大學生創業做服裝網店代理須掌握門道

　　時下正值大學畢業生找工作的階段，有些大學生希望以后能網店代理，這樣可以積累一部分經驗，為以后的創業打下基礎。其實，任何事情做起來都不是那么容易的，做服裝網店代理也一樣，也需要掌握許多門道。

　　不要讓顧客知道你是代理商：雖然是代理商品，但是不要讓顧客知道你是代理商，首先調整自己的心態，心理上不要把自己作為一個空對空的店家，在銷售的時候要自信的樹立自己的品牌，把自己的上家就當成自己的倉庫管理員。

　　時刻和上家保持溝通：即使是自己屯貨發貨，在商品種類數量比較繁雜的情況下，也會出現庫存斷貨而不自知等狀況，所以銷售過程中，要時刻保持跟上家的溝通，先詢問是否有貨，做到心里有數再銷售。為了讓自己不時刻提心吊膽擔心斷貨，大大方方的在商品說明中加上，“網上網下同時銷售，如果遇到付款后發現斷貨的現象，第一時間退款并鄭重道歉，請予海涵。”這樣，即使買家付款后斷貨，也不會投訴你收款不發貨，因為他們拍下商品的同時就已經默許了偶爾斷貨的狀況。

　　在商品圖片上加上自己的店標：不要用自己的店鋪圖片給上家做廣告，在商品明中使用自己的口吻，時刻注意樹立自己的店鋪形象，讓顧客記住你，而不是你的上家。

　　熟悉產品的功能及特色：網店代銷的弊病在代銷商只有產品的圖片和給客人的簡單資料介紹，很多時候無法回答客人千奇百怪的提問。畢竟代理商沒看到實物產品，不能解每個產品的具體詳細的性能情況，所以這就要代理商很好的熟悉產品或只購買一些簡單的產品，對產品進一步的認識和了解。

　　自己查詢快遞信息：在顧客詢問商品快遞情況時，不要詢問上家，這個是你自己的工作任務，因為上家發貨后會填寫支付寶信息，也會給你快遞公司的查單地址，自己去查比詢問來得快得多，不要讓顧客因為你的懶惰或者不自信總是等待，也不要因為自己該做的事情自己不肯做，而導致上家對你的不滿。

　　與上家交易不要用開店的這個通過了驗證的號碼：因為如果用同一個號碼買和賣，買家會從購買記錄里面直接找到上家，會造成顧客群的流失以及顧客的不信任，注冊一個可以用來跟上家交易的號碼只需要幾分鐘，而這幾分鐘的工夫影響卻是很大的。