如何培訓(xùn)一名優(yōu)秀的促銷員
好的商品,也需要更好的推銷方法。對(duì)此,筆者為服裝促銷員的技能進(jìn)行了更深邃的思索:誰(shuí)是最好的服裝促銷員?經(jīng)過(guò)對(duì)服裝促銷員進(jìn)行調(diào)研、分析、總結(jié)后發(fā)現(xiàn)。從業(yè)績(jī)上看,服裝促銷員可以分為“優(yōu)秀服裝促銷員”和“普通服裝促銷員”。但是這種劃分只是在沒(méi)有有效的培訓(xùn)計(jì)劃的前提下,她們各自為戰(zhàn)的結(jié)果劃分的。如果我們結(jié)合這種沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃的前提,還可以進(jìn)一步的將她們劃分為“創(chuàng)造型服裝促銷員”及“模仿型服裝促銷員”。為什么要如此劃分呢?因?yàn)閯?chuàng)造型和模仿型服裝促銷員都是好的服裝促銷員,無(wú)論在任何服裝企業(yè)中,模仿型服裝促銷員還是占了絕大多數(shù)。所以,促銷整體素質(zhì)的提高,也就是要進(jìn)一步的提高模仿型服裝促銷員的“教材質(zhì)量”,讓她們所學(xué)所用的培訓(xùn)內(nèi)容,可以真正的放之市場(chǎng)、有效搏殺。
可以看出目前很多服裝品牌在“入店上員”方面,已經(jīng)意識(shí)到了其重要性,而且也已經(jīng)在做搶占“好店好員”的工作。但是大多數(shù)服裝企業(yè)對(duì)服裝促銷員的促銷培訓(xùn)工作仍是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)。這些問(wèn)題的出現(xiàn),一方面是大多數(shù)服裝企業(yè)的促銷培訓(xùn)流于形式、沒(méi)有針對(duì)性;另一方面由于服裝促銷員管理工作一般都是由更基層的管理機(jī)構(gòu)(辦事處)進(jìn)行,而這些機(jī)構(gòu)一般都不具備有效的培訓(xùn)能力。所以,大多數(shù)的服裝品牌都是以“高代價(jià)的搶挖服裝促銷員”為彌補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié)的第一方法,也是唯一方法。
可以說(shuō),以簡(jiǎn)單的搶挖手段來(lái)彌補(bǔ)促銷環(huán)節(jié)的薄弱則是短期行為。一方面通過(guò)搶挖方式能夠增加服裝企業(yè)的薪資成本,挖來(lái)越多的服裝促銷員,薪資成本也越大;另一方面也會(huì)因?yàn)楦叩筒坏鹊姆b促銷員工資引起促銷隊(duì)伍的不團(tuán)結(jié)因素,影響更多的服裝促銷員的情緒;再者優(yōu)秀的服裝促銷員在管理及約束方面一直是一個(gè)老大難問(wèn)題。最主要的一點(diǎn)是,能夠搶挖回來(lái)的優(yōu)秀服裝促銷員畢竟只是少數(shù),更多的服裝促銷員能力問(wèn)題還是沒(méi)有得到根本解決。
單層意義的導(dǎo)購(gòu)促銷,實(shí)際上主要是依托渠道對(duì)消費(fèi)者的吸引,而后各服裝品牌服裝促銷員才能對(duì)入店消費(fèi)者進(jìn)行促銷。同時(shí)也充分的說(shuō)明了,這種服裝促銷員在有限的空間中、對(duì)有限數(shù)量的消費(fèi)者進(jìn)行的促銷,從過(guò)程角度上看,也是各服裝品牌產(chǎn)品以服裝促銷員為代表,在終端店上的互相廝殺,勝者出貨。
服裝促銷員的培訓(xùn)工作,目的是讓促銷由以往的各自為戰(zhàn),變成由服裝企業(yè)提出統(tǒng)一的促銷技巧、知識(shí)。以前,我們沒(méi)有重視促銷培訓(xùn)工作的內(nèi)容,所有的培訓(xùn)工作只是停留在表面及形式上,實(shí)際上培訓(xùn)了等于沒(méi)有培訓(xùn)。促銷出不出業(yè)績(jī)還要靠下面的服裝促銷員你一套、我一套、她一套的各自為戰(zhàn),其中少數(shù)的創(chuàng)造型服裝促銷員比多數(shù)模仿型服裝促銷員的業(yè)績(jī)突出,我們以往的促銷崗位上,是“既用服裝促銷員的嘴巴、也用服裝促銷員的腦子”。
經(jīng)過(guò)促銷層面的突破,就是力圖用服裝企業(yè)的腦子、服裝促銷員的口進(jìn)行組合,形成強(qiáng)有力的促銷屏障,能夠真正的在定點(diǎn)上形成攔截力量,同時(shí)也可以使更多的基礎(chǔ)素質(zhì)稍差的服裝促銷員都能變成業(yè)績(jī)突出的服裝促銷員。
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