不得不知的孕婦裝店環(huán)境設(shè)計(jì)
來孕婦裝專賣店購(gòu)物的顧客大都是以孕婦及陪同者為主,所以孕婦裝專賣店布局要充分考慮到孕婦的身體因素。對(duì)于孕婦來說購(gòu)物是件很累人的事兒,她們隨時(shí)需要停下來休息補(bǔ)充體力。孕婦裝專賣店店主為了留住這些顧客,滿足她們放松身體的需求,就需要設(shè)置休息區(qū)。
只有當(dāng)顧客有足夠的體力購(gòu)物時(shí),才會(huì)對(duì)陳列的孕婦裝多加關(guān)注,以至于購(gòu)買。即便她們對(duì)孕婦裝專賣店店鋪中的服裝不是特別滿意,但是孕婦裝專賣店店鋪如此人性化的設(shè)置,會(huì)讓顧客感受到店主溫馨、細(xì)致的服務(wù),進(jìn)而對(duì)店鋪產(chǎn)生好感并建立一定的“忠誠(chéng)度”,無(wú)形中就發(fā)展了孕婦裝專賣店的“潛在客戶”。
“孕婦”對(duì)休息環(huán)境的舒適性非常在意。休息區(qū)的座椅一定要舒服,同時(shí)還要考慮座椅的擺放與布局,如果通道已經(jīng)很狹窄,再放幾張座椅,通過的購(gòu)物者與正在休息的顧客都會(huì)感到不舒服。這樣的布局是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
孕婦裝專賣店為了吸引顧客,可以在孕婦裝專賣店里專門設(shè)計(jì)一塊區(qū)域放置雜志專架。放置一些與孕婦或育兒有關(guān)的書刊供顧客翻閱。有些顧客進(jìn)入孕婦裝專賣店店鋪時(shí)并沒有明確的購(gòu)買目的,當(dāng)她們隨意地翻閱書刊時(shí),無(wú)意中會(huì)注意到哪些質(zhì)地的衣服對(duì)孕婦或胎兒的健康有利;什么時(shí)候穿哪些衣服對(duì)胎兒的發(fā)育是健康的。當(dāng)然這個(gè)時(shí)候顧客就會(huì)產(chǎn)生“興趣”,同時(shí)生意也就成功了一半。
一般情況下,孕婦裝專賣店雜志閱覽區(qū)設(shè)置在靠門近一點(diǎn)的位置,這樣可以方便顧客看到和翻閱。但這種布局有一個(gè)缺點(diǎn),就是孕婦裝專賣店擺放的雜志書刊雖然吸引顧客光顧孕婦裝專賣店店鋪,但顧客可能翻閱一下雜志書刊后隨即離開店內(nèi),并沒有瀏覽店內(nèi)的商品,這就減弱了吸引顧客進(jìn)店購(gòu)物的目的。
在可能的情況下,盡量將閱覽區(qū)設(shè)置在店鋪的深處或是與休息區(qū)結(jié)合的位置。比如正對(duì)著店門的墻壁區(qū)域,這樣顧客想翻閱雜志書刊,必須從展架旁經(jīng)過,從而加深顧客對(duì)孕婦裝的印象。顧客拿到與孕婦或育兒有關(guān)的書刊后,肯定需要找一個(gè)最近的地方坐下來翻閱,以滿足他們身體和精神需求,這樣才能起到功能區(qū)的作用和購(gòu)買目的。
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