女裝營銷策劃師米賢龍:職業(yè)經(jīng)理人應具備的要素
在中國,我們一般將職業(yè)經(jīng)理人理解為:把經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),具備一定職業(yè)素質和職業(yè)能力, 并掌握企業(yè)經(jīng)營權的群體,即專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。
他們是人才市場中最有活力與前景的階層,以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力,合理利用企業(yè)的資源,幫助企業(yè)獲取最大的利潤,從而把企業(yè)不斷推向前進。
那么,職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀如何?一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應該在企業(yè)里面扮演怎樣的角色,又該怎樣處理與老板之間的關系呢?為此記者采訪到了資深女裝營銷策劃師米賢龍先生。
記者:如今中小服裝企業(yè)的老板和職業(yè)經(jīng)理人往往會發(fā)生沖突。您認為是什么原因造成這種現(xiàn)象?
米賢龍:個人以為有兩點原因。一是職業(yè)經(jīng)理人自身素養(yǎng)不夠。目前在中國,職業(yè)經(jīng)理人的職責范圍還不是很明確,他會兼顧做很多別的事情,這與中國人幾千年來的傳統(tǒng)有著必然的聯(lián)系。
二是老板操之過切。有些企業(yè)老板覺得某個職業(yè)經(jīng)理人在別的地方做的好,就覺得他到自己這里來就一定做的好,想象他能馬上把自己的企業(yè)帶出困境,創(chuàng)造利潤,然后提升品牌的價值。卻沒有考慮到自己給這位職業(yè)經(jīng)理人一個怎樣平臺,沒有注重企業(yè)自身的修煉,一味地只要求他每個月開多少店,賺多少錢。這就好像車身是一臺拖拉機,安了一個寶馬的引擎,結果一發(fā)動就發(fā)現(xiàn)輪子飛了。我認為像我們這樣的職業(yè)經(jīng)理人,可能需要半年甚至一年做為一個考核期來評定能力,一開始做的不理想,也許要到第二年才能看得出來,因為職業(yè)經(jīng)理人的工作不是說做幾個業(yè)務,打幾個電話而已。
記者:那么職業(yè)經(jīng)理人平時應該怎么處理與老板的關系的?
米賢龍:身為一個職業(yè)經(jīng)理人,在企業(yè)工作的時候,首先要有足夠的責任心,并且常懷感恩。不管你以后要做什么,不管老板給你的待遇好不好,今天他把這項工作交給你,你就應該對此負責,同時對老板心存感激,因為他相信你,將這個平臺交給你。
如今很多職業(yè)經(jīng)理人會和企業(yè)中的富二代發(fā)生摩擦和沖突。對于這種情況,我認為我們無需太敵對他們,試著去配合他們的工作,一切以企業(yè)的利益為主,在沒有利益沖突的前提下,把心放寬一點。個人在遇到這種情況的時候,可能會有兩個選擇:第一,堅持自己的建議;第二,如果他們的思路是正確的,我也會做一定的妥協(xié)和讓步。{page_break}
記者:能否給所有的職業(yè)經(jīng)理人提提建議?
米賢龍:我認為,想成為一個職業(yè)經(jīng)理人,首先要判斷自己是否具備這個能力,切忌命比紙薄心比天高。我們在進入這個角色之前,必須先審視自己是否有能力駕馭團隊,而一旦做上這個位置,就要幫老板解決困境。因此不要抱怨別人,要知道我們在抱怨別人的同時只能說明自身能力的不足,這是第一點。
第二,在具備了能力的前提下,我們有可能會與老板的觀念產(chǎn)生沖突,畢竟我們不是凡人。這個時候,我想告訴大家,記住老板永遠是對的,特別是中小企業(yè)。作為員工,我們有建議權,可以去建議老板怎樣做一件事情,但我們沒有獨裁權,因此最好還是以老板的思路為準。
第三,有些職業(yè)經(jīng)理人自身太操之過急,給自己的定位太高,根本不去考慮企業(yè)中的老員工。其實,他們可能已經(jīng)跟著老板幾年甚至十幾年,對公司的情況了如指掌,我們應該好好跟他們學習和溝通。另外,有些職業(yè)經(jīng)理人去到企業(yè)之后就完全把自己當成了神仙,趾高氣揚地去指揮別人該做什么,太過于理想化。
最后我想告訴大家的是,職業(yè)經(jīng)理人初到企業(yè)應該把姿態(tài)放低一點,跟下面的人一起做,身先士卒,比如說倉庫來不及發(fā)貨的時候去幫幫忙,客服碰到困難的時候想辦法幫忙解決,只有把下屬服務好了,才能令他們在心里面佩服你。你是職業(yè)經(jīng)理人,有能力的話就要做出榜樣來給他們看,只有真的做出來成績來他們才會服你。所以說現(xiàn)在很多職業(yè)經(jīng)理人華而不實,只會吹卻拿不出實際的東西,這是絕對行不通的。
(米賢龍:專注服裝行業(yè)10年,長期致力于服裝企業(yè)的文化建設,團隊組建,資源整合,營銷企劃,品牌推廣等研究工作。策劃過多家大型服裝企業(yè)的北京國際服裝博覽會、上海時裝周、大連服裝節(jié)、深圳國際品牌展覽會等專業(yè)性服裝博覽會。參與了2008年杭州唯一一家淘寶全球十大網(wǎng)商的運作,并取得成功。在浙江省人民大會堂與李連杰,孫正義、馬云探討網(wǎng)絡未來20年的發(fā)展趨勢。)
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