后奧運時代中國服企依然有“事”可做

    正如艾·里斯所言，公關第一，廣告第二。就本質而言，公關的崛起得益于廣告公信力的喪失、性價比的下降。事件營銷的傳播投資回報率要遠高于傳統廣告，事件營銷在海外受到空前的重視，越來越多的企業在削減廣告開銷，以加大事件營銷的投入力度?！笆录I銷”作為四兩撥千斤的品牌營銷利器，也正日益受到國內服裝企業的關注。     所謂事件，是指能夠引起社會關注的焦點、大眾關心的話題、議題，所謂事件營銷，即是企業利用這些事件的社會專注度，把自己和事件進行某種關聯和捆綁，從而在媒體報道與消費者參與事件的時候，達到提升企業形象以及銷售產品的目的。企業可以參與大眾關注的焦點話題，將自己帶入話題的中心，由此引起媒體和大眾的關注；也可以通過自身策劃富有創意的活動，引起媒體或者大眾關注。     “事件營銷”作為四兩撥千斤的服裝品牌營銷利器，其適用對象既可以是實力有限的二三線品牌，又可以是實力雄厚的一線品牌。本文列舉分析了幾種常見的事件營銷工具，并就事件營銷的實施原則與方法進行探討。     武器一：“明星效應”     服裝品牌使用明星作為品牌代言人在業內已經成為司空見慣，但是只有能夠充分利用明星帶來的足夠的新聞效應才能算作真正的事件營銷。     備受關注的劉翔受傷事件牽動億萬國人的心，在奧運臨近之際，隨著劉翔主要對手羅伯斯連創佳績，這使得公眾對于劉翔的關注更是達到頂點。08年07月22日的一條“翔之隊為劉翔打造新戰袍可節省0.02秒”的新聞吸引了大量的目光，并引發了網民廣泛的討論。事實上，早在幾個月前關于Nike Swift Suit新款運動服的報道就已見諸國內報端，在此時舊話重提，顯然是耐克公司利用大眾輿論焦點，進行了一次非常成功的事件營銷。在這篇新聞稿中耐克詳細介紹了這款新產品的科技含量和諸多優點，以及對劉翔成績可能帶來的幫助。通過這次事件營銷，NIKE有效提升了在消費者心目中作為高端專業運動品牌的形象。     2007年美特斯邦威上海南京東路旗艦店開業之際，作為美特斯邦威“時尚顧問”的周杰倫、張韶涵也出席了開業典禮，并在開業現場和到場觀眾談論自己的穿衣心得，并且還親自“量體裁衣”，在現場當起了著裝“顧問”。數千名粉絲將南京東路圍堵得水泄不通，“JAY”和“Angela”的呼聲此起彼伏。美特斯邦威充分利用了明星招攬人氣的效應，為9000平米的上海旗艦店開業擴大了影響。此外，美特斯邦威更是將周杰倫、張韶涵、潘瑋柏的影響力從線下轉移到了線上。在該公司的網站中，三位明星的虛擬形象分別為網上挑選服裝的顧客提供虛擬的顧問服務。     武器二：“賽事贊助”     服裝企業通過贊助各種比賽，借助焦點賽事本身的公眾影響力來提高自身形象。     愛慕內衣全程冠名贊助“2007中國內衣模特大賽”、威蘭西兩度冠名贊助“中國職業模特大賽”并直接參與賽事操作，并以眾多職業模特大賽冠軍為形象代言人作為“威蘭西”全新形象，這些賽事的贊助都直接提升了品牌形象。     除了直接贊助各項服裝及時尚類比賽之外，還有很多賽事可供服裝企業選擇。     例如，波司登贊助了2007年中國大學生廣告藝術節學院獎，該賽事歷時半年之久，并在2008年5月份在央視梅地亞中心舉行了隆重的頒獎典禮。共有來自全國500所高校的20300份作品參加了比賽。波司登作為命題企業之一，為在校大學生提供了一個很好的學習鍛煉平臺，取得了良好的社會效益。波司登在收獲了大量富有創意的原創設計作品的同時，還以極低的成本獲得了在幾十萬大學生目標客群中的深度、正面的品牌傳播。     金萊克于2007年5月到9月期間在成都、廣州、西安、杭州、武漢5大城市舉辦了引起眾商家、民眾和媒體共同關注的“金萊克杯”中國城市健身長跑黃金大獎賽，該賽事與金萊克的運動品牌的特性非常吻合，也使得它的品牌影響力在當地獲得很大提升。     武器三：“公益營銷”     除了通常的捐款捐物、志愿服務之外，企業的公益行為可以多種多樣。但是只有獲得了社會的廣泛關注和認可的公益行為，才能稱之為公益營銷。企業通過對社會問題和公益事業的關注，投資于公益事業。帶來的附帶宣傳比單純的廣告宣傳更能獲得社會認同，更有利于樹立企業形象，實現媒體宣傳的增值效應。     貝納通服裝時常通過廣告，對現在人們所關注的戰爭、環保、種族以及艾滋病進行詮釋，使得廣告內容屢屢成為公眾熱議的話題，公益廣告本身成為了具有公眾影響的事件，這為該品牌樹立了良好的社會聲譽，并且在人們的潛意識中帶來一種觀念：其關注的議題代表著該品牌的高度。     繼5月26日，北京派克蘭帝公司向中國青少年發展基金會“希望工程快樂體育園地”捐贈公益活動啟動后，7月20日，派克蘭帝公司聯手北京30余家重點商場再次開展了大型公益義賣活動。