2010下半年垃圾短信息治理效果評價指數為33.62

　　由中國互聯網協會組織，12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉辦的2010年下半年中國手機短信息狀況調查報告顯示：在被調查的用戶中，62.5%的用戶認為我國在下半年的手機垃圾短信息治理有一定成果，感覺垃圾短信息減少了，與上期調查相比，下降了8.0個百分點，同時有11.1%的用戶感覺垃圾短信息有所增加，與上期相比增加了2.1個百分點。

　　綜合各類用戶態度所占的比例，加權計算出2010年下半年短信息用戶對垃圾短信息治理效果感受指數UFI(userfeelingindex)為33.6[-100,100]，比上半年感受指數40.2下降了6.6，反映出用戶對垃圾短信治理滿意程度下降。

　　與垃圾短信息數量和比例環比都有所下降(中國手機用戶平均每周收到垃圾短信息11.4條，與上半年相比下降了0.6條(4.9%)，收到垃圾短信息占全部短信息的比例為21.1%。與上半年相比下降6.5個百分點)相對照，參照用戶對垃圾短信息治理的態度，可以看出，用戶對短信息管理提出了更高的要求，運營商和有關部委應該采取更為積極的措施。

　　(注：UFI(userfeelingindex)：按{2，1，0，-1，-2}分別給予用戶感知態度賦權后匯總，再除以2，把指數約束到【-100,100】。負數為用戶感受到的治理效果變差，正數相反。)