法詩菲讓品牌變成信仰

　　精細化管理是法詩菲取得快速發展的重要內在因素

　　“下海”的公務員

　　十多年前，市場經濟開放敲響了中國商業大門，同時也開啟了法詩菲服飾的夢想之旅。

　　1996年，剛剛辭去公務員職務的李興龍下海，到濮院與人合作開了一個門市部，經營成品羊毛衫。當時，由于貨源緊張，為了準時給客戶發貨，李興龍經常自己半夜騎著摩托才車去南潯拿貨。其中的辛酸、苦辣只有自己經歷過才能體會。但是，困難總是一時的，李興龍堅守信用，服務到位。客戶漸漸的多了起來，事業也進入了正軌，并且一點點發展壯大。

　　1999年，正當公司銷售穩步上升，李興龍正式注冊“法詩菲”品牌，并設置了產品開發中心，將時尚流行元素進行全面整合，從此保證公司的產品始終引領時尚潮流。

　　也是在這一年，李興龍正式成為江蘇法詩菲服飾有限公司董事長。

　　正是由于對品牌的重視、對流行趨勢的研究，2004年，法詩菲被國家產品質量保障中心評定為“中國著名品牌”推廣單位;2007年，法詩菲被認定為中國馳名商標;2011年，法詩菲被評為江蘇省服裝(家紡)自主品牌三十強企業。

　　李興龍告訴記者，其實，精細化管理是法詩菲取得快速發展的重要內在因素。

　　2006年法詩菲把ISO9001&2000認證和經營管理融合在一起，在所有的經營中主動做到精、細、嚴、零缺陷的管理。從產品的開發設計開始，立足于高起點，新要求，精益求精。公司每年都組織管理團隊到浙大等知名院校拓展學習，并多次聘請營銷管理大師對管理人員和經銷商進行培訓。培養和建立了穩定的經營管理隊伍，營造了經營中的“利益共同體”，管理中的“規范科學體”。

　　同時，法詩菲建立了一整套科學合理的生產、質量管理制度，對每一個職能崗位形成一個有效的工作程序和管理程序。明確職責，嚴明獎懲，形成一個正規的管理秩序，從而將好的管理現狀一直延續下去。

　　目前，法詩菲擁有科學的、完善的流程化作業。在硬件上大幅度增加世界最先進的針織制衣設備。在軟件上公司實行全面的電腦化管理，保證了每個環節的優質效能。有效把好各種作業關口，不斷努力提升產品檔次，為法詩菲創造健康、穩健的發展機制。

　　21世紀是終端制勝的時代，法詩菲從市場因素出發，積極實施營銷網絡模式的創新，不斷加強營銷網絡建設，提高了法詩菲對市場的控制力，取得了市場競爭優勢：首先以市場的渠道為導向，從消費者狀況，競爭對手情況分析，以顧客價值為導向的綜合服務和支持。

　　另一方面就是和經銷商確立共同的目標和合作的價值觀，通過組織各類培訓、學習全面服務管理能力和意識，保證信息準確、暢通，終端和產品的信息及時反饋，實現經銷成員之間的良好溝通，相互理解和相互信賴，共享成果，形成共同的價值核心、相互的依賴和認識。

　　通過統一形象、價格、配送、廣告、模式等管理方式，法詩菲建立起一個擁有統一價值觀、規范經營、業績良好的市場營銷網絡。

　　在對市場經營中，法詩菲進行充分的市場調研，保證正確的售前決策。確定售中管理目標的建立和定位，從企業和市場契合的管理方式和管理手段相適應的管理目標加強市場整體規劃，樹立鮮明的品牌形象。

　　同時為了保障所有經營管理當中的決策正確性，法詩菲在此過程中建立充分的信息依據，實施有效管理，科學決策。使決策失誤的可能性降低到盡可能小的程度，從而為消費者提供最佳服務。