義賣所獲的全部款項將無償捐贈中國青少年基金會和中國聽力醫學發展基金會，用于發展慈善事業。該活動也獲得了良好的社會效益和品牌傳播效益。     真維斯從2005年起設立“真維斯大學生助學基金”，在北京、上海、武漢等地的高校開展資助家庭貧困的大學生活動，同時組織受助大學生開展勤工儉學和社會實踐活動：組織受助大學生到真維斯專賣店參與社會實踐、勤工儉學；與所在城市受希望工程資助的農民工子女結對子，以義務講課、一對一輔導等形式開展“大手拉小手公益行動”，以此培養受助大學生的基本生活技能和熱心公益、回饋社會的意識。真維斯2007年啟動的“愛心崗位助千名學子上大學”活動，為已考上大學的寒門學子提供在全國各店鋪工作的機會，使他們在踏入校門之前勤工助學。這些公益方式較之直接捐款捐物和獎學金形式，顯然更進一步，也更有利真維斯品牌深入持久地傳播。     武器四：“制造焦點”     對于小企業要撬動公眾的關注度，事件方式就必須更加的異乎尋常。     2007年南昌某服裝公司打出廣告，將打著古人發髻的孔子和老子作為該公司的西裝模特。該行為引起了公眾廣泛的關注和評價，在極短的時間內獲得了較高的知名度，但同時也招來了廣泛的批評。     無獨有偶，某上海內衣品牌大搞文字游戲，將好端端的一句廣告語“完美女人”生生改成“玩美女人”，意圖造成新聞效應，并借機打響品牌。最終的確是引起了轟動的新聞效應，但事與愿違的是，這次“事件營銷”沒有帶來銷售上的拉力，反而招來上海有關部門的勒令懲罰，賠了20多萬。    恒源祥的十二生肖個廣告，通過在長達1分鐘的電視廣告中，由北京奧運會會徽和恒源祥商標組成的畫面一直靜止不動，畫外音則從“恒源祥，北京奧運贊助商，鼠鼠鼠”，一直念到“恒源祥，北京奧運贊助商，豬豬豬”，將中國12個生肖輪番念過，簡單的語調重復了12次。以極端的方式，使觀眾記住了品牌和奧運贊助商的身份?！皩幵副涣R也不能被忘記”的恒源祥營銷宗旨這一次發揮到了無以復加的地步。無疑恒源祥試圖以低成本獲得高關注的目的達到了，但是該廣告最終會不會給品牌帶來長遠的不利影響卻有待觀察。     如果說，小品牌出于無奈，使用一些有違常規的方式來進行自我宣傳尚有情可原的話，對于一些擁有很高知名度的一線品牌來說，鋌而走險則大可不必?！皹浯笳酗L”，大企業更易成為媒體和公眾攻擊的靶子。服裝企業在制造輿論焦點的時候，需注意不能舍本逐末，置品牌美譽度于不顧。     武器五：“危機處理”     危險的背后常常隱含著機遇。企業對于危機處理得及時得當，往往能夠獲得品牌的廣泛深入的正面傳播。     “國有資產私有化”、“3000家專賣店斷糧”、“20000多名員工的生計”等等諸多敏感話題在各大媒體的首頁頻頻出現，2008年的雙星和西南雙星事件吸引了公眾和媒體大量的關注。在這期間的報道，西南雙星始終以一受害者的身份出現，幾乎所有的報道及評論都倒向雙星西南公司。雙星事件在媒體不斷報道下，已成為人們茶余飯后的一大談點。而此時的雙星員工及代理商還有廣大消費者，都十分想知道西南雙星的下一步打算。西南雙星的高管們借勢在4月18日的濟南強勢推出了“特星”品牌，原“西南雙星”旗下全部易幟“特星公司”。并以優質的產品，十分高調的亮相，將連續報道一個月稍有松懈的媒體焦點再次聚焦。4月23日，特星在成都召開“新產品發布會”并宣布將總部安家成都，成為十一運會的指定供貨商，四川少年足球隊的供貨商，更提出將要做強四川本土唯一運動品牌，此會將陸續在重慶、昆明、貴陽等分公司逐步召開。一次危機事件，反倒是為特星的上市提供了寶貴的機遇。從品牌傳播的角度來說，特星成了這次雙星危機事件的最大贏家。     武器六：“體育營銷”        2008奧運年極大增強了人們對體育的關注度，也為服裝企業的體育營銷帶來了巨大的機會。     2005年1月，通過競標，阿迪達斯以13億元人民幣巨資取得2008年奧運會贊助權，李寧在競爭“奧運會贊助商”敗北后，并沒有放棄奧運營銷的良機。反而迅速與央視體育頻道簽下了合同，使該頻道的主持人和所有出鏡記者在2008年全年都必須穿著佩戴李寧標志的服裝主持節目。從此所有觀眾只要收看奧運頻道，就能看到央視主持人和記者胸前那閃亮的李寧標志。除此之外，李寧也沒有放棄地面部隊的推進。2008年3月22日，“李寧2008中國之旅”啟動，兩輛奧運大篷車從北京出發，在未來9個月的時間內，將環游包括三亞、大理、濰坊、延安在內的80多個中小城市，全程超過4萬公里，奧運精神、奧運冠軍和李寧文化一同進入人們的視野。李寧品牌通過這些舉措與奧運概念成功對接，所到之處，無不在當地掀起“奧運零距離”的熱潮。此次活動傳播