路易威登:熱衷奢侈品或源于等級(jí)文化
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,著名奢侈品牌路易威登今天登陸鄭州,業(yè)界將其看做路易威登進(jìn)軍中國(guó)二線城市的標(biāo)志。是什么讓這個(gè)奢侈品牌對(duì)中國(guó)的二線市場(chǎng)充滿信心,又是什么支撐中國(guó)成為世界第二大奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)?當(dāng)中國(guó)市場(chǎng)逐漸向全球奢侈品牌打開(kāi)時(shí),我們需要怎樣的思考。
即將開(kāi)業(yè)的路易威登專賣店,坐落于鄭州市裕達(dá)福福商場(chǎng),此次為了迎娶路易威登,商場(chǎng)被里三層外三層地翻新了一遍,不僅增加了8部觀光電梯,外廣場(chǎng)地面也重新改。據(jù)估量,裕達(dá)為了迎娶路易威登至少花費(fèi)了4個(gè)億。而路易威登也不含糊,由巴黎的設(shè)計(jì)師操刀的裝潢主打中國(guó)特色,仿香榭麗舍大道的地板磚,由路易威登的經(jīng)典4瓣花構(gòu)成的玻璃幕墻有著些許養(yǎng)心殿窗欞的樣子。別具匠心不僅僅體現(xiàn)在硬件上,更體現(xiàn)在服務(wù)上,路易威登商場(chǎng)銷售有限公司的公共關(guān)系總監(jiān)黃建雄:
黃建雄:我們的店員,我們會(huì)要求他們接服務(wù)客人的時(shí)候就應(yīng)該從進(jìn)門一直到他離開(kāi),你會(huì)清楚的知道他需要什么樣子的東西,去幫他尋找其他的建議,不是只是站在柜臺(tái)里面等著客人詢問(wèn),而是我們應(yīng)該要主動(dòng)去了解客人的需要,給他更多的建議。
毋庸置疑,路易威登進(jìn)軍二線城市無(wú)疑是看好這里的消費(fèi)能力。去年4月GUCCI進(jìn)駐鄭州,引起了瘋搶,開(kāi)店第一天,在完全沒(méi)有進(jìn)行宣傳的情況下,銷售額就輕松過(guò)百萬(wàn)。零售行業(yè)分析師陳旭認(rèn)為奢侈品牌進(jìn)軍二線是發(fā)展的必然趨勢(shì):
陳旭:像LV一線城市就是核心城市已經(jīng)飽和了,它需要網(wǎng)點(diǎn)下沉,比如說(shuō)它在成都開(kāi)店的話其實(shí)是很賺錢的。
北京大學(xué)教授符國(guó)群是研究品牌方面的專家,在他看來(lái),路易威登進(jìn)軍二線市場(chǎng)可能有著更加深遠(yuǎn)的考量:
符國(guó)群:它的部分是從馬上見(jiàn)錢的角度可能也是一種選擇,從一個(gè)很長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮問(wèn)題的話還是可以做一種考慮的方向吧。
一個(gè)路易威登手提袋價(jià)值上萬(wàn),是鄭州普通市民數(shù)個(gè)月的工資,消費(fèi)者是否會(huì)買單呢?做會(huì)計(jì)的劉女士每個(gè)月千余元的工資,她表示奢侈品價(jià)格昂貴難以接受,但是言語(yǔ)中還是表現(xiàn)出對(duì)奢侈品的向往:
劉女士:一方面就是覺(jué)得鄭州這個(gè)市場(chǎng)還是有的,但是我覺(jué)得就鄭州的這個(gè)發(fā)展水平可能還不能夠大量接受這種奢侈品類進(jìn)入,喜歡但是在我目前肯定不能達(dá)到。
中國(guó)已經(jīng)成為名副其實(shí)的奢侈品消費(fèi)大國(guó),并有可能以極快的速度超越日本成為世界奢侈品消費(fèi)第一大國(guó)。盡管很多人認(rèn)為這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的最好例證,但是也有學(xué)者擔(dān)憂中國(guó)人消費(fèi)的不成熟與不理性,畢竟在中國(guó)奢侈品消費(fèi)族群中,普通工薪階層占據(jù)極為重要的部分。
陳旭:也沒(méi)有談到什么消費(fèi)的文化的,不是說(shuō)你對(duì)奢侈品理解它品牌的含義,理解它的歷史,中國(guó)還是有點(diǎn)炫富的。
而符國(guó)群更是極為鮮明地剖析,包括中國(guó)在內(nèi)的東亞國(guó)家熱衷于奢侈品的原因可能植根于傳統(tǒng)的等級(jí)文化:
符國(guó)群:奢侈品它本身并不是用來(lái)滿足功能性的這種需求,它其實(shí)從分成的符號(hào)的這樣一種意義,東方文化尤其是中國(guó)文化可能更加注重這種等級(jí),這個(gè)本身就是一種虛幻的標(biāo)志或者一種符號(hào)。
正如路易威登一再?gòu)?qiáng)調(diào)的,他們代表的是一種奢侈品文化與法國(guó)奢華傳統(tǒng),當(dāng)消費(fèi)已經(jīng)成為一種文化來(lái)影響世界的時(shí)候,它的力量就不僅僅局限于消費(fèi)了。正是因?yàn)槿绱耍谏莩奁反笈e進(jìn)軍中國(guó)的時(shí)候,也是我們必須開(kāi)始學(xué)習(xí)的時(shí)候了。鄭州大學(xué)營(yíng)銷研究中心主任周休亭:
周休亭:這種國(guó)際的大企業(yè)來(lái)到咱們鄭州,他們的經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷模式將會(huì)給其他許多商品起到一種榜樣的作用,帶動(dòng)他們一些經(jīng)營(yíng)管理水平可能相應(yīng)的提高。
培養(yǎng)中國(guó)自己的奢侈品牌恐怕并非一朝一夕之力,它需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。眼下,樹(shù)立中國(guó)自己的世界名牌可能更為現(xiàn)實(shí),雖然并不一定奢華,但一定是高品質(zhì)的。陳旭以其獨(dú)特的視角分析,也許服裝、箱包并不是中國(guó)所長(zhǎng),但茶葉、瓷器的另類奢華也可一搏:
陳旭:中國(guó)是不是要在服裝或者說(shuō)包這些上面有一些奢侈品也不一定,可能中國(guó)在酒、茶葉這方面也會(huì)產(chǎn)生一些奢侈品。
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