ZARA、H&M屢現(xiàn)質(zhì)量問題 工商部門將加大處罰

　　市工商局前天公布的針對(duì)快時(shí)尚類服裝的抽檢結(jié)果中，20多個(gè)知名品牌集體落馬。記者昨天走訪商場后發(fā)現(xiàn)，部分問題產(chǎn)品仍未下架。

　　ZARA、H&M，ESPRIT、SCOFIELD…… 此次被點(diǎn)名曝光的品牌多達(dá)20幾個(gè)，其中不少都是消費(fèi)者耳熟能詳?shù)摹１M管ZARA的兩款不合格的短褲及夾克經(jīng)過整改，已復(fù)檢合格，目前仍在正常銷售。

　　而與ZARA齊名的H&M也是屢屢出現(xiàn)質(zhì)量問題。此次該品牌一款貨號(hào)為971231的休閑上衣，因袖縫、擺縫均出現(xiàn)“織物紗線滑脫”，被檢測為紕裂不合格。在中山公園龍之夢的H&M店內(nèi)，記者沒有找到這個(gè)批次貨號(hào)的產(chǎn)品，一名銷售員告訴記者，這個(gè)批次的貨已進(jìn)行下架處理，

　　我昨天已經(jīng)看過了，這個(gè)批次的貨，我們這邊沒有，按照公司的政策我們已經(jīng)統(tǒng)一返回去，統(tǒng)一處理了。

　　除了ZARA、H&M 等“黑榜常客”，ESPRIT、SCOFIELD等中高端品牌這次也被曝質(zhì)量不合格，其中，ESPRIT貨號(hào)為CEC111F的女褲目前仍在銷售。ESPRIT的客服熱線工作人員稱未接到下架通知，

　　我們現(xiàn)在這款商品還沒有下架，也沒有接到通知說此款商品有問題。記：您指的通知時(shí)哪里的通知?客服;是上級(jí)通知，所以不能保證門店是否有銷售。

　　其實(shí)，這不是ZARA、H&M第一次上黑榜，就在去年，北京市消協(xié)對(duì)首都各大商場的休閑褲進(jìn)行隨機(jī)抽檢。結(jié)果，包括ZARA在內(nèi)的眾多知名外國品牌都被檢出虛標(biāo)含量、甲醛含量超標(biāo)、色牢度不合格等嚴(yán)重問題，不合格率接近四成。當(dāng)時(shí)就有媒體評(píng)點(diǎn)說，在同一個(gè)國家被質(zhì)監(jiān)部門三年“點(diǎn)名”七次，換作任何一個(gè)品牌，且不說能否繼續(xù)立足，至少會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)像樣的危機(jī)感。反觀ZARA，卻是一副默然的態(tài)度，實(shí)在令人不解。

　　而去年，就在ZARA休閑褲被爆質(zhì)量問題的同時(shí)，H&M的童裝也登上了國家質(zhì)檢總局不合格產(chǎn)品名單。ZARA、H&M為何屢次“犯規(guī)”，卻依然能“俘獲”中國消費(fèi)者的心?有同行一針見血地指出：“因?yàn)樗鼪]有競爭對(duì)手，中國消費(fèi)者買它的賬，所以它根本不在乎質(zhì)量和信譽(yù)問題。”有業(yè)內(nèi)人士透露：“現(xiàn)在，很多國外品牌生產(chǎn)商都知道中國的‘游戲規(guī)則’——中國內(nèi)地的消費(fèi)者只關(guān)心服裝的款式。所以他們就將重金用于設(shè)計(jì)，壓低采購成本，使一些為其供貨的服裝廠不得不想辦法“彌補(bǔ)”，摻假問題自然不少。而中國的很多商場在產(chǎn)品抽檢方面也存在著嚴(yán)重問題。有記者曾親歷某市一家賣場引入美國一款時(shí)尚服裝品牌的談判過程。中國賣場負(fù)責(zé)人表示，只要美國方面愿意進(jìn)入，未來其產(chǎn)品可享受免檢待遇，其他所有條件也都可以談。對(duì)此，上海交通大學(xué)品牌研究中心主任余明陽教授指出，國際快時(shí)尚品牌，如果任由質(zhì)量問題不斷爆發(fā)，那么最終只會(huì)自食惡果：

　　不能把產(chǎn)品是快消品作為產(chǎn)品質(zhì)量問題的借口，管理上的一個(gè)系統(tǒng)的問題，對(duì)加工企業(yè)加工產(chǎn)品的檢測、檢驗(yàn)、入庫管理都沒有把好關(guān)。揮霍中國消費(fèi)者的信任，揮霍到一定程度，消費(fèi)者就不來了。

　　在經(jīng)歷了一次次的洋品牌質(zhì)量門事件后，現(xiàn)在有越來越多的市民開始用腳投票。

　　網(wǎng)友潘小姐也呼吁，別讓這些洋品牌服裝騙了我們的錢。

　　象ESPRIT、SCOFIELD這樣的品牌到國內(nèi)價(jià)格普遍比較高，動(dòng)輒就5、600，上千，但是他的質(zhì)量并不過關(guān)。特別是他在國外同樣一件衣服質(zhì)量比國內(nèi)好，而且價(jià)位也比國內(nèi)便宜，所以對(duì)國內(nèi)消費(fèi)者來說這是一個(gè)沒有辦法接受的現(xiàn)狀。

　　對(duì)此，滬上工商部門表示，對(duì)于屢次出現(xiàn)質(zhì)量問題的這些企業(yè)，將加強(qiáng)監(jiān)管并加大處罰力度。不過，余明陽教授認(rèn)為，關(guān)鍵還是要盡快完善相關(guān)的法律法規(guī)，讓監(jiān)管部門在加大處罰力度時(shí)有法可依，

　　曝光以后，罰的錢和他贏得的利潤比簡直是九牛一毛。立法方面，今后對(duì)品質(zhì)方面的管控和處罰，應(yīng)該有更加嚴(yán)的東西，要有很好的法律的保障，否則的話，執(zhí)法部門再查到了，按照相關(guān)的法律罰個(gè)2、30萬，這個(gè)對(duì)他們來說太微不足道了。