溫州80后小伙賣鞋的成功之道

　　溫州80后小伙子林豪賣鞋，重原創(chuàng)，重開發(fā)。林豪有自己的開發(fā)團隊，成員都是美院、理工的高材生;林豪賣鞋，特別重品質。每次質檢，只要有一雙鞋子質量不合格，整個批次都推倒重做;林豪賣鞋，特別懂得粉絲經濟。他家的鞋子總會請一些90后喜歡的明星來穿，然后發(fā)布在天貓店的網頁上。然而，要總結林豪賣鞋的成功之道，最重要的一點恐怕是對買家數據的挖掘。

　　去年年末，林豪給自己算了一筆賬，全年的營業(yè)額接近7000萬元，幾乎比2013年翻了一番。

　　在林豪位于高科技企業(yè)孵化器一千多平方米的辦公室內，后臺運營和客服部門的人員最多，有四五十人。兩千多平方米的倉庫里，最新一季的春鞋已全部到位，不到十人在包裝發(fā)貨。

　　后臺運營是他的核心部門，主要負責網店的數據分析。在淘寶上賣鞋子的不少，怎樣比別人賣得更多更快，他的網銷之所以如此成功，秘訣在于，他會利用“數據”來賣鞋。

　　“為消費者推薦爆款，看似是網店推出的一項服務，實際上是網店營銷手段，是賣家提升銷量的重要方法。”林豪說，“成功的爆款可以大大增加搜索的權重，讓你的商品獲得更多的免費展示機會，引進更多的自然搜索流量。”

　　好的數據分析，不但能幫賣家賣鞋，還能讓賣家迅速找到藍海市場，能精準制定有效的營銷方法。

　　“去年的銷售數據跟往年有所不同。”林豪告訴記者，“從去年的營業(yè)額上看，有10%的數據是微商提供的。而在前一年，這個數據還微不足道。”這是一個很明顯的信號。林豪告訴記者，從今年開始，他們會把重心放在培養(yǎng)微信的代理商上，未來會越來越看重移動互聯(lián)網帶來的客戶。

　　“在微信上尋找適合的代理商是一個漫長的過程。一開始需要大量的鋪貨，可能有幾千個代理商來幫助我們銷售產品。這個階段，主要是讓他們野蠻生長。到了一定的程度，一部分微商賣不動了，一部分微商堅持了下來。堅持下來的微商，我們會著重培養(yǎng)。教他們如何銷售，甚至幫他們這一個渠道開發(fā)專門的款式。”

　　在林豪的網絡銷售過程中，數據軟件幾乎涵蓋了所有工作環(huán)節(jié)，從售前、售后到銷售、財務等整個體系。

　　林豪笑著說，相比同行，他在早期就很注重流程化的工作和軟件應用。“對每個工作流程的分解，拿銷售這個環(huán)節(jié)來說，包括接單、售后服務、訂單打印，我們很早就把流程細化分解，以便操作得更好。”

　　根據數據軟件進行最有效簡潔的管理，這是林豪的管理策略。“比如導購、專業(yè)圖片拍攝、描述頁面的引導、售后服務機制、快速反應的物流系統(tǒng)、選擇快遞公司，每個點都根據數據不斷進行改進。”林豪說道。