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    僅憑懷疑不能規避責任 確保質量才能避免麻煩

    2011/9/20 10:03:00 來源: 評論(0)33

    規避 責任  質量  

      近日,在規避應負的責任,他應該從中吸取教訓,只有確保質量才能避免類似的麻煩。


      馮老板在東市場經營女裝面料,前不久他的門市部里來了一個新疆客戶M先生,當時M先生稱想訂購2萬元的針織布。馮老板想了想說,他這段時間貨趕不出來,因此不能接這個訂單。然而M先生卻是不依不饒,后來還叫來了一個朋友,在兩人的一再要求下,馮老板最終接下了訂單,并收下了5000元定金。


      到了約定的提貨時間,M先生前來提貨了,他在仔細查看面料后向馮老板提出,面料的門幅比他要求的150厘米大了2厘米,這等于說是面料的克重減小了,因此他不想提貨了。


      M先生的毀約行為讓馮老板十分惱火,于是他帶著M先生來到了輕紡城司法所,要求工作人員予以調解。就在司法所工作人員向兩人了解情況時,馮老板突然提高了嗓門,他說M先生是故意找茬,自己本來就不想接這個單子,就是擔心其中有詐。


      后在工作人員的追問下,馮老板道出了他懷疑對方故意找茬的依據。原來就在兩個月前,馮老板同樣接過一個新疆客戶下的單子,當時那個客戶訂制了2000米布,結果在提貨時稱面料質量有問題,因此寧可損失已經支付的2000元定金也不愿提貨,這樣馮老板已經生產出來的2000米布就成了積壓貨。不久,馮老板的門市部里又來了一個客戶,稱他從朋友那兒了解到,馮老板有一批類似他手上拿著的樣布那樣的面料要處理,他愿意購買。馮老板一看樣布正是前不久新疆客戶挑刺的那款面料,心想自己正愁賣不出去呢,于是當即同意以極低的處理價賣給這個客戶。這筆交易結束后,馮老板突然醒悟了過來,他想自己從來沒有向別人提起過有這批布,這個客戶肯定與那個新疆客戶是一伙的,他們是以故意找茬的手段,達到低價購貨的目的,而眼下這個新疆客戶又是在故伎重演。


      對于馮老板的說法,司法所工作人員認為這僅僅是馮老板自己的猜測,在沒有事實根據之前,不能斷定這個新疆客戶是故意找茬,如果馮老板的布不存在質量問題,不能讓客戶挑出刺來,客戶也就不可能找他的麻煩。而目前的實際情況是,這批布的門幅的確比約定的大了2厘米,因此馮老板必須承擔相應的責任。最后經司法所工作人員調解,馮老板只好同意M先生退貨,而M先生則同意5000元定金只退還2000元。
     

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