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    把客人引進(jìn)店的營(yíng)銷策略

    2015/5/2 12:05:00 來源: 評(píng)論(0)113

    營(yíng)銷服裝店鋪經(jīng)營(yíng)

      1、描述對(duì)方內(nèi)心中真正的渴望

      如果你不知道對(duì)方想要的是什么,對(duì)方的渴望是什么,你是很難成功對(duì)他進(jìn)行營(yíng)銷的。但是,即使你知道這些,卻無法使用準(zhǔn)確有力的語(yǔ)言加以描繪,也同樣無法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買欲望。

      成交的心理過程有三步:

      第一步,進(jìn)入對(duì)方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);

      第二步,把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);

      第三步,將客戶帶入你的世界(實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷)。

      而實(shí)際上,近年來所流行的“顧問式營(yíng)銷”、“營(yíng)銷教練技術(shù)”等等這些,都是由這一條引發(fā)出來。而其中的關(guān)鍵,恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述對(duì)方的渴望和愿景,以進(jìn)入對(duì)方的世界。

      2、建立強(qiáng)大的信賴

      沒有人會(huì)把錢交給陌生人,因?yàn)樾挪贿^。想要客戶把他的錢放入你的口袋,你需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感,最常見的方法有:使用客戶見證,將自己包裝成專家,使用同級(jí)別專家的見證。

      除了這些立竿見影的方法外,你還可以通過分步成交,完成信賴感的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單,那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié)。

      第一步,讓對(duì)方付出很小的代價(jià),就得到應(yīng)有的價(jià)值,并開始獲益;

      第二步,開展咨詢,為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);

      第三步,完成全部交易。

      第四步,讓客戶進(jìn)行服務(wù)見證,通過客戶的見證去發(fā)展新的客戶。

      這樣做的好處是:

      第一,你可以通過較低的金額,輕松完成第一筆交易,擴(kuò)大前端;

      第二,完成交易后,你可以迅速為對(duì)方提供服務(wù),讓客戶驗(yàn)證你的誠(chéng)信,享受你的價(jià)值;

      第三,你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì),更多的交流,就意味著更多的營(yíng)銷。

      3、讓客戶享受你提供的價(jià)值,然后再收取回報(bào)

      為什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨頭都是靠免費(fèi)起家,卻能夠創(chuàng)造巨大的回報(bào)?原因就是他們先讓客戶享受了他們提供的價(jià)值,把客戶就下來,然后再慢慢進(jìn)行營(yíng)銷!

      我要求你,除非你能給予客戶10倍的價(jià)值,才有資格收取1倍的回報(bào)。

      你要設(shè)計(jì)你的營(yíng)銷流程,讓客戶首先體驗(yàn)到你的價(jià)值,而后再支付金錢。這樣做,你的回報(bào)將會(huì)成倍成倍地增加,因?yàn)榭蛻糁挥性讷@得價(jià)值后,才支付金錢,你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都一肩承擔(dān)。

      你做錯(cuò)了什么,將你的客戶擋在了門外?對(duì)了,正是價(jià)值。如果你堅(jiān)持先獲得回報(bào),再提供價(jià)值,你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過來,你不但能夠贏得失去的客戶,你也將賺的更多。

      4、激活客戶的好奇心

      好奇害死貓。同樣地,好奇也會(huì)促使客戶花錢購(gòu)買。如果你的產(chǎn)品,或者你對(duì)產(chǎn)品的描述,可以激發(fā)客戶的好奇心,那么你就再也不用擔(dān)心營(yíng)銷了。

      營(yíng)銷就是變魔術(shù),一旦揭穿了謎底,盡管表演同樣精彩,光彩也將退色不少。

      現(xiàn)在,就立即修改你的廣告詞和對(duì)產(chǎn)品的描述,“一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語(yǔ)、像半裸的少女。讓客戶忍不住,想要掀開表面,看到內(nèi)在。而揭秘的代價(jià),就是購(gòu)買!”


    責(zé)任編輯:金媛媛
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