意大利中小鞋企發展勢頭良好

　　隨著市場經濟進程的加快和經濟體制改革的深化，中小企業已逐步成為中國經濟發展的一支重要力量，中國的800多萬家企業中，中小企業已經占到相當比例，創造了50%以上的GDP。盡管如此，多數中小企業仍然具有一些先天的弱點。在多重利空因素的疊加影響下,2008年的中國出口企業遭受前所未有的打擊，一些中小企業出口訂單銳減，甚至出現破產倒閉。由于美國次貸危機的蔓延，整個歐洲經濟也迅速進入了衰退期，歐洲不少國家的出口企業也面臨著中國中小企業類似的困境。 　　然而意大利的出口企業卻獨樹一幟，并未出現上述的悲慘景象，在全球經濟出現蕭條的情況下，意大利出口依然保持較好的發展勢頭，機械、紡織和裝飾裝潢三大重點行業成績顯著，獲得大量國際訂單，均實現了高額貿易順差。根據海關統計，意大利對美國時尚產品的出口迅猛增加，今年上半年對美出口額已經達到30億美元，其中鞋類產品占6億美元。根據有關行業協會預測，到2012年，意大利對美國鞋出口將比2007年增長20.1%，達到752億美元的零售規模。意大利已經成為繼中國、越南、巴西和印度尼西亞之后，對美國出口鞋類的第5大國。意大利鞋的平均出口單價位居首位，平均每雙鞋出口成交價55.47美元。 　　眾所周知，意大利被稱為“中小企業王國”，同樣都是中小企業，為何意大利卻沒有遭遇類似中國企業的困境呢？通過對一些意大利中小企業負責人的調研，可以悟出意大利中小企業的成功之道。 　　維護品牌形象意大利中小企業特別注重產品質量，維護品牌形象，創立國際品牌。這些企業擅長培養顧客對其產品的絕對忠誠，培育了“意大利制造”精巧、別致、美觀和實用的聲譽，例如范思哲、古奇、路易斯·威登、帕拉達等。這些世界頂級服裝品牌占領了全球高檔服裝市場的30%份額。 　　世界管理學權威哈佛大學商學院邁克·波特教授在其名著《國家競爭戰略》中曾用很長篇幅描述了國際頂級瓷磚———摩德納產“薩索羅瓷磚”的成功故事，該產地的瓷磚是歐洲各國中央和地方政府、議會、大公司、富豪以及阿拉伯王公貴族的首選產品。據該企業負責人介紹，不但曾祖父輩會選用他們的產品，爺爺輩、爸爸輩、孫子輩等等以后幾代人都會這么做，選用該產地品牌瓷磚已經成了衡量綜合競爭力的標桿之一。有時候由于提高質量和提高技術的投入過大，會造成該企業短時期內虧損，但卻保證了顧客的忠誠度、絡繹不絕的訂單以及客戶群的顯著增長，由于該瓷磚產品的價格非常昂貴，保證了其巨額的利潤空間?！耙床粧赍X，要掙錢就至少要掙幾代人的錢”，已經成為該企業的戰略管理目標。 　　而據暢銷歐洲各國的摩德納產“巴爾薩米哥黑醋”企業接待人員介紹，為了保證產品質量和銷售業績的雙贏，一瓶黑醋的利潤空間才幾分歐元。但是這一產品卻暢銷幾乎整個艾米里亞·羅馬涅大區，摩德納省更是不在話下，并推廣到整個意大利、南歐甚至整個歐洲。其消費人數之多足以使生產該品牌的眾多企業的老總們“連天天睡覺都在想如何找個更體面的理由回絕掉一部分訂單”，因為到倉庫門口來拉貨的卡車一直是排成長龍的。 　　“船小好掉頭” 　　意大利中小企業充分發揮“船小好掉頭”的強項，針對企業的研究開發、生產流程、技術水平、營銷手段和售后服務等，只要可以并且能變的都會去琢磨如何去改變，以適應國際、國內市場瞬息萬變的情況。 　　“變中求生”才是“適者生存”的唯一法則，其實這就是真正的制度創新。比如，意大利的米蘭和都靈都是世界家具設計、制造、銷售和展示的中心，該行業的中小企業經營理念是：“不是跟從時尚，而是創造時尚”。他們創造并形成了一整套融合全部生產環節的現代家具產業化系統，極其關注設計創新、引導國際家具設計與消費方向的時代潮流，使意大利一直處于全球家具強國的行列。 　　意大利企業“船小好掉頭”的另一個體現表現為，意中小企業工會的內部具有極強的自我調節功能。按照意大利勞動法律規定，員工在15人以上的企業必須設立工會，并且工會直接與行業工會進行對接。再加上企業內部工會定期與雇主和雇員們的及時溝通、談判，而且由于是中小企業，規模小，員工不多，溝通比較方便，很快消除了不少不必要的勞資矛盾以及停產罷工事件。這樣就最大限度地發揮了工會的“減振器”作用，雖然企業增加了工會運營成本，但最終減少了大量的企業內部摩擦和交易成本，從而提高了企業的整體經營效率。 　　抱團取勝抱成“集團軍”一起走向國際市場是意大利中小企業又一個畫龍點睛的妙招。建立在信用基礎上的康采恩方式普遍被意大利中小企業所采用。 　　比如，成立于1986年的意大利拉齊奧大區的對外出口康采恩聯合體，就由同行業的企業聯合起來一起去開拓國際市場，并幫助本地區中小企業一起走向國外。該聯合體主要提供相關行業的進出口業務服務以及國際市場的法律法規信息等方方面面。由于統一由一個渠道進行出口，統一產品的價格，避免了中小企業彼此之間競相惡性削價出口。在進口原材料的時候，由于統一由一個渠道進行采購，進口的原材料價格就降低很多，減少了中小企業的生產成本。 　　意大利中小企業分工合作還形成了網絡化運營，共同應對市場風險。例如，倫巴第大區有16個產業集群，80多萬中小企業，各類企業在分工合作的基礎上，互幫互助。分工使得企業的專業化能力提高，而合作又可以使企業間資源共享，達到互贏目的。這些中小企業都在一條產業鏈上，由于是共存共亡，所以使他們會齊心協力一起“蕩起雙槳”。 　　意大利中小企業雖然具有所有中小企業共有的“身單體薄”特性，但是通過苦練內功注重品牌質量，挖掘潛力精心進行制度創新，揚長避短走聯合化道路，找到了一條適合自身發展的，具有意大利特色的“長生之道”。這些生存之道也很值得中國企業借鑒學習，特別是面對全球金融危機這樣的內外部環境急劇變化的時刻。                                                                                                    責任編輯：楊靜