　　現在，法詩菲已經由一個默默無聞的品牌轉變成為全國擁有400家店鋪的知名羊毛衫品牌。2010年，公司又隆重推出了羊絨高端品牌“瑞姿莎”。

　　危機下發力

　　2011年是關鍵的一年，是服裝行業發展新10年的開端，也是走出金融危機陰影、應對新形勢的重要時刻。

　　這一年，法詩菲開展了信息化改造工程，對公司的庫存管理、終端管理和銷售系統進行了升級，促進了企業日常工作的規范性，提高了終端控制能力，實現了信息共享，使企業更好的適應市場變化。另外，公司還針對各個部門的職能制訂了新的運營模式，并制定了相關的工作流程，提高了工作效率和準確率。

　　“現在，全球金融危機還沒有明顯好轉，很多企業摸不著頭腦，找不到方向，現在信心很重要。”李興龍說，這種情況下，靠政府的幫助力量有限，銀行也只會錦上添花，不會雪中送炭，只能靠自己轉型升級突破發展。

　　李興龍也坦言，現在毛衫行業企業眾多，魚龍混雜，競爭激烈，同時，現在很多女裝品牌開始增加針織品類產品，毛衫企業的發展之路比以前更難走。“未來十年，法詩菲將向全品類品牌轉型，做四季化服裝品牌，走專賣連鎖之路。”

　　自2011年起，法詩菲開始推行品牌形象升級工程，大力提升品牌層次，推動終端升級，法詩菲將重點對專賣店渠道加速發展，推動品牌店升級，加快專賣店的建設步伐。

　　李興龍告訴記者，2012年3月25日，法詩菲將聯合江蘇服裝協會在人民大會堂舉辦新聞發布會，發布品牌發展新戰略。

　　李興龍表示，越是在困難的時候，對企業來說機會也就越大，在別人收縮防線的時候，我可以進行快速擴張，填補別人留下的市場空隙。同時，這時候發布企業發展新戰略，也給代理商、加盟商、員工信心，危機下信心比什么都重要。

　　因為自己曾經做過代理商，做過“打工者”，所以對他們的生存環境深有感觸。2012年，法詩菲在進行品牌戰略推廣的同時，還將實施“寶馬式”服務，無論是對自己的代理商、公司的員工、還是對消費者，只要是在公司能力范圍內的要求將必須得到滿足。

　　現在，法詩菲對客戶每月走訪不少于兩次，每月通過短信平臺提供給客戶專業的銷售知識，并做好客戶滿意度調查。了解客戶需要，征求客戶意見，每季度由經營部門收集和匯總客戶滿意度調查表，對客戶提出的要求不斷改進和提供最佳服務。

　　“以前做企業是靠人腦，靠人品、產品，現在遠遠不夠，現在需要靠文化。靠企業文化、品牌文化來凝聚代理商、員工以及消費者。”李興龍說道，公司要持續為代理商、消費者、員工創造價值。

　　“未來，法詩菲將在科技進步、設計研發、商業模式、資本運作、資源整合等各方面不斷深入創新。這樣企業的整體發展和價值觀才能朝著科學的方向發展。”李興龍對法詩菲的未來充滿信心。

　　李興龍告訴記者，2012年，法詩菲將繼續加快企業結構性調整，加強企業核心競爭力的打造。同時全力引進人才和建立強大的經營團隊，更新觀念，建立，健全企業激勵機制和監督制約機制，以保證企業和品牌的永續經營。還將推動品牌和企業運營模式，以市場為導向，加快信息流建設，加強企業在未來競爭中的應變能力，優化資源整合，有序推動企業升級。

　　“當然做百年品牌不是一代人能做的，這還需要下一代繼續去繼承、發揚光大。傳遞給下一代一個品牌比給他1個億還要好，因為做品牌有成就感。”李興龍最后表示，自己深愛著服裝這個行業，希望下一代能傳承好。