杭州建電商投訴舉報(bào)指揮中心有七大利好

　　2016年年剛開始不久，浙江跨境電商就好消息不斷。11日，浙江省寧波市口岸辦發(fā)布消息，寧波跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)已正式獲國務(wù)院批準(zhǔn)。與此同時(shí)，國家工商總局專門批復(fù)浙江省工商局，印發(fā)了《關(guān)于支持中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)發(fā)展的若干意見》，給杭州送來了新年首份政策大禮包。

　　《若干意見》給予“深化登記制度改革，推進(jìn)信息共享公開，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，加大維權(quán)模式創(chuàng)新”等四方面共十五條扶持政策。對(duì)于杭州的跨境電商企業(yè)來說，到底能獲得哪些實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠?杭州跨境電商綜試辦給予了解讀。

　　國家工商總局15條新政支持杭州跨境電商綜試區(qū)建設(shè)

　　杭州將建電商投訴舉報(bào)指揮中心

　　開展跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法協(xié)作，國內(nèi)外消費(fèi)者購買跨境商品維權(quán)更便捷

　　利好一：綜試區(qū)獲批區(qū)(縣)外資登記管理權(quán)

　　授予綜合試驗(yàn)區(qū)內(nèi)各區(qū)、縣(市)市場(chǎng)監(jiān)管部門外資登記管理權(quán)，負(fù)責(zé)各轄區(qū)內(nèi)由所在地人民政府及其授權(quán)部門批準(zhǔn)設(shè)立及備案的外商投資企業(yè)的注冊(cè)登記和監(jiān)督管理。而此前，除蕭山區(qū)，各地外商投資企業(yè)均需前往杭州市局，辦理相關(guān)工商注冊(cè)登記事項(xiàng)。這將大大便利綜試區(qū)外商投資跨境電商企業(yè)，就近辦理注冊(cè)登記手續(xù)。

　　利好二：綜試區(qū)獲批首個(gè)名稱登記制度改革試點(diǎn)

　　同意將試驗(yàn)區(qū)作為企業(yè)名稱登記改革試點(diǎn)，試行企業(yè)名稱自主申報(bào)，建立名稱自主查詢申報(bào)系統(tǒng)，完善名稱爭(zhēng)議處理機(jī)制;同時(shí)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化名稱登記程序，除涉及前置審批事項(xiàng)或者企業(yè)名稱核準(zhǔn)與企業(yè)設(shè)立登記不在同一機(jī)關(guān)的以外，企業(yè)名稱可以不再實(shí)行預(yù)先核準(zhǔn)。這樣可進(jìn)一步簡(jiǎn)化綜試區(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)注冊(cè)登記流程，緩解“取名難”現(xiàn)狀。

　　利好三：綜試區(qū)獲批全國企業(yè)數(shù)據(jù)批量查詢權(quán)限

　　支持杭州市對(duì)全國企業(yè)信息公示系統(tǒng)數(shù)據(jù)的批量查詢，包含企業(yè)基本信息、行政處罰記錄、經(jīng)營(yíng)異常名錄等。此舉將為綜試區(qū)“六體系兩平臺(tái)”建設(shè)提供重要的信息支撐和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，對(duì)打通地區(qū)信息壁壘，服務(wù)跨境電商發(fā)展，具有非常重大的意義。

　　利好四：跨境電商信用管理體系逐步創(chuàng)建

　　支持建設(shè)實(shí)施“公共信用管理”負(fù)面清單制度，實(shí)施信用分類監(jiān)管。綜試區(qū)將依托杭州市企業(yè)信用聯(lián)動(dòng)監(jiān)管平臺(tái)，查詢?nèi)珖髽I(yè)異常經(jīng)營(yíng)名錄和嚴(yán)重違法記錄，建立“禁止或限制開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)”的企業(yè)和個(gè)人主體清單，健全跨境電子商務(wù)企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒機(jī)制。

　　利好五：跨境電商品牌創(chuàng)建及保護(hù)力度顯著加大

　　支持加強(qiáng)跨境電商商標(biāo)和品牌培育，總局將提供培訓(xùn)資源和師資力量支持，培訓(xùn)指導(dǎo)綜試區(qū)商標(biāo)培育、注冊(cè)、維權(quán)，包括跨境電商商標(biāo)國際注冊(cè)、企業(yè)如何運(yùn)用國際規(guī)則參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和保護(hù)自己合法權(quán)益等內(nèi)容;同時(shí)，大力打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、制售假冒偽劣商品、侵犯商業(yè)秘密等各種侵權(quán)行為。

　　利好六：支持建設(shè)電子商務(wù)投訴舉報(bào)杭州指揮中心

　　支持建設(shè)12315電子商務(wù)舉報(bào)投訴處理杭州指揮中心。建成后，將登記綜合試驗(yàn)區(qū)內(nèi)跨境商品消費(fèi)舉報(bào)投訴，探索開展跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法協(xié)作;此外，充分發(fā)揮跨境電子商務(wù)平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)者主體作用，完善首問責(zé)任和先行賠付制度，提升跨境消費(fèi)糾紛解決效率。國內(nèi)國外的消費(fèi)者購買跨境商品，將獲得更高效便捷的維權(quán)服務(wù)，得到更強(qiáng)大可靠的維權(quán)保障。

　　利好七：在線糾紛解決機(jī)制提上研究日程

　　支持綜試區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)自行處理組織，鼓勵(lì)、推動(dòng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、仲裁委員會(huì)等社會(huì)團(tuán)體、第三方機(jī)構(gòu)積極參與跨境電子商務(wù)消費(fèi)糾紛處置，完善網(wǎng)上交易在線投訴及售后維權(quán)機(jī)制。將逐步形成網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上協(xié)商、網(wǎng)上調(diào)解、網(wǎng)上仲裁的一站式在線糾紛解決機(jī)制，盡力化解跨境電子商務(wù)進(jìn)出口引發(fā)的貿(mào)易摩擦和糾紛，保護(hù)各方合法權(quán)益。