各電商平臺將成奢侈品配飾的主戰場
從微信到意見領袖KOL,奢侈品牌正在中國市場不斷革新其數字化戰略。近日Luxury Society在上海召開“DigitalLuxury Keynote”奢侈品頂級峰會,來自Net-a-Porter、Farfetch,、四季、Pernod Ricard、阿里巴巴、百度等頂級公司的數據專家匯聚一堂,探討中國奢侈品市場最新的數字化營銷趨勢。
據Mauron的調查,即便是擁有強大微信曝光度的品牌,也鮮少能夠在海外吸引中國游客的關注,盡管大多數中國消費者的奢侈品消費發生在海外。
如今只有少部分奢侈品牌注冊有天貓和京東商城網店,根據Kung Fu Data創始人兼CEO JoshGardner指出,這些平臺最適合出售5000元人民幣(合772美元)的產品。因此,低價的奢侈品配飾、化妝品和洋酒是線上銷量最可觀的品類。
Josh Gardner強調:“并沒有真正的奢侈品交易在這些平臺發生,但在過去一年內,化妝品和個人護理產品的平均在線銷售價格有所攀升,這意味著這些品類在線上銷售渠道最為可行。
他指出,極少奢侈品牌提供中文版的海外門店位置和服務功能,或在海外門店內招攬微信粉絲。他表示:“既然知道旅游購物是當下熱門的消費方式,準備好在海外擴張服務功能為品牌帶來附加價值,并與粉絲建立信任關系。”
另一個主要挑戰來自于免稅店,中國人的消費占免稅店業績很大一部分。他建議,品牌可以在手提袋上放置品牌微信賬號二維碼,這樣如果中國消費者在免稅店內購買品牌商品,便不會錯過關注奢侈品牌公眾號的機會。
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