英國服飾品牌Allmans入駐中國 著重客戶滿意度

　　相對于其他國際品牌，allmans(迪門斯)入駐中國顯得非常低調，沒有選擇大規模的雜志，報紙，視訊等各方面的轟炸。而是收集、了解顧客需求、著力打造中國顧客滿意的中高端商務休閑皮具品牌，近日，Allmans(迪門斯)在天河城的實體店內展開了“試穿達人秀”第1季英倫商務休閑鞋試穿活動。在眾多報名參加活動的候選人中抽選了30名幸運男士到實體店進行試穿，并填寫了試穿報告。日前，回執報告已悉數抵達Allmans(迪門斯)，記者了解到，有九成的顧客對Allmans(迪門斯)表示高度滿意，并與其今后的發展提供了良好的建議。Allmans(迪門斯)的工作人員表示，近80%的試穿男士對Allmans有良好的印象，其中，鞋子檔次高、信譽高、質量有保障、值得信賴，成為報告中提及次數最多的字眼。對皮靴的舒適度，幾乎所有的試穿男士都表示“皮靴穿起來很舒服，透氣性也很好”;對皮靴的剪裁版型，也有70%的男士表示皮靴剪裁考究，穿起來很有型，更有部分試穿男士試穿當日就對導購人員表示，皮靴穿起來得體合身，好像是為自己量身定做的。此外，對皮靴的透氣性、保暖度、色彩搭配等方面，試穿男士也做出了細致的回答，普遍表示滿意，對皮靴的透氣性、色彩設計和保暖度的滿意程度都達到了80%。

　　總的來說，九成試穿者對Allmans (銷售渠道，也可以讓更多的人知道和了解這么一個品質高端，價格平民的鞋子品牌。”

　　這讓Allmans(迪門斯)的工作人員看后，感受頗深。此次的試穿報告回執，不僅讓Allmans(迪門斯)對顧客的需求有了進一步了解，也讓Allmans(迪門斯)通過試穿者的眼睛對自身有了一次新的自省，為Allmans(迪門斯)繼續推行“以顧客為本，以品質為先”的企業文化打好基礎。Allmans(迪門斯)的相關負責人表示，他也認真的看完了這些回執報告，其中一位進入不惑之年的試穿者寫下了這么一段話讓他印象很深。“不惑之年身體發福，不在有年經的資本，更沒了購物的沖動。對于時尚的態度，追求的是品質、品牌、舒適和價位，在Allmans這里我尋覓到了想要擁有的一切，不管這個品牌將來發展如何，我這次的體驗結果是：以后如果有需要，我會選擇Allmans，會讓我身邊的人知道Allmans!”負責人認為，這些回執報告不僅讓Allmans(迪門斯)直接與顧客對話，更讓Allmans(迪門斯)的全體員工有了今后努力的方向和繼續前進的動力。

　　Allmans(迪門斯)的相關負責人表示，這樣的試穿活動很有意義，對了解顧客的需求，allmans(迪門斯)自身的完善都有非常重大的推進作用，Allmans(迪門斯)公司將繼續推行此類活動，并不斷完善，力爭成為讓顧客滿意，讓顧客放心的男鞋品牌。將秉承英國(總部)嚴謹的生產作風，他們將傳統精湛工藝與健康的設計理念完美的結合在一起，保證送到消費者手中的每一款鞋質量上乘，風格獨特。針對亞洲人的腳型特點，公司組建定制事業部，為各企業單位及個人提供個性化定制服務。富有創意的思維都可以在迪門斯的鞋上自由組合，發揮與展現。鞋不再是簡單的穿著物，更是個性的體現，它承載著思想，情感，甚至夢想與希望。