識別假洋品牌
鑒于國際品牌高昂的售價,假洋品牌成功依靠模仿以較低售價“滿足”了國人的國際名牌需求,這在產業內被部分認為有一定合理性,因為它填補了一塊市場空白。然而,對于許多消費者而言,尤其是不知情、受到誤導的消費者而言,這事實上已經構成了“欺詐”。
考慮到眼下,在國內二三類市場還有許多假洋品牌正在運營,有些品牌甚至以惡意欺騙的方式在運營。因此,識別他們,并避免上當尤為必要。
長沙王小姐最近的一次上當經歷或許能給我們帶來啟示,并有助于消費者避免受到假洋品牌的惡意欺騙。
意大利誘惑
王小姐是在長沙當地有一定信譽保障的中高檔商場受騙上當的。本想買一款價格在幾百元左右的一般品牌手提包的王小姐由于受到導購的惡意欺騙,以及自身對品牌信息了解不夠,最后,被她帶回家的是一款價值千元以上,并迅速讓其后悔的假洋品牌手提包。
這款假洋品牌手提包最先吸引王小姐的是外形,很國際、很洋氣。發現上當后,王小姐曾特意留意真正國際大牌手提包的最新款型,結果證實了這款假洋品牌手提包的“刻意”模仿。
但在選購當時,王小姐非常喜歡。以至于盡管她對手提包的做工感覺很一般,卻還是聽信了導購天花亂墜般的說辭。
“導購一直在介紹,這是意大利的知名品牌,質檢很嚴格,質量肯定沒問題。”王小姐表示,“而我當時看了下這個品牌的柜臺裝修,很國際化,也很時尚,我也確實非常喜歡這個外形。想想它的價格在其他品牌中算中等偏上,肯定比普通品牌的包高檔,所以就相信了它是意大利牌子。”
接近2000元的售價實際已超出了王小姐的購買預算,但虛榮心的作怪,讓她不愿意錯失與意大利產生聯系的機會。
這便是假洋品牌的生存空間,比國際大牌更便宜,符合了王小姐的購買力現狀,但依然還能給予王小姐國際名牌的虛榮“遐想”。
“血統”調查很簡單
王小姐是在回家后開始理性地“對待”這個手提包的,由此,在缺少購買時那種虛榮心作用的情況下,她發現了問題,非常嚴重的質量問題,比如“針腳做工之差讓人咋舌”等等。
而在一系列質量問題展現在王小姐面前時,她也對手提包的意大利血統產生懷疑。于是,她開始調查。出人意料的是,幾乎沒花費多少時間,典型“山寨”國際品牌的結論便被得出。
王小姐的調查流程大致如下。
首先,王小姐專門搜索了這個品牌的官方網站,讓她感到吃驚的是,這個品牌的域名竟然注冊在中國,而且官網上沒有任何意大利文介紹。很明顯,意大利品牌是不可能沒有意大利文介紹的。“整體感覺,品牌官網風格很中國,界面簡潔,并標有‘italy brand’, 但是,只有中英文可選。而且該頁面標有‘滬ICP備××號’,一個據網站介紹有幾十年歷史的意大利品牌,進入中國才幾年時間,然而,其××國際域名.com居然注冊在上海。”
接著,王小姐開始在網上查詢這個品牌的英文介紹信息,查詢結果讓王小姐徹底失去了意大利名牌的幻想。網上沒有任何英文的品牌介紹,唯一有的就是招商廣告。“仔細觀察了該品牌網站,頁面華麗,內容空洞,英文內容是中文內容的簡單翻譯,其歷史純屬吹牛,更多的是招商加盟聯系方式。而聯系方式里留下的郵箱,共三個,分別為@sina.com、@sohu.com、@163.com,意大利著名品牌的網站居然沒有自己的網站郵箱。”
僅僅通過對品牌官方網站的訪問,王小姐就已經意識到自己的上當。“最好的情況是,這是個在意大利注冊過的‘國內品牌’”。
而事實上,區別惡意欺騙的假洋品牌與真正國際品牌,也并不需要復雜的調查,訪問品牌網站或許就能直接得到答案。這是因為,假洋品牌出現本身就表明,其對品牌的建設,運營缺乏“興趣”。它想要的是“借勢”賺錢,而不是“百年老店”。
因此,標榜意大利、法國血統的假洋品牌,往往為節省成本不會下多大力氣塑造品牌文化,在其官網上,這會直接得到體現,比如,網站上或許會有英文版,但意大利文等語種就不一定會有,因為小語種版本的網站需要更大的投入。
即便是號稱英語國家的假洋品牌,其網站對品牌歷史的描述也會很蒼白,品牌介紹偏向說明文,英語單詞簡單并簡短,缺乏層次感,更談不上歷史底蘊。因為,要做到像國際大牌的水準,需要更大的成本維護,以及充實的品牌歷史。這些都是希望惡意欺騙銷售的假洋品牌不愿意做,且沒能力做的事情。
至于那些稱沒有官網的品牌,則完全沒必要再理會,因為即便它是真的國際品牌,網絡時代連網站都沒能力做的品牌是不可能帶給你“國際”體驗的。
王小姐購買手提包受騙,根本原因是她對品牌事先缺乏調查了解,購買決定完全是突然做出的,然而,這從側面也反映了眼下國內商業環境的漏洞。
按王小姐本人的話說,就是:“不要盲目相信大商場,也不要盲目相信洋品牌,重點要看質量。”
在王小姐看來,在檔次較高的商場里都有如此神似的山寨洋品牌,其他商場山寨品牌泛濫也就可想而知了。
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