門店業績沖刺達標需要掌握策略
又到了2015年年底,各地市場紛紛抓住時機沖刺,抓銷售,沖任務,各種促銷,各種政策,各種活動紛紛出臺,結果卻不盡然,有的公司收獲得盆滿缽滿,有的公司卻是相差甚遠,同樣的努力卻有不同的結果,究其原因,就在于年終沖刺的科學與系統性,任何工作,只有審時度勢,精準計劃,才會有真正的勝利成果,在這里,針對年終門店銷售沖刺與朋友們做一個分享和探討。
目標確定后,關鍵是要與門店店長、店員達成完成任務的共識,也就是說,銷售經理應當深入門店,與每一個店長、店員溝通,聽取她們的意見,看看她們針對目標有哪些完成的方法和建議,整體來說,一些值得參考的方法有以下七種:
1、VIP顧客拉動法;
可以給VIP打電話或者發短信,告知VIP來兌換積分,或者告知有對應的優惠和贈品,讓VIP顧客主動來店內選購需要的商品,在這方面要結合門店的特點,在合適的時機通過合適的方式來與VIP顧客溝通,讓顧客覺得受到尊重、重視,并得到相應的實惠。
2、商場品牌日法;
與商場聯系,或者自己專賣店組織,做一個品牌日促銷,重點是針對現有商品做一個比較大的優惠措施,或者挑選部分特價商品做噱頭,在商場入口處到柜臺或者專賣店鋪設紅地毯,在店內甚至布置一些紅酒或者食品,吸引顧客的眼球,促進顧客進店,提升銷售。當然,品牌日關鍵還是在于活動的力度,只有對比商場同類品牌有相對的活動優勢,才能夠取得事半功倍的效果。
3、商場促銷聯動法;
每到年終,商場都會有各種各樣的活動,針對這些活動,我們要結合自己品牌的需要,展開針對性參與,只有針對性參與才能夠借勢而為,才能夠把握住商場燒起的銷售這把火,當然,銷售經理應當思考如何針對性應對,對于一些力度過大,除了要和商場談判減少扣點以外,還要思考是否有別的變通的方法,如是否可以和商場溝通,更換部分商品,或者改換一種促銷形式等。
4、特賣促銷法;
要與商場溝通,選擇在商場的門口或者電梯處,找到特賣位置,選擇一些往年產品做特賣,一方面提升銷量,另一方面也可以消化部分庫存。特賣時可以做一些特別的價格手法,如可以做一套特價,即購買一套產品可以享受更低的價格,做成產品套包等形式。
5、小型內部員工特惠場;
可以在年前,根據企業內部營業員員工需要,給予其一些折扣劵,組織在其中一個專賣店一個時間展開內部員工特賣特惠,可以讓員工通知自己的親朋好友前來選購,享受特別促銷,讓員工內部享受特惠福利的同時,也促進了產品的銷售。
6、連帶促銷或者買贈促銷法;
結合公司促銷的要求,要將促銷活動的內容通過海報宣傳出來,達到醒目的效果,同時要在顧客購買產品的時候,充分發揮連帶銷售的優勢,通過說服性銷售技巧和買贈贈品,讓顧客購買更多的商品,提升銷量。
7、柜臺門口迎賓法;
在商場柜臺,營業員要站出來,在門口笑臉迎賓歡迎,而在專賣店,則應該靠近門口的地方,一發現顧客有進來的欲望,及時笑臉迎賓,此種方法可以大大提高進店率。
在年終沖刺之前一定要做好四大市場分析:
1. 分析盤點自己所有門店銷售年度任務完成情況和差距原因;
2. 分析盤點自己最接近的競爭對手當前主要的促銷手法和銷售狀態;
3. 分析盤點自己所在區域或者商場年前將有任何大型活動,對自己門店銷售有無要求;
4. 分析盤點自己銷售產品類別比重,找到自己核心暢銷產品和滯銷產品。
以上分析,最好是與門店店長,部分店員一起溝通了解,通過市場分析,我們可以針對自己年終的情況做一個全面的分析,通過分析,我們可以知道自己年終沖刺的基本方向和策略,也就是得出四個結論:
1. 年終我們的任務差距有多大,是否有100%完成的可能,如果要100%完成,我們需要有哪些支持;
2. 我們和主要競爭對手需要如何應對,如何避實就虛,有什么辦法可以勝出競爭對手;
3. 我們的合作伙伴商場能為我們做什么,我們如何借用他的資源,或者他需要我們為他們做什么;
4. 我們的重點產品是什么,重點產品能否做出更大的銷售貢獻,我們的滯銷品有無推動銷售的辦法。
在四個結論的基礎上,銷售經理還要做一個學習和了解,那就是公司在年終沖刺時都有哪些具體的政策、支持和活動,都有哪些要求,銷售經理必須要充分掌握公司的年終資源。
目標與方法、激勵方案確定后,剩下的工作就是贏在執行了,而執行的關鍵就是盯關跟,盯緊每天的工作,關注每天的任務進度,實地跟進工作的改善和問題解決。
1、 強化報數,及時了解進度與現狀;
要求每天每個門店每班報數,讓每一個班銷售完成的情況都清楚清晰,讓每一個班每一個人都知道自己任務完成的現狀,基層思考如何改進,上級思考如何支持和協助。
2、每天根據數據前往重點門店實地指導;
銷售經理每天報數,每天結合數據情況給予完成好的門店電話鼓勵表揚,同時每天要前往后三名的門店,去實地指導,了解原因,分析方法,聽取意見,給予解決的方法幫助等。
3、解決門店的實際問題,并根據問題及時調整對策;
在門店發現一些問題后,要找到一些共性問題,啟發其他門店同時解決,同時也要思考這些問題是否是政策的偏差造成的,是否需要展開政策和激勵措施的調整,這種調整是可以考慮每10天一次思考定奪的,管理者就是需要及時做出市場反應。
4、參加門店的晨會,給予信心與鼓勵;
每天至少要參加一個門店的晨會,通過晨會打氣加油。
5、門店先進案例分享;
在去每一個門店的時候,或者早上與先進門店電話溝通的時候,要了解他們在銷售中一些先進案例分享,要求他們分享到微信上去,通過分享讓其他門店有所學習啟發和借鑒。
6、強化后勤與貨源保障。
要根據銷售的情況,做好門店貨品的橫調,做好送貨的后勤保障,尤其是關鍵旺季,一定要提前做好門店備貨部署。

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