耐克成功先機(jī):智能物流 背后使勁人前低調(diào)
一個巨型方盒,建筑面積達(dá)20萬平方米,擁有超過10萬個貨品托盤,年吞吐能力超過2.4億個件次,同時可滿足79個集裝箱貨車裝卸貨,從門店下單到發(fā)貨將只需要數(shù)小時,這就是全球第七個第二大的物流中心——耐克中國物流中心。
如今,品牌、營銷已不僅僅是耐克參與中國市場競爭的拿手好戲,面對本土企業(yè)李寧、安踏在體育市場的虎視眈眈,建設(shè)一個能夠高效管理庫存和快速補(bǔ)貨的強(qiáng)大的物流支持系統(tǒng),開始被耐克提上日程。
案例:
一個巨型方盒,建筑面積達(dá)20萬平方米,擁有超過10萬個貨品托盤,年吞吐能力超過2.4億個件次,同時可滿足79個集裝箱貨車裝卸貨,從門店下單到發(fā)貨將只需要數(shù)小時,全球第七個第二大的物流中心——耐克中國物流中心在2011年初江蘇太倉啟用。
總長達(dá)9公里的傳送帶、順序揀貨機(jī)、無線射頻掃描儀、自動化倉庫管理系統(tǒng)等在內(nèi)的諸多物流技術(shù)與裝備,讓這座倉庫在分配效率、吞吐力、彈性力三項(xiàng)指標(biāo)上均達(dá)到了全球最高水準(zhǔn)。
本文以耐克智能物流為例,摘錄多家媒體探其品牌成功背后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
分析:
在江蘇太倉的耐克中國物流中心,所有貨品都嵌入了電子標(biāo)簽,并逐一掃描,工人們根據(jù)電子顯示屏上的信息來分揀配送貨品,其信息通過專門數(shù)據(jù)端口與耐克全球連接,每天都會有完整的共享數(shù)據(jù)反饋給相關(guān)部門。海量的數(shù)據(jù)信息、強(qiáng)大的數(shù)字化采集和處理能力讓所有商品分揀和管理井然有序。
從外觀上看,耐克中國物流中心有兩幢建筑,分別儲存鞋類和服裝類貨品,兩者之間通過傳送帶裝置接駁。倉儲區(qū)被分為整箱區(qū)和托盤區(qū)兩大單元,散裝托盤區(qū)分布其間。如果有大訂單到來,整箱區(qū)即可直接配送;小訂單補(bǔ)貨則可以直接從托盤區(qū)內(nèi)散裝貨品中抽取。根據(jù)配送分揀需求,服裝配送樓層被分割為三層:頂層是擁有4.5萬個設(shè)置了獨(dú)立編碼的貨架區(qū),二層則是兩套自動分揀系統(tǒng),一層為打包和裝車配送區(qū)。
據(jù)悉,耐克中國物流中心配送貨品的一般流程是:接到訂單-區(qū)分訂單大小-倉儲區(qū)取貨。倉儲區(qū)整箱訂單貨品通過傳送帶運(yùn)至2樓分揀區(qū),操作員和傳送帶會進(jìn)行兩次核對分揀;訂單貨品的余額件數(shù)由3樓操作員人工補(bǔ)貨,自動分揀機(jī)驗(yàn)貨、裝箱后,再運(yùn)至1樓,進(jìn)行掃描核對、裝車及發(fā)運(yùn)。精確是其作業(yè)過程中最關(guān)鍵的要素之一。
以服裝分揀為例,當(dāng)3樓倉儲區(qū)的整箱貨品通過傳送裝置送到2樓時,操作員會通過手持掃描設(shè)備進(jìn)行標(biāo)簽掃描。所有貨品標(biāo)簽的貼放位置和高度都有嚴(yán)格規(guī)定,以提高核對效率。核對無誤后,在傳送帶送至1樓的過程中,沿途每隔數(shù)米均有掃描設(shè)備對包裝箱條碼進(jìn)行掃描,記錄下位置信息。這些信息又與分布于物流中心各功能區(qū)的自動化分揀設(shè)備相連,使產(chǎn)品可以快速被傳送至不同的操作區(qū)。一旦分揀有誤,傳動帶會自動將錯誤貨品甩出,進(jìn)入特殊通道交由專人處理。
當(dāng)貨品經(jīng)過層層校驗(yàn),從分揀來到打包環(huán)節(jié)時,耐克中國物流中心的系統(tǒng)會自動打印一張貨品標(biāo)簽單,清楚地標(biāo)明貨品編號和件數(shù)。電腦還能估算出貨物體積,并提示操作員大概選用何種型號的包裝箱最為合適。
裝箱操作員除了核對貨品件數(shù)和編碼外,另一重要工作就是要把貨品發(fā)貨標(biāo)簽貼到規(guī)定位置,便于下一個環(huán)節(jié)的機(jī)器或人工再次抽查核對。在裝車發(fā)貨之前,倉儲管理系統(tǒng)再次進(jìn)行信息甄別,根據(jù)訂單的時間配送要求,采用不同的交通工具和多級物流網(wǎng)絡(luò),確保產(chǎn)品高效、準(zhǔn)確、及時以及最低成本送達(dá)。
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