拼差異化才是惠州購物中心的出路

　　在上市公司廣百惠州店關(guān)門的同期，江北意生廣場也面臨歇業(yè)窘境。一年內(nèi)4家購物商超的倒下并未阻止惠州購物中心的井噴，未來三年至少超過100萬平方米購物中心即將投入使用，在不見刀光劍影，卻已劍氣逼人的O 2O沖擊下，不僅僅惠州，全國多個(gè)城市購物中心累積的泡沫正在逐步走向破滅邊緣。

　　在互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)的沖擊下，原有消費(fèi)者的購物習(xí)慣完全發(fā)生改變，購物中心直面網(wǎng)購的沖擊，無論是購物體驗(yàn)還是經(jīng)營管理都漸露疲態(tài)。

　　本質(zhì)上，購物中心的差異化、體驗(yàn)式是以休閑娛樂為主，購物為輔，強(qiáng)調(diào)顧客的心理體驗(yàn)以及在購物過程中的立體感受，通過購物中心的空間營造凸顯出娛樂性、互動性的特征。但在惠州除華貿(mào)中心外，一些新規(guī)劃的購物中心品牌組合和動線規(guī)劃都大同小異，用金地華南商業(yè)總經(jīng)理鄭海波的話說即是，還是停留在希望用一兩家主力店來帶動整個(gè)購物中心的運(yùn)營的時(shí)代。

　　更多的運(yùn)營商或者開發(fā)商對于體驗(yàn)式概念還處于探索階段，少有開發(fā)商在差異化上下工夫。多位專家指出，在體驗(yàn)式購物中心的娛樂性、互動性、參與性前提下，增加購物中心的個(gè)體差異化才可能是未來購物中心的生存路徑。

　　這種差異化基于專業(yè)團(tuán)隊(duì)對客群精確細(xì)分的基礎(chǔ)上，針對特殊的客群進(jìn)行的不同主題設(shè)置，包括百貨品類、餐飲以及主題樂園，還有空間的體驗(yàn)感和動線業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)，如此才能讓不同的群體如情侶、家庭、商旅都可找到不同的符合其消費(fèi)習(xí)慣的東西和體驗(yàn)感，而這些差異化在惠州以及其他城市都是購物中心極為欠缺的核心競爭力。

　　而個(gè)體差異化是建立在足量的消費(fèi)人口基數(shù)上，惠城區(qū)130萬的人口基數(shù)是否足以支撐起這些所謂的創(chuàng)新和精細(xì)化，這又是一個(gè)問題。