網店試水線上線下組合式營銷新模式
在上網購物的時候,特別是買昂貴東西的時候,很多人都會有這樣的想法:如果有線下實體店,能先去看一下就好了……
于是乎,很多網店店主、團購網站沖著消費者的這種想法,紛紛開起了線下實體店,試水O2O(注:on-line to off-line,線上線下組合式營銷)的全新銷售模式。
媒介經理:很多網店大力宣傳實體店
“以前是線下品牌一窩蜂地去做電子商務,現在是線上品牌紛紛圈地開實體店。”北京一家公關公司的媒介經理楊小姐如是說。
楊小姐在公關公司工作3年了,經常幫一些品牌做宣傳,很多品牌都會要求宣傳一下他們的網站。但今年,她發現一個很奇怪的現象,就是很多網站,包括淘寶上一些大賣家以及做得還不錯的團購網站,都要求宣傳他們的實體店。他們都在線下開起了體驗中心,特別是一些已經做出自己品牌的網店,甚至在全國開起了連鎖店。
楊小姐最近接到的一個活就是替一家團購網站做宣傳,因為他們有意向在全國各地開實體店,在北京、上海、深圳等地都要開,要先在這些地方大肆宣傳他們的網站,等大家對網站熟悉后,再順勢推出實體店。
通過楊小姐,記者采訪到了該網站的負責人王先生,因為他們的實體店還在籌備當中,他不愿意透露自己網站的名字,怕被競爭對手搶了先機。
王先生告訴記者,現在很多電商都重視起線下的體驗店了。“網絡購物雖然很方便,價格也很便宜,點點鼠標就可以‘逛街’,但有一個致命的缺點,就是體驗感很差。我們做線下實體店,就是為了提高顧客的體驗感。”
淘寶店主:準備開實體店,讓顧客和設計師互動
羅杰做淘寶店已經6年了,賣的是女裝,做得相當不錯,也有了自己的品牌。他也計劃在顧客群集中的地方開設實體店。
“今后做網店要有好的發展,必定要有自己的品牌,而且要是很受買家追捧的品牌。要做品牌,我覺得必須有線下的展示中心。我現在已經有自己的品牌了,而且口碑不錯,如果想要有更進一步的發展,我覺得必須開實體店,顧客在線下看了衣服線上購買,或者線上購買衣服,線下取貨。”{page_break}
羅杰為自己的實體店也做了規劃,第一家店他打算開在杭州,因為他自己在杭州,杭州的顧客也比較多。“這家實體店會展示我們的新品,展示當季潮流,買家可以在這里買到最新的貨品。同時,還會加入高級定制的元素,讓設計師根據顧客的想法,設計出獨一無二的衣服,當然,這只能針對我們會員。”
羅杰表示,他現在已經在看店面了,他想要一個兩層的店面,樓下展示新品,樓上就作為一個小會所,給會員定制衣服,還可以在節日的時候舉辦一些小型的派對。
采訪中,記者了解到目前很多網店店主都有意向試水O2O的營銷模式,不少業內人士對此也持認同態度,認為能夠為網店的營銷帶來新的飛躍,同時也能為一些只燒錢、不賺錢的網站打開一種新的思路。
專家:O2O現在是潮流
中國電子商務研究中心分析師吳雪飛告訴記者,O2O現在是個潮流,雖然他們沒有做過統計,但很多電商都有這個意向。
吳雪飛表示,目前團購網站和網店做O2O的總數上還不是特別多,但有不少都在朝這個方向發展。
不少人會納悶,做電子商務本來就是為了節約成本,現在做電子商務的反而又去開起了實體店了,這不是相互矛盾么?
吳雪飛覺得,這其實也不矛盾,線下品牌做電子商務可以吸引新客源,節約推廣成本;線上品牌做實體店,可以吸引大批習慣傳統消費方式的客戶,也可以彌補線上購物體驗感不足的弊端。
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