凡客CEO:如何將移動互聯(lián)網的發(fā)展與凡客整體的品牌建設相結合

　　第五屆全球移動互聯(lián)網大會5月7日-8日在北京國家會議中心召開。互聯(lián)網快時尚品牌凡客誠品CEO陳年介紹目前凡客移動端的銷售額在整體的比例有了特別大的提升，從去年的10%到現(xiàn)在的平均20%。陳年坦言，雖然這個數(shù)字變化挺大，但實際上在移動互聯(lián)網壓倒性的趨勢下，凡客如何開拓創(chuàng)新移動互聯(lián)網，還處于摸索階段，進展還不夠。

　　此外，陳年談到凡客重點關注和探索的是，如何將移動互聯(lián)網的發(fā)展與凡客整體的品牌建設相結合，比如社交平臺凡客達人就是一個好的嘗試;以及傳統(tǒng)服裝行業(yè)和時尚產業(yè)，由于聚集了眾多“愛逛愛買”型的女性用戶，應該更多地來關注移動端的開拓，來思考跟自身的結合點在哪里。凡客會來做這個實驗，希望能給傳統(tǒng)服裝產業(yè)提供一些嘗試，看看可能發(fā)生的化學反應。

　　談及凡客在移動端的成績，陳年比較低調，糾正了前段時間媒體報道中提到的凡客移動端銷售占據整體30%的說法。他說，30%這個量級實在太大了，實際上沒有那么高，在峰值的時候有30%這么高，不過平均看下來目前是20%的比例。

　　陳年介紹，凡客在07年成立之初借助PC互聯(lián)網端的大潮，也得益于當時便宜的互聯(lián)網流量和推廣費，快速建立起快時尚的品牌。而在目前移動互聯(lián)網的大潮之下，需要更多來思考如何把移動端跟凡客的品牌建設結合起來。陳年說值得分享的是，凡客在2011年上線了社會化營銷平臺凡客達人，如今，凡客達人的用戶量級已經到了350萬，這些用戶使用達人的工具經常秀自己的衣服，甚至交友。這給以往一直是銷售導向的凡客，在用戶交互方面帶來新的探索方向。陳年說，“也許，凡客達人跟移動的結合，就是凡客跟品牌建設結合的一個重點。但后續(xù)怎么推，還需要給團隊1-2個月的時間來思索。”

　　陳年關注的重點還在移動互聯(lián)網對傳統(tǒng)服裝業(yè)帶來的變化。凡客在做用戶研究的時候，發(fā)現(xiàn)服裝購買以“愛逛愛買”型的女性為主，在整個時尚群體，女性都極為重要。移動和服裝，和時尚的結合是特別有意思的事情。陳年介紹，這段時間凡客跟傳統(tǒng)服裝行業(yè)接觸比較多，他們沒有時間關注服裝和移動互聯(lián)網的關系，都在調整自己，解決去年下半年以來的庫存壓力。但凡客會密切關注，會以凡客來做實驗，希望能給傳統(tǒng)服裝產業(yè)提供一些嘗試，看看可能發(fā)生的化學反應。

　　此外，陳年還針對近日來外界所關注的凡客平臺化話題，做了澄清，指出凡客還是自有品牌為主。“凡客關注的還是自己品牌的建設，但是我們通過過去一年的思考和調整，清楚了自己能做什么，不能做什么，尤其是我們意識到對于一些特殊的品類來說，凡客誠品應該以開放、合作的心態(tài)向傳統(tǒng)的服裝品牌、傳統(tǒng)的服裝產業(yè)，擺出學習和合作的態(tài)度來。這一切既是和傳統(tǒng)的服裝品牌分享凡客誠品現(xiàn)有的三千萬購買用戶，也是豐富凡客這個品牌建設的需要。同時，更是帶給凡客誠品用戶更多的產品。因為我們對凡客誠品這個品牌的定義就是我們應該有最時尚的款式、最高性價比的產品以及最好的服務”