實體網(wǎng)購多業(yè)態(tài)并存將成潮流

　　在西安市未央?yún)^(qū)的泰和居小區(qū)內，有一家特殊的門店，這家門店的貨架上少有商品，所有商品的訂購都由二維碼、門店觸摸電腦、網(wǎng)上下單完成。

　　這家店的名字很是特別——“嘿客”，是順豐公司倡導的新興購物方式。2014年，順豐嘿客正式投入運營，目前已經(jīng)在陜西擁有了15家門店，大都在大型社區(qū)中。消費者可以在線上、線下購物，下單后順豐速遞在約定時間內送貨，客戶也可以在門店中體驗商品，如果不滿意可以拒收。順豐通過已有冷鏈物流，在消費者購買水果、粽子等生鮮品類時提供上午下單下午送達的配送服務。除此之外，冷凍、冷藏設備將成為“嘿客”標配，方便選購生鮮品類的消費者上門自提。

　　記者致電順豐公司西安公共事業(yè)部，想詢問嘿客目前的客流量和經(jīng)營狀況，對方一再表示為商業(yè)機密，不能泄露。但其姚姓工作人員表示，目前順豐嘿客的銷售群體比較綜合，年輕人、老年人都會進店了解，也在一定程度上緩解了傳統(tǒng)網(wǎng)購使老年群體望而卻步的狀況。

　　互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務的興起，將人們的購物環(huán)境無限擴展?！熬W(wǎng)絡購物，對高端產(chǎn)品的消費沖擊比較小。中大國際的人流量近幾年沒有太大波動?！蔽靼彩兄写髧H商業(yè)運營總監(jiān)王家光談道，“到什么時代，走什么路。現(xiàn)在是移動互聯(lián)時代，肯定要用‘互聯(lián)網(wǎng)思維’來經(jīng)營，商場的實體店是立足之本，互聯(lián)網(wǎng)是通路，兩者并行不悖。在未來，商場經(jīng)營模式理應由單一化向多元化轉變。用餐飲、超市、娛樂、特色小店聚集人氣，打造購物中心的綜合業(yè)態(tài)，以留住更多客人?！?/p>

　　幾乎所有的商場方都是簡單的商業(yè)租賃，不采購也不定價，自然缺少話語權，開設網(wǎng)上商城有一定難度。可以創(chuàng)新性地探索用移動商場的模式，配合3D效果，在社區(qū)中建立大的電子顯示屏。其中錄入商場的商品、地區(qū)所有房地產(chǎn)的戶型、設計師各種設計圖紙等，可以在這樣的移動商城中選購價值合適、心儀的產(chǎn)品?！比珠L生說。

　　電子商務帶給人的應該是快捷和方便;過分追求便宜，實際上擾亂了電子商務的初衷。商賈，在任何時候都不會消失，只是在不斷地變化升級，線上線下的分銷未嘗不可。戎長生說，對今天的建材家居行業(yè)而言，“宜家”的模式很值得借鑒。把網(wǎng)絡作為實物的展示平臺，做介紹，不做大量交易。充分利用網(wǎng)絡覆蓋面廣的特質來擴大品牌影響力，但無損家具品質的保障。