淘寶商城出新規：7000名小商戶集體攻擊大賣家

淘寶商城大賣家韓都衣舍等被迫下架全部產品。

　　10月12日消息，昨日晚間，淘寶商城提高技術服務年費和保證金一事遭到小賣家抗議，數千中小商家通過YY語音等組織方式，對淘寶商城大賣家進行惡意攻擊。

　　據悉，昨晚9點，近7000名網友集結YY語音，有組織的針對韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家進行攻擊，手段包括拍商品、給差評、到貨付款或申請退款等。通過集中購買某件商品，到這這些商家的大部分商品下架。

　　小賣家抗議主要針對淘寶商城發布的新規。淘寶商城10月10日宣布，正式升級商家管理體系，為了促使商家更加嚴肅對待在商場的經營行為，淘寶商城將原有的每年6000元的技術服務年費提高至3萬元和6萬元兩個檔次。據悉，這相對以往的6000元年費漲至5倍到10倍。

　　同時，淘寶商城建立商家違約責任保證金制度。商家進駐淘寶商城將必須在支付寶賬戶凍結違約責任保證金，分別為5萬、10萬、15萬三檔。一旦發生達到一定程度的違規行為，將一次扣除至少1萬元的保證金。相對于往年1萬元的保證金漲至5倍到15倍。

　　淘寶商城CEO張勇在給致賣家的一封信中表示，“增加服務費是為了引導商家提高其服務質量。只要商家把對消費者的服務做好了，經營到一定規模，技術服務年費就部分乃至全部退還給商家。如果商家連這個基本的標準都達不到，享受不到年費的返還，經營成本必然會自然提高，那么這樣的企業就應該反省下自己的經營行為。”

　　新規發布后，中小賣家有諸多怨言。此次攻擊大賣家行為，意在逼迫淘寶商城修改規則。

　　攻擊事件后，韓都衣舍創始人兼CEO趙迎光在微博表示：“包括韓都衣舍在內的一批淘寶店遭人惡意攻擊,可以確認這幫人糾結了1,2千人，這些人因商城規則調整而惡意報復。我要說，我們作為普通的商家，何罪之有?憑什么要砸掉我們1000多口人的飯碗?你們要吃飯，我們也要生存!這是一種非理性的行為，為了中國電子商務的健康發展，韓都衣舍絕不向網絡暴力低頭!”

　　華強北在線副總裁龔文祥表示：“淘寶商城要反思，報復者也不要亂來，搞壞了電商環境。”

　　對此攻擊事件，淘寶商城發布聲明稱：“我們愿意接受任何對于我們規則的看法和建議，但是我們絕不能容忍因為有不同的意見而可以去侵害其他無辜商家的暴行。我們絕不會因為威脅、恐嚇而輕易放棄。淘寶商城已經就昨天晚上所發生的惡意攻擊行為向警方報案，并將會采取技術手段，為正常經營受到干擾的合規店家提供相應的幫助，使其盡快恢復交易秩序。”