多家O2O平臺相繼落戶寧波

　　日前，包括“合天下”、“百度糯米”在內的多家O2O(即Online To Offline在線離線/線上到線下)平臺落地寧波，而原本沒有機會觸網的單體小型零售商也開始在線上叫賣，越來越多的甬城實體店正被卷入互聯網浪潮中。

　　O2O將更多的甬城消費者從線上引流到實體店

　　在商場里試到心儀的衣服，掃一掃二維碼，比一比哪里價格最低再下手;傍晚下班之前，先通過手機訂好飯店甚至菜品，到了之后立馬開吃，而且還能再打折……

　　通過O2O平臺，這是不少寧波市民正在享受的線上線下結合的消費體驗。

　　“O2O是一種新誕生的有助于實現線上線下優勢互補的商業模式，其核心是把線上消費者帶到現實商店體驗，在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。互聯網時代，O2O給了實體零售店更多機會，把更多的線上消費者引流到了實體店中。”浙大寧波理工學院電子商務研究所所長林承亮表示。

　　記者了解到，目前寧波的O2O平臺有多種模式。其中，“團上團”的模式對消費者最有吸引力。

　　“通過我們跨界O2O平臺，線上的消費者可以在團購的基礎上再返利，比如說從我們的入口進入京東或者美團，可以在他們的團購價格的基礎上再打折。而到寧波本地的單體實體店則可以享受返利折扣。對于消費者來說，實打實的優惠最有吸引力。”“合天下”平臺負責人邵玉鵬告訴記者。

　　市民線上消費實體店體驗可享受更多實惠

　　事實上，傳統零售業巨頭早就開始觸網。

　　近年來，不少線下商家開始嘗試給淘寶充當“試衣間”。今年3月底，阿里巴巴高調入股銀泰百貨，是O2O的又一次試驗。國美、蘇寧等傳統線下家電銷售企業也一早開始嘗試O2O模式，通過增加線下體驗、線上線下同價、買斷商品等多種方式，帶動部分銷售向線下回流。

　　甬城小微型零售商同樣渴望觸網。“我們也想分享網上巨大的消費群，然而對我們來說，自己掏錢去做這項工作成本太高了，砸錢做軟件不算，還得有專人來負責。”寧波一家海鮮大排檔的負責人劉先生坦言。各種O2O平臺，給了他們這些本地化的小型零售商更多觸網機會。

　　而本地化的小型零售店，對于線上的甬城消費者來說更接地氣。“其實對我來說，我更喜歡到大排檔里去吃個海鮮，到單體店里去泡個腳放松一下。但是這種都是小店很難從線上去找實惠，他們的觸網對我的消費來說更有意義。”寧波市民陳超坦言。

　　此外，記者了解到，目前不少O2O軟件，在寧波本地都已經對接了上百家零售商家，此外還配備導航功能，消費者在線上下好訂單之后，就能直接導航至目的地。

　　未來是否會導致實體店漲價后再優惠?

　　也有甬城消費者在享受O2O軟件帶來的實惠之后，提出了質疑：未來是否會導致實體店漲價后再給實惠?

　　“目前來說，通過這個來下單的確能夠更加實惠，但是都說羊毛出在羊身上，這個補貼出來的錢到底是從哪里來的，如果是商家自己貼的，那么未來他肯定會先把定價提上去，然后再補貼。其實對于消費者來說，也就沒有享受到實惠了。”

　　對此，多家O2O平臺的負責人都表示不會如此。“線上和線下的互動是在更加合理地配置資源，比如說咖啡館，咖啡館在下午時段客人是比較少的，就可以把這個時段拿出來打折和讓利。這并沒有損害商家的利益。”線上線下互動平臺“看寧波”的負責人徐毅表示。

　　而專家則認為，這將是一個優勝劣汰的過程，最終淘汰的將是不良的商家。“線下的企業，一個商鋪要獲得客戶成本越來越高。O2O可以幫助商家獲得有效客戶。而且在公開的同一平臺上，消費者可以了解到每家餐廳評價如何，折扣、團購情況如何。加上導航功能的配備，在偏遠的地方也能找到。這也意味著所有的信息都是對稱的，只要商家足夠優質，就能吸引到更多的客流。而差的企業得到了壞處，在資源的優化配置下，最終淘汰的將是不良的商家。”林承亮表示。

　　聲音

　　寧波企業應該擁抱O2O時代

　　林承亮認為，網上網下一體化的時代正在來臨，而寧波企業應該去擁抱這個時代。

　　“網上購物存在諸多局限，比如說信任問題，比如說體驗問題，衣服試穿過才能知道是否真正適合自己。有些消費比如吃飯等不能在線上完成。因此越來越多的巨頭都在布局O2O，包括阿里巴巴、騰訊。他們都看到了網上網下一體化的時代正在來臨，以及大量線下消費者的巨大潛力。”

　　“O2O時代的來臨，對于傳統的企業來說，又是一次新的機會。我認為寧波的大型企業有許多可為。比如說雅戈爾，他們也可以去做O2O的模式，在網上拓展客戶，再讓客戶去實體店體驗。”