購物中心打體驗(yàn)牌 百貨奢侈品頻關(guān)店
有數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,主要零售企業(yè)在國內(nèi)共關(guān)閉120家,其中百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家,超市業(yè)態(tài)95家。業(yè)績(jī)不佳和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整是零售企業(yè)關(guān)閉的主要原因。在線下業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪徤踔撂潛p的情況下,拓展線上渠道成為零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向之一。
以超市巨頭為代表的零售企業(yè)紛紛試水電商,將競(jìng)爭(zhēng)從線下蔓延到線上。各大超市巨頭都打造了各自的電商平臺(tái),有的還推出了移動(dòng)端APP。沃爾瑪全資控股1號(hào) 店,推出的APP“速購”已經(jīng)登陸深圳、廣州、東莞三市;華潤(rùn)萬家推出電商平臺(tái)“e萬家”,力推其跨境電商頻道;大潤(rùn)發(fā)的“飛牛網(wǎng)”正朝著專業(yè)電商平臺(tái)的 方向邁進(jìn);永旺也針對(duì)會(huì)員推出了提供打折促銷信息的APP……
奢侈品和高端化妝品品牌也展開了線上試水之路。據(jù)媒體報(bào)道,香奈兒在線上試水高級(jí)珠寶和眼鏡系列,都取得不錯(cuò)的銷售成績(jī),未來有打算繼續(xù)擴(kuò)大電商市場(chǎng),不 排除賣手袋。COACH也于今年9月重返天貓,Burberry、卡地亞精品店等也都出現(xiàn)在電商平臺(tái)。此外,雅詩蘭黛、嬌韻詩、歐萊雅都在天貓等電商平臺(tái) 開設(shè)了官方旗艦店,力爭(zhēng)線上線下共同發(fā)展。
據(jù)了解,廣東區(qū)域涉及調(diào)整的萬達(dá)百貨包括廣州增城店、廣州番禺店,佛山店和江門店,都是去年新開的門店。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,萬達(dá)百貨幫助萬達(dá)廣場(chǎng)加快了開業(yè)速度,但經(jīng)營一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)它們的業(yè)績(jī)不佳,且不能與老店“抗衡”,在收縮百貨的行動(dòng)中自然先被割舍。
知名商業(yè)專家黃文杰表示,番禺店調(diào)場(chǎng)一事其實(shí)在3個(gè)月前就定了,當(dāng)時(shí)管理層已經(jīng)開始撤人。他指出,2013年至2014年上半年,萬達(dá)百貨為了改善業(yè)績(jī)做 了一輪努力,但經(jīng)營指標(biāo)還是未達(dá)預(yù)期,反而繼續(xù)虧損,而且短時(shí)期內(nèi)很難扭虧。從大環(huán)境來看,去年以來,整個(gè)百貨行業(yè)都在下行,百貨受挫并不是萬達(dá)百貨獨(dú)有 的狀況,壓縮萬達(dá)百貨的經(jīng)營面積,也在情理之中。
除了布局線上,體驗(yàn)性業(yè)態(tài)也成為傳統(tǒng)零售企業(yè)“對(duì)戰(zhàn)”電商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一大利器。
購物中心紛紛增加餐飲、休閑娛樂等體驗(yàn)業(yè)態(tài),快時(shí)尚餐飲、兒童游樂場(chǎng)等逐漸成為購物中心的標(biāo)配。以正佳廣場(chǎng)為例,在擁有眾多餐飲、文化藝術(shù)、休閑娛樂等體 驗(yàn)業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,新增的演繹劇院、海洋館也在日前與大家見面。而萬菱匯、樂峰廣場(chǎng)、太陽新天地等購物中心也有意識(shí)地增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)的比例,包括增加餐飲比 例,舉辦線下互動(dòng)活動(dòng),引進(jìn)音樂資源等等,讓顧客享受在線上無法接觸的購物體驗(yàn)。
與購物中心相比,業(yè)態(tài)傳統(tǒng)、單一的百貨日子更難熬。10月底11月初,廣州番禺萬達(dá)百貨停業(yè)并撤場(chǎng),取而代之的是將引進(jìn)品牌綜合店和體驗(yàn)性業(yè)態(tài)。壓縮百貨比例,增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)已成為眾百貨公司的轉(zhuǎn)型共識(shí)。
同樣顯出疲態(tài)的還有奢侈品牌、進(jìn)口化妝品牌。今年掀起的降價(jià)潮似乎并沒有改變奢侈品牌在華銷售頹廢的局面。繼今年Coach、TAG Heuer關(guān)閉香港旗艦店后,全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH旗下品牌Louis Vuitton也于11月關(guān)閉了位于廣州麗柏廣場(chǎng)的門店。
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