服裝市場:商業渠道與品牌亟須拉手
當下,商業模式之論可稱為商界全員最為熱議的話題,這正是因為商業模式創新已被公認為21世紀后金融危機時代的致勝法寶;與此同時,商業模式也都為眾多資本機構所青睞,成為商界吸引資本的利器。
據各類統計數據來看,中國絕大部分行業的產能處于過剩狀態,各行業市場產品同質化現象十分嚴重,價格競爭成為大部分企業進行爭奪市場的主要工具。商業模式創新對于中國企業來說,是一個十分值得探討的課題。
關注中國紡織服裝商業流通渠道新趨勢,關注廣州服裝展貿中心展貿結合的新通路模式,關注并深入研究新經濟形勢下服裝服飾品牌商業渠道建設,是此次“現代商業渠道模式創新與變革峰會”舉辦的初衷,也為引領中國服裝品牌商業渠道發展潮流,抹上一筆重彩。
7月8日,深圳香格里拉酒店將迎來國內服裝精英代理商近200人,深圳本土知名品牌代表150人左右,全國各地商業及服裝行業協會嘉賓100人左右,共同針對“現代商業渠道模式創新與變革”展開討論。
現代商業環境下的商業模式
在市場這個商業行銷區域里,終端是市場經營環節中品牌展演物質產品、精神價值以及科學經營模式,與同行競爭消費群體的重要前沿。品牌廠家和高端商場如何在營銷競爭中,通過聯盟合作,創新流通渠道,以全新的商業平臺決勝終端,成為服裝行業關注的焦點。
圍繞零售業與品牌發展間的產經敏感話題,盡管商業模式提及已久,但就其研究來看,學術界要更多于企業界。早先常聽企業家與下屬之間、企業家之間大談商業模式,然而卻發現大家討論的基礎完全不同。對于如何實現商業模式的創新,成了企業家激發熱情的工具。
商業模式簡而言之,就是企業如何掙錢的方式,但原始的商業模式極其容易被模仿,于是商業模式創新的任務就是不斷尋找為企業掙錢的途徑。
19世紀末期至20世紀前半葉,由于全球科技較為落后,在信息嚴重不對稱、人們生活物資較為缺乏的背景之下,市場完全由生產主導,對于企業而言只需要生產充足的物資便可以獲取豐富的利潤,尋找掙錢的途徑極為容易,商業模式也較為容易被創造。20世紀下半葉至今,隨著科技的不斷發展以及全球經濟一體化的到來,現代企業以期獲得快速的成長與發展,將會越來越依賴全球金融資本市場的運作,這也是一場前所未有的商業機遇。
成功商業模式的創造,不僅是一種掙錢的途徑,更是一種持續性贏利的途徑。如何在現代商業環境下一直保持領先的地位,實屬難事。從成功商業模式的要求來看,持續性盈利就說明了商業模式背后的故事——“同樣的商業模式,不同的心”。
流通平臺、代理商和品牌需共贏
任何商業模式都是為了持續優化客戶在消費過程中的體驗或是為客戶創造新價值的體驗,簡單理解就是企業經常所說,持續為客戶提供高效、優質的服務。倘若能尋找到實現這種提升客戶體驗價值的途徑,也就形成了商業模式創新的原型。
6月15日,在廣州國際服裝展貿中心的重要商戶簽約與招商啟動儀式上,廣百集團董事長荀振英先生說,“廣州國際服裝展貿中心的經營模式,將是對國內傳統專業批發市場模式的顛覆。”廣州國際服裝展貿中心從單一的集散功能已開始向設計、創新、品牌等高端元素發展,商業渠道參與推動服裝產業的整體升級,在以往的歷史中并不多見。廣州國際服裝展貿中心這一舉措,將對傳統的服裝品牌商圈、服裝產業會有怎樣的意義和影響?
廣州國際服裝展貿中心,正在建立一個著眼完美服務與持續發展的“5+5+5”服務體系,集政務、金融、培訓、展示、餐飲五大服務中心,及電子商務、增值服務、展貿展覽、物流配送、客戶服務五大服務平臺于一體。為了保證項目定位和建設經營到位,展貿中心還將實施統一規劃、統一管理、統一服務,統一物流,并搭建買手團隊,與國際接軌,為商戶提供一站式無憂解決方案。
廣州國際服裝展貿中心的定位和經營策略,得到了各級政府和市場的廣泛認同。目前,粵港澳服裝協會、廣東省服裝服飾行業協會、廣東省服裝設計師協會、廣東服裝設計研究中心、廣東省時尚服飾產業經濟研究院五大機構已率先進駐展貿中心。每年兩屆的廣東時裝周也已定點落戶該項目。招商啟動儀式舉辦當天,展貿中心更迎來了眾多國際品牌和設計師品牌簽約進駐。
“我們期望與更多的國際品牌與設計師合作,一起締造一個國際級的商貿中心,見證廣州時尚之都的成長,”荀振英先生表示,“廣百集團也將以最熱誠和專業的服務,幫助國內外的服裝企業,實現它們的全球品牌之夢。”
在新經濟形勢下,面對傳統商業模式極易被復制的風險,創新的商業渠道模式,必然會促使流通平臺、代理商和品牌走向攜手共贏的局面。
面臨商業模式創新必須要克服以下幾個相關問題:
客戶價值研究的基礎薄弱。傳統商業渠道、代理商和品牌,目前都缺乏對客戶價值的研究,而一味依賴關系競爭、銷售價格競爭等的低階銷售手段,缺乏系統的客戶價值管理手段,對于銷售數據的積累、消費行為數據的積累缺失較多。客戶價值研究,本身就是精細化營銷的根本,是未來營銷發展的趨勢,傳統商業渠道、代理商和品牌必須正視這些問題,學會依靠科學的數據采集、分析等手段長期關注客戶價值的變化。
品牌內部運營混亂導致內耗甚大。中小型企業是中國企業的主力軍,然而大部分中小型企業內部運營系統較為混亂,在企業日常運作過程中產生了巨大的內耗。隨著企業規模的變化,中小型企業的運作必須盡快實現業務流程的規范化、組織職能的完善、人力資源的績效管理等又顯得十分重要。品牌必須深入了解自身業務運作的價值所在,利用科學的管控模式,方可在未來商業模式創新過程中取得成效。
期待“現代商業渠道模式創新與變革峰會”之后,這些疑問皆能迎刃而解。

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