團購網站未來或將三足鼎立

　　作為一種新興的市場也是“相當的亂”：亂填跟團人數、虛報原價折扣、商家隱性消費，甚至關門卷錢“潛逃”。

　　這不，新年開始還沒幾天，團購市場的排頭兵糯米網就陷入了“欺詐”風波中。近2萬名網友通過糯米網團購了“巴犀燒烤自助”，金額高達120多萬元，但是這項團購活動最后卻被取消。網站和商戶互相扯皮推諉，消費者卻白白浪費了感情。其實在這件事情中，消費者受到的損失還算輕，團購手機卻收到了報紙、團購化妝品卻是二手貨，這類欺詐現在已經算不上是新聞。

　　團購市場為什么這樣亂?普遍的觀點是說缺乏監管、行業進入門檻太低、誰想辦團購網站都能辦，所以才魚蝦混雜、良莠不齊，盡管商務部直屬的中國國際電子商務中心去年10月發布了《電子商務信用認證規則》，但《規則》并沒有得到市場的普遍認可，規范整頓市場的效果大打折扣。再加上一些機構紛紛推出的團購網站的信用認證，“證出多門”，市場反而顯得更加混亂。除非政府部門出臺法律效力更高的規范，才有可能使整個市場凈化。

　　除了行政手段，通過市場這只無形的手來自行調節，團購市場經歷了初期混亂也可能變得規范。筆者認為，未來理想的局面是，市場中有3家左右勢力突出的團購網站，形成一種均衡的局面。只有在這種均衡中，團購網站才能相互“忌憚”，消費者的利益才可能在最大程度上得到保證。

　　團購市場之所以混亂，原因在于市場有著數不勝數的同類網站，但沒有誰是實力特別突出，就像東漢末年的諸侯混戰，消費者不知道該信任哪一家，多半是看到哪家網站價格便宜、跟團人數多就選哪家。但價格和跟團人數等都可以作假，團購網站們自然深諳其中玄機，在這上面做足功夫而不注重實際結果，導致消費者往往上當受騙。

　　不過，在經過一段時候亂戰，市場肯定會進行自我淘汰，好網站的口碑誠信會慢慢建立起來，最終會有一家或者幾家團購網站得到消費者的認可。

　　如果最終的結果是“一家獨大”，筆者認為這不是理想的局面。因為“一家獨大”會使消費者處于弱勢地位，利益得不到有效保護。就像在C2C市場上的淘寶一樣，消費者買到假貨贗品，想要維權可不是件簡單事。你自己要有證據證明買來的假貨，即使千辛萬苦有了證據，對方也不一定會認可，過高的維權成本只能讓消費者自認倒霉。

　　如果有3家左右的團購網站脫穎而出，則是不錯的結果，原因前面已提到過，這里再拿電信運營商來佐證一番。雖然很多人都在罵電信行業壟斷，運營商強勢消費者有苦無處說，但實際上經過幾次電信重組，特別是三家運營商都從事全業務經營后，電信市場的競爭比其他一些行業充分得多。從電信資費上來看，每年都在以百分之十幾的幅度降低，服務也比之前溫馨周到多了。

　　當然團購市場不可能像電信行業一樣由政府部門來規劃格局，不過如果能形成類似“三足鼎立”的局面，則是消費者的幸事。

　　“和尚”多了，他們就容易做“土匪”，“和尚”少了，他又容易成“佛爺”。三個“和尚”擔水，消費者才有更多的水喝。