萬達百貨的出路在哪兒？

　　當前，整個商業的環境和客戶的需求都發生了巨大的改變，僅靠一些小層面的變化已經不足以力挽狂瀾。以客戶體驗為中心并不是互聯網發明的，傳統百貨業的根本問題，不在于電商的沖擊，而在于沉浸在多年高速發展的優越感中迷失了自己，不思進取。線下零售商面臨著租金、人工成本剛性上漲壓力，未來依然堪憂，但轉型線上則意味著面臨大投入、競爭激烈等問題。

　　如果換成O2O服務為王的思路，在線下百貨店變成純粹的體驗店之前，若能與電商高度結合，或許也會有新的發展。9月6日，蘇寧云商(002024,股吧)和萬達集團正式簽署戰略合作協議，蘇寧易購、蘇寧云店等一系列商業品牌將入駐萬達廣場，首批合作項目達40家。這或許是萬達走向O2O的又一大步。

　　至于“萬達+騰訊+百度”合資的飛凡網能不能繼續再發展或者并入蘇寧易購或天貓，從商業競爭和合作的角度來看，一是有可能，畢竟滴滴和快的、優酷和土豆都合并了，商業社會沒有什么不可能;二是哪怕不可能，對于萬達來說，目前飛凡網的投入也是非常小的，變成食之無味棄之可惜的備份并不吃虧。

　　接下來萬達百貨的商業模式會如何調整，先做三點大膽猜想：

　　萬達百貨完全消失，取而代之的是招商進來的以“買手制”模式為主的集合店。像屈臣氏的化妝品集合店、好孩子等母嬰集合店，以及其他類型集合店等。如：多品牌集合店，代表性品牌I.T、retrogallery;精品集合店，代表性品牌JOYCE、Barneys New York;生活方式類集合店，代表性品牌Dover Street Market、Colette;百貨式多品牌集合店，代表性品牌連卡佛、NOVO……它們以混業經營的方式和其他獨立品牌店合理布局在萬達廣場的不同樓層。

　　大力進行集合店和品牌獨立店的托管式電商發展。除了建立自己的電商平臺飛凡網外，對于在萬達廣場獨立開店的集合店和品牌店進行重新招商。這類集合店和品牌店發展電商也會有自己的獨立平臺和多渠道網上開店方式，作為連接線下的主要載體，萬達電商很有可能會幫助這些店面進行電商平臺建設和渠道運營，以對接其在萬達廣場的線下實體店，形成O2O閉環。如此一來，既能進一步增強這些商戶的黏性，同時也能進一步為后續向三四線城市縱深發展提供更穩定的銷售支持。

　　引進地域性百貨公司。從全球的百貨業發展來看，區域化是一個很明顯的特征，像廣州的廣百、西安的世紀金花等。萬達廣場想要繼續保持快速擴張和盈利，區域化發展是必然，不僅餐飲業態如此，百貨業態接下來也會朝著這個方向演變。