怎樣向客戶介紹服裝才能戰勝對手
我們平時在銷售的工程中,經常有客戶跟我們說,這個服裝XX公司也跟我說過、XX公司說他們的服裝是最好的。遇到這種情況時,我們應該怎么來說服客戶呢?下面是遇到這種情況比較常見的銷售話術和技巧!
一、不貶低對手
1、你去貶低對手,有可能客戶與對手有某些淵源,如現在正使用對手的服裝,他的朋友正在使用,或他認為對手的服裝不錯,你貶低就等于說他沒眼光、正在犯錯誤,他就會立即反感。
2、千萬不要隨便貶低你的競爭對手,特別是對手的市場份額或銷售不錯時,因為對方如何真的做得不好,又如何能成為你的競爭對手呢?你不切實際地貶低競爭對手,只會讓顧客覺得你不可信賴。
3、一說到對手就說別人不好,客戶會認為你心虛或服裝品質有問題。
二、拿自己的三大優勢與對手三大弱點做客觀地比較
俗話說,貨比三家,任何一種貨品都有自身的優缺點,在做服裝介紹時,引人入勝的展臺設計,參展公司的競爭力可以變得光芒四射。要想讓你的口碑做得更好,你必須要專業,其次還要始終如一地做好服務,接待和介紹的過程中不卑不亢,保持著一種務實的態度。你要舉出已方的三大強項與對方的三大弱項比較,即使同檔次的服裝被你的客觀地一比,高低就立即出現了。
三、獨特賣點
獨特賣點就是只有我們有而競爭對手不具備的獨特優勢,有句話說得好:心態決定一切。對業務新人來說,心態尤為重要。新人一定要擺正自己的心態,不要好高騖遠,也不要妄自菲薄。正如每個人都有獨特的個性一樣,任何一種服裝也會有自己的獨特賣點,在介紹服裝時突出并強調這些獨特賣點的重要性,能為銷售成功增加了不少勝算。
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