王基財每年都為員工送年貨，準備年夜飯，發紅包。年年除夕夜與員工們歡聚一堂，吃年夜飯，這些都成為雷打不動的“鐵規”。春節后上班的第一天，為全體員工團拜，提供果品犒勞他們，并給他們每人送上一個紅包，也成為公司的慣例。

　　“公司每年都為農民工送年貨，發紅包，讓我們切實感受到公司大家庭的溫馨。”來自重慶的農民工吳世軍說。

　　王基財每年除夕夜都不在家，家人難免有意見，為此，吃年夜飯時王基財把自己全家人都叫到企業，跟員工一起過。“他們經常說我把員工看得比家人還重，我跟家人說，先是‘大家’后才是‘小家’。”

　　讓員工感到生活在家里

　　“我是企業的一家之主，從某種意義上說，也是員工的家長，家庭成員豈有不知家長手機號碼之理?”王基財告訴記者，所有員工都知道他的手機號碼，但打電話給他的不多，員工有事多是發短信。

　　“管理上有哪些不當之處，管理層有哪些問題，企業生產發展上的建議，工資福利的調整建議，短信內容涉及方方面面。”對于每一位員工的來電和短信，王基財都會認真地處理，能當場解決的，立即回復，需要進一步核實的，也會向員工說明情況。

　　“前一段，員工發短信說，申請了夫妻房，但許久沒見回音。我了解后才知道，由于那段時間申請夫妻房的員工比較多，行政后勤一時安排不過來。”王基財立即召集相關負責人開會，馬上騰出11間房子。

　　讓員工感到生活在自己家里一樣，這是王基財給企業的定位。為讓員工有這樣的感覺，福星鞋業在職工文化娛樂生活方面舍得投入，建立了籃球場、卡拉OK室等設施，節日里還舉辦各種活動，豐富員工的業余文化。“該配的一定要配，要讓年輕人快樂生活!”王基財在這方面一點也不含糊。

　　員工有困難，王基財也像對待自己親人一樣，馬上伸出援助之手。今年2月，一名女員工被確診為子宮癌中期，王基財立即叫行政部門發出倡議，并帶頭送去了1萬元慰問金。全體員工也紛紛解囊，共捐款3.6萬元。今年4月，針車課一名員工突發腦溢血，員工第一時間就告訴了王基財，王基財立即派人將員工送去醫院治療并送去7000元慰問金。

　　“每年企業還組織員工外出旅游。”福星鞋業公司辦公室主任劉艷霞告訴記者，集體出游，就像“一家子”，其樂融融。

　　福星鞋業的員工已把企業當成了家，記者了解到，有些農民工舉家來到福星鞋業工作。重慶農民工石江利、李慧英1999年來到福清，一直就沒回家過年。為了更好地工作，2006年石江利把母親接過來幫忙照看小孩，2009年又把父親叫來上班。除夕夜，他們全家5口人在公司和同事們一起吃年夜飯。

　　連續幾年來，留廠的員工都達到千人以上，許多員工甚至把遠在外省的親人接到廠里來一起過年。

　　今年4月，福星鞋業被評選為“福清市和諧企業”。

　　■鏈接

　　福星鞋業創辦于1991年，經過20年的辛勤耕耘，已發展成為一家集設計、開發、生產、銷售于一體的制鞋企業，是世界知名供應商的合作伙伴，產品遠銷亞、歐、美等國家和地區。2010年，福星鞋業產值突破兩億元。