淘寶商城新規(guī)遇反對:中小賣家攻擊大賣家
自10月11日晚間至10月12日早間,淘寶商城提高服務費和保證金的做法引起部分中小賣家的反對,這些賣家通過各種方式聯(lián)絡,對淘寶商城一些大賣家進行惡意攻擊。目前,淘寶商城共有七家大賣家遭到攻擊。
據(jù)悉,昨日晚間,數(shù)千名淘寶商城中小賣家通過YY語音聊天進行語音溝通,集體搶拍韓都衣舍等7個大商家的商品,然后給予0分或1分的評價,并申請退款。逼迫上述賣家的運營難以正常進行。
而另據(jù)淘寶中小賣家介紹,未來數(shù)日,針對淘寶商城新規(guī)的反擊行為將繼續(xù)進行。
對此,淘寶商城回應稱:“這場攻擊是一群號稱"淘寶小店家"的人士在刻意操縱,企圖逼迫淘寶商城改變剛公布的2012年度商家招商續(xù)簽及規(guī)則調整。另有跡象顯示,淘寶曾嚴厲打擊過的‘刷鉆‘和‘惡意差評‘機構在其中也有參與。”
另外,淘寶商城稱,其已經(jīng)就昨天晚上所發(fā)生的惡意攻擊行為向警方報案,并將會采取技術手段,為正常經(jīng)營受到干擾的合規(guī)店家提供相應的幫助,使其盡快恢復交易秩序。
昨日,淘寶商城正式啟用新規(guī),其中服務費從原先的每年6000元的技術服務年費提高至3萬元和6萬元兩檔。淘寶商城稱,如果商家能夠通過銷售額和消費者服務評分(DSR)考核,將會部分或全額退還服務費。

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