紡織服裝行業(yè):O2O模式新穎遭熱捧
新店網(wǎng)O2O模式新穎遭熱捧
三天的展示中,新店網(wǎng)吸引了眾多與會(huì)者的目光。隨著服裝行業(yè)高庫存問題越發(fā)嚴(yán)峻,傳統(tǒng)服裝商家也遭受網(wǎng)購的巨大沖擊,他們都期望市場有拆招的利器出現(xiàn)。因此,新店網(wǎng)O2O模式使眾多服裝商家在好奇中看到了曙光。
新店網(wǎng)此次參展,3000多份資料被索取一空,并收集到1000多個(gè)客戶資料,更是得到超過100家媒體的追蹤報(bào)道,包括深圳衛(wèi)視,南方都市報(bào),深圳晚報(bào),大公報(bào),香港商報(bào)等有影響力的知名媒體??芍^吸引了眼球,也賺足了人氣。新店網(wǎng)市場副總裁黃劍鋒表示,新店網(wǎng)O2O模式之所以如此受熱捧,是因?yàn)榉b商家對O2O這種能連接線上線下的模式之出現(xiàn)已期待許久。"有參會(huì)者通過新店網(wǎng)微信公眾平臺(tái)回應(yīng)說,新店網(wǎng)O2O模式就是其一直想尋找的模式。還有某貂皮服裝公司老板在展會(huì)上了解到我們這種模式后,迫不及待地想要與我們合作",黃劍鋒胸有成竹地說。
拆招一:終端門店成賣手線上品牌落地不再難
不少淘品牌在網(wǎng)上已經(jīng)做得風(fēng)生水起,于是開始思考下一步要如何拓寬銷售渠道及提高銷售額。來自貴陽的某服裝淘品牌商家就表示:"我們的品牌很想落地,但因?yàn)槿狈Y金和人手,所以遲遲沒有實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃。"她的困惑得到新店網(wǎng)首席商務(wù)官蔣浩的解答:"新店網(wǎng)整合優(yōu)質(zhì)的線下終端門店,使這些門店成為線上商家的賣手,幫助線上品牌輕松落地。"
網(wǎng)購對于消費(fèi)者來說有更多的虛擬因素存在,無法深入去了解、體驗(yàn)所購物品的具體細(xì)節(jié),只能夠根據(jù)圖片、描述以及評價(jià)等等來了解,在服裝方面尤為明顯。線上商家如果要解決這些問題就必須要"接地氣",從線上轉(zhuǎn)到線下,讓消費(fèi)者對于所購商品有一個(gè)清晰的、形象具體的了解。
新店網(wǎng)O2O導(dǎo)購平臺(tái)通過整合積聚線下/線上商家資源,實(shí)現(xiàn)"線下線上服裝導(dǎo)購大聯(lián)盟"為線上商家尋找合適的線下合作渠道,將線上品牌引入到線下實(shí)體店,幫助線上商家落地。此舉也能將線上客戶引流到線下,實(shí)現(xiàn)雙向營銷。
拆招二:終端門店上線新店網(wǎng)平臺(tái)護(hù)航
線上的想要落地,同樣地,傳統(tǒng)服裝商家也想突破經(jīng)營范圍,以應(yīng)對電商在國內(nèi)的高速發(fā)展對其造成的巨大沖擊。隨著網(wǎng)購的興起,傳統(tǒng)行業(yè)的成本上升就是一個(gè)繞不過的坎,終端實(shí)體店也有一個(gè)線上夢,O2O或許可以幫助實(shí)體店實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢。
記者了解發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)服裝商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商,然而卻多以失敗告終。對此,黃劍鋒解釋說:"O2O線上和線下的連接很重要,如果沒有足夠的人力、財(cái)力,線上平臺(tái)很難做好,線下也很難突破。"黃劍鋒建議,傳統(tǒng)服裝商家與其投入大量人力物力自己做平臺(tái),不如選擇專業(yè)的O2O電商平臺(tái)進(jìn)行合作,如新店網(wǎng)只服務(wù)100家高質(zhì)量品牌商家,既成行成市,又保證了服務(wù)商家的質(zhì)量和數(shù)量,就如深圳的萬象城一樣。
拆招三:終端導(dǎo)購機(jī)功能多精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析減庫存
記者在新店網(wǎng)展會(huì)現(xiàn)場看到,導(dǎo)購人員操作手中的Pad,將不同款式的衣服通過T型屏展示出來,并向參會(huì)人員講解產(chǎn)品的特點(diǎn)。據(jù)新店網(wǎng)市場中心副總裁黃劍鋒介紹,此終端導(dǎo)購機(jī)和新店網(wǎng)云平臺(tái)同步對接,可以將商戶的產(chǎn)品全部收納,包括庫存的、當(dāng)季的,甚至下季新品也可預(yù)覽,解決了終端店面現(xiàn)場展示空間面積有限而產(chǎn)品展示無限擴(kuò)大的問題。
通過線上線下兩種渠道最大限度確保用戶體驗(yàn):線上可以成為傳統(tǒng)服裝店突破空間和時(shí)間限制的24小時(shí)不打烊賣場;線下的服裝門店可以成為用戶的體驗(yàn)場所及倉儲(chǔ)中心。
除此以外,黃劍鋒還表示,O2O電商平臺(tái)可借助于來自終端實(shí)時(shí)收集的客戶數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)對數(shù)據(jù)比對,分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平、個(gè)人偏好等內(nèi)容,以提供有針對性的產(chǎn)品推廣和售后服務(wù),同時(shí)可將客戶信息反饋到線下體驗(yàn)店,進(jìn)一步做好客戶關(guān)系維護(hù)。
O2O數(shù)據(jù)分析不僅可以精準(zhǔn)找到顧客的購買需求,更可喜的是,這些數(shù)據(jù)可以成為生產(chǎn)商確定生產(chǎn)數(shù)量的重要依據(jù),有效降低庫存。
服裝展雖已閉幕,但服裝行業(yè)所面臨的問題卻還未"閉幕",新店網(wǎng)O2O已經(jīng)開始發(fā)力,有望成為解決這些問題的突破口。
